こんにちは、メンタルヘルスラボ株式会社の採用担当です！

メンタルヘルスラボでは、visionとして「メンタルダウンしない世界を創る」を掲げ、missonとして「障害という線引きをなくす」を実現させるために事業を展開しています。

今回はエンジニアから支援員になった岡田さんにインタビューしてきました。

「なぜ、エンジニアから支援員になったのか？」その謎に迫っていきますので、現在エンジニアをやられている方のセカンドキャリアとして見たい方や、エンジニア×支援員に少しでも興味のある方は是非最後までご覧ください！

エンジニアから福祉業界への転身

ー早速ですが自己紹介からお願いします

初めまして、就労移行支援渋谷事業所で生活支援員をしている岡田涼花です。福祉の単科大学を卒業し、社会福祉士資格を取得した後、新卒でSES企業にて勤務。その後、福祉の現場でこそITが活きると信じてメンタルヘルスラボに入社しました。

ー学生時代は「福祉」専攻だったんですね！なぜ最初から福祉に行かなかったのですか？

大学在学中に引きこもり相談員をしていた時、自分の言葉にできなかった想いをITで表現する世界を知りました。衝撃を受けてITを学び始め、ハッカソンに挑戦しました。その際に、ITの可能性を知り、私の中で「福祉とITを掛け合わせた仕事をしたい」という想いが強まり、まずはエンジニアとして経験を積む道を選びました。

実際にエンジニアとして働く中で、専門性の高さに劣等感を感じることがありました。また、成果物が抽象的で、直接「ありがとう」と言ってもらえる機会が少なく、実装からインフラまで一通り経験してやり切った時に、改めて福祉の道に再び戻ることを選びました。

若くして支援員になることに不安はありましたが、ITの知見を活かせる場所として就労移行支援を選びメンタルヘルスラボが最適だと思い入社したという流れになります。

福祉の支援員になってよかった

ー実際に支援員として働いてみてどうですか？

利用者様の「できた！」という笑顔や「ありがとう、岡田さん」という言葉を直接もらえることが何より嬉しいですね。

また、IT講座やエンジニア技術面談対策を受けた方の就職が決まったと聞いた瞬間、「ユーザーが見える満足感」が物凄く励みになると実感しました。エンジニア時代には味わえなかった「自分の技術で人の人生が変わる」という実感が、ここにはあり、とことんこの仕事が好きだなって実感を得れています！

元エンジニアだからできること

ー「IT×福祉」の良さを聞きたいです！

 ITの知見だけでなく、福祉の知見も活かせることがとても嬉しいです。大学で培った社会福祉の視点が、IT支援の土台になり、より深い伴走ができると感じています。

障害理解面談では、社会福祉士として学んだエビデンスに基づくアプローチで、利用者さんの特性を丁寧に紐解き、ピアサポートの場面では「ITだけ」ではなく「IT × 福祉」の掛け合わせで、より深い支援ができる喜びを実感しています。

もちろん福祉未経験の方でも安心して入社できるよう、支援の研修は充実してますのでご安心ください！

ー利用者さんへの講座も利用者さんから大変好評ですよね！その他にも具体的に取り組んでいることがあるんでしょうか？

毎週の勉強会での支援員向けの悩み解消のほか、いくつかの取り組みを進めています。

ポートフォリオ作成からコードレビュー、技術面談まで一貫サポートするマニュアル作成
やGitHubを使って利用者さん同士が協力しながらプロトタイプを作る、他事業所を跨いだ共同開発プロジェクトの実施をしています。

ー本当に様々なことに取り組んでいるんですね！

ちなみに「IT×福祉」をしてみて驚いたことはありますか？

みんながITを使えるようになると、チーム力が何倍にもなることを実感しています。また、AIツールを少し教えるだけで、自分でポートフォリオを拡張し始める方が続出しており、その成長スピードと可能性の大きさに驚かされています！

見据える未来

ー岡田さんの思い描く未来について聞きたいです！

今後は、障害者雇用クラウドでのエンジニア面談担当や、メンタルヘルスラボDXでのSES採用面談にも挑戦したいと考えています。元エンジニアの視点で、企業側と橋渡しをする役割を担えれば、もっと多くの人が「ITで輝ける社会」に近づけると思っています！！

また、福祉現場の課題として入力する書類の多さがあります。サービス提供記録の自動化を視野に入れており、
面談を録音しAIで支援記録のドラフトを自動生成する仕組みを現在テスト中です。完成すれば残業が劇的に減り、支援員が疲弊しない現場づくりに貢献できると考えています！

メンタルヘルスラボで一緒に「ITで輝ける社会」を実現しませんか？

メンタルヘルスラボ株式会社は、あなたが輝けるセカンドキャリアの場です。

•  自分の技術で、障害を持つ利用者さんの就職・人生を直接変えられる

•  福祉の現場でこそ、ITの力が最大限に活きる（現場の痛みを理解した改善ができる）

•  支援員として入社しても、社内エンジニアへの転身実績あり（メンタルヘルスラボDX）

エンジニアだった頃の「誰かの役に立てている気がしない」というモヤモヤが、メンタルヘルスラボでは「ユーザーが見える満足感」に変わります！！

今現在、そんな悩みを抱えている人はきっとたくさんいると思います！

昔積んだ「1」が、今の「核」になり、

今の積む「1」が、未来の誰かの道標になる。

私のように、福祉の現場でITを活かして社会を変えたい人、一緒に輝きましょう！