私たち株式会社ルーチェは「採用支援を通じて、企業の事業成長と働く人々の発展に貢献する」をミッションに掲げ、採用に関する幅広いソリューションを手掛けています。

今回はチーム紹介第三弾として「カスタマーサクセス（以下、CS）」チームを紹介します。メンバーの人柄やチームの雰囲気、働くイメージがつけば嬉しいです！

メンバー紹介

メンバー

■氏名：坂田さん
■年齢：20代
■経歴：エンタメ企画系の専門学校を卒業後、音楽配信サービスのCSに従事。その後デジタルプロモーションサービスを展開する会社に転職しマーケティングを担当していました。
■趣味：コスメ集め／YouTube／ゲーム／アイドルの推し活
■休日の過ごし方：ネイルしに行ったりネットショッピングしたり。予定があれば動きますが基本家でだらっとしていることが多いです(>_<)
■ルーチェ入社した理由：これまでの経験を活かしつつ、もっと自分にできることを広げたかったから。

坂田さんのインタビューはこちら

メンバー

■氏名：西尾さん
■年齢：30代
■経歴：ホテル総合職→企業受付→RPO
■趣味：コピーダンス
■休日の過ごし方：ダンスの練習やライブ参戦、リアル脱出ゲームにもはまってます！
■ルーチェ入社した理由：クリエイティブ領域の経験も活かしながら、人事・採用領域にしっかり向き合えると思ったから。永田さんにビビっときたから（笑）

西尾さんのインタビューはこちら

メンバー

■氏名：伊藤さん
■年齢：20代
■経歴：新卒でベンチャー企業の新規事業開発に携わる。2024年8月にルーチェ入社。
■趣味：ゲーム、水族館巡り、昼飲み、お昼寝
■休日の過ごし方：友人とオンラインでゲームをしたり、全国の水族館をめぐっています。
■ルーチェ入社した理由：将来的に自社人事に挑戦するという目標に向けて、様々な企業様の採用実務に携わる経験が積めると感じたから。

メンバー

■氏名：恒次さん
■年齢：30代
■経歴：新卒で介護士としてデイサービスに就職。インフラエンジニア→IT系企業にてコンサルを経験。昨年よりルーチェにジョイン。
■趣味：スポーツ観戦、ゲーム、お酒。
■休日の過ごし方：好きな人と好きなことをして過ごす！最近は、友人とちいかわレストランに行きました🐻
■ルーチェ入社した理由："求職"というジャンルに興味があったことと、採用選考を通してお会いしたメンバーの皆さまのお人柄に触れ、一緒に働きたい！と思い入社しました。

CS業務内容

私たちは、採用にお困りの企業に対し、求人広告（転職サイト、採用オウンドメディアなど）の提案／ダイレクトリクルーティング運用支援／採用ブランディング支援／採用オペレーション支援などのRPO業務をトータルに行っています。
主力商材であるRPOサービスを「トモニ採用」と名付け、「お客様の未来をトモニ描き、トモニ創る」という想いでお客様の採用活動に伴走しています。



【具体的な業務内容】
・会社ページや求人作成
・応募者対応
・スカウトメールの検索条件設定、文面作成、配信業務
・キックオフミーティングや、振り返りミーティングの実施
・採用関連データの分析業務（スプレッドシートを使った応募者数やPV数などの集計）
・アップセル、クロスセル、担当営業への情報共有
・他チームとの連携業務

ポジションの魅力

①クライアントワークができ、クライアントと一番近い距離で採用成功にコミットできる
②カスタマーサクセスや採用マーケティング、クリエイティブスキルが身に付けられる。
③最先端の採用ツールや多様な採用ツールに携わることができる。（求人広告、DRツール、ATSなど）
④幅広い採用手法に携わることができる（広報ブランディング、DR、求人、人材紹介など）
⑤契約更新やアップセル・クロスセルによって直接売り上げに貢献できる。
⑥ゆくゆくはCSマネージャーや、人事にキャリアアップ・キャリアチェンジができる。（希望者）

ルーチェでは新しい仲間を募集中！会社と一緒に成長したい方歓迎です！

少しでも興味を持っていただけましたら、一度カジュアルにお話しませんか？選考要素は一切ないのでお気軽にご連絡下さい。

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