こんにちは！広報のTaniaです。

「AIに仕事が奪われる時代が来る」

そんな言葉を、ここ数年でよく聞くようになりました。

実際に、AIは急速に進化しています。

文章作成、翻訳、データ分析、問い合わせ対応。
これまで人がやるのが当たり前だった仕事が、次々と自動化され始めています。

では、私たちリフト株式会社が行っている「外国人材支援」の仕事はどうでしょうか。

この仕事も、AIに置き換わるのでしょうか？私は、むしろ逆だと思っています！

AI時代だからこそ、人にしかできない仕事の価値は、これからもっと大きくなる。

今回は、私が日々感じている「この仕事が人にしかできない理由」についてお話します。

外国人材支援は、“人の人生”に関わる仕事

外国人材支援という仕事を聞くと、ビザ申請、書類作成、生活サポート、採用支援といった「手続き」の仕事をイメージされる方も多いと思います。

もちろん、それらも大切な業務です。

でも実際にリフトが向き合っているのは、制度ではなく、“人”です。

外国人材の方が日本で働くということは、単なる就職・転職ではありません。

母国を離れ、新しい言語や文化の中で生活し、時には家族と離れて暮らしながら、新しい人生をスタートするという、大きな挑戦です。

そこには、期待だけではなく、不安、緊張、孤独、将来への迷いもあります。

一方で、企業様側にも、「本当に定着してくれるだろうか」「現場でコミュニケーションは取れるだろうか」「日本人スタッフと馴染めるだろうか」「長く活躍してくれるだろうか」という不安があります。

リフトでは、単に人を紹介することだけが仕事ではありません。

その間に入り、双方の不安や想いを理解し、信頼関係をつくっていくことです。

「正しい答え」だけでは、人は動かない

AIは、とても優秀です。

必要な情報を整理したり、翻訳したり、制度を説明したり、効率化できることはこれからさらに増えていくと思います。

でも、実際の現場では「正しい答え」だけでは解決できないことがたくさんあります。

例えば、「日本で頑張りたいです」という外国人材の言葉。

その一言の裏には、”家族を支えたい”、”将来の夢を叶えたい”、”人生を変えたい”という想いが隠れていることがあります。

逆に企業様側も、「うちは経験より、人柄を大事にしたい」「日本語が完璧じゃなくても、前向きな人と働きたい」など、数字や条件だけでは表せない価値観を持っています。

こうした言葉になりきらない部分を感じ取り、繋いでいくのは、人にしかできない仕事だと思っています。

リフトがやっているのは、“マッチング”ではない

リフト株式会社は、単なる外国人材紹介会社ではありません。

リフトが提供しているのは、

「外国人材活用戦略」

です。

企業によって、業種、現場環境、人材課題、在留資格、今後の事業は全く異なります。

だからこそ、「とりあえず特定技能を採用する」「とりあえず紹介会社を使う」では、本当の課題解決には繋がりません。

リフトでは、企業様ごとの状況を丁寧にヒアリングし、「どんな外国人材が合うのか」「どの在留資格が適切なのか」「どうすれば定着・活躍できるのか」を一緒に考えています。

これは、単なるデータ処理ではありません。

相手の温度感や空気感を感じながら、未来を一緒に設計していく仕事だと思っています！

AI時代だからこそ、“人間力”が必要になる

これからAIによって、多くの仕事は効率化されていくと思います。

でもその一方で、

• 相手を理解する力
• 信頼を築く力
• 多様な価値観を繋ぐ力
• 相手の不安に寄り添う力

は、これまで以上に重要になるはずです。

外国人材支援の仕事は、国籍も、文化も、言語も違う人たちを繋ぐ仕事です。

だからこそ、マニュアル通りにはいきません。

毎日違う課題があり、毎日違う価値観に出会い、毎日違う人生に向き合います。

でも、それがこの仕事の面白さでもあります。

「人だからできる」を、もっと価値にしていく

リフト株式会社では、これまで約2,000名の外国人材の採用・定着支援を行ってきました。その中で強く感じているのは、“人の可能性”は、環境や出会いによって大きく変わるということです。

適切な環境があれば、外国人材は企業にとって大きな力になります。

そして企業側も、外国人材との出会いによって、新しい可能性を広げていけます。

AIが進化する時代だからこそ、“人にしかできない仕事”を、もっと価値あるものにしていきたいと思っています。

そんな想いを持った仲間を、リフトでは探しています。

• 人と向き合う仕事がしたい
• グローバルな環境で働きたい
• 誰かの人生を支える仕事がしたい

そんな方は、ぜひ一度お話ししましょう！