こんにちは！アイティアクセス株式会社（以下「アイティアクセス」）の採用広報担当です。今回は、CS事業部CS1グループの浦添為一グループリーダーと吉田海渡さんのお二人に、法人営業としての仕事内容とやりがい、そしてCS事業部の働く環境について語っていただきました。
IT業界未経験でアイティアクセスに飛び込んだからこそ語れる入社の決め手やCS事業部が提供しているコネクテッドサービスの中身、さらに社内の雰囲気まで幅広く伺っています。CS事業部の営業職にご興味をお持ちいただける内容になっていますので、ぜひご覧ください！
CS事業部では営業職を募集しています！詳しくは以下の募集ページをご覧ください！
目次
未経験からIT業界へ。二人がアイティアクセスを選んだ理由
―プロフィールをご紹介いただけますか。
吉田（上写真左）
吉田海渡と申します。2024年10月にアイティアクセスに入社し、CS事業部で営業を担当しています。
これまでに2回の転職を経験しており、1社目は女性用ウィッグを扱う会社で百貨店への営業や店舗運営を、2社目はスポーツイベントの企画・運営会社でマラソン大会や企業の運動会の企画運営を担当しました。しかし、生活や家族との時間を大切にしたい思いと新しい分野に挑戦したい気持ちから転職を決意し、それまで関わりのなかったITやソフトウェアの世界に飛び込もうと考えたんです。
何社か面接を受けるなかで、IT分野は未経験だと伝えると後ろ向きな反応をされることも多くありましたが、アイティアクセスは「未経験でも大丈夫、一から一緒に学んでいけばいい」と温かく言ってくださったんです。自動販売機のキャッシュレス決済端末など身近な製品にも関わっている会社だと知り、興味を強く引かれたのを覚えています。
二次面接では実際に一緒に働く営業メンバーと話す機会があり、気さくに話してくださる雰囲気に安心感を持てました。実際に働く方たちと直接話せたことが、入社を決める大きな後押しになりました。
浦添（上写真右）
CS事業部でグループリーダーを務める浦添為一です。私は2014年に入社しました。前職はケーブルテレビ会社で不動産会社やマンションの管理組合を訪問する営業をしていました。
でも、担当エリアが決まっていて同じ場所を回る日々が3、4年続いたことと、休みが平日中心で将来家族を持ったときの働き方に不安を感じたことから転職しようと考えたんです。法人営業としてスキルを高めたいと考えていたので、ケーブルテレビと関係性が高いブラウザを扱っているアイティアクセスにエントリーしました。
面接で事業内容に興味を持てた点や経営陣の人柄が温かく、安心して働けそうだと感じたのが入社の決め手でしたね。
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「つなげる」からコネクテッド。CS事業部の仕事とやりがい
―CS事業部の事業とコネクテッドサービスについて、あらためて教えてください。
浦添
CS事業部ではACCESS社の組込ブラウザ「NetFront Browser」やLinux上でAndroidアプリを動かす「AppSupport」、機器のソフトウェア更新技術やAWSのプラットフォームサービスなどの製品を扱っております。また、ただ製品を販売するだけではなくお客様のご要望に合わせてカスタマイズしたり、周辺の機能やアプリなどを開発する受託開発も組み合わせてご提案しております。
何かと何かを「つなぐ」ことで価値を生む商材が多く、単体で売って終わりというビジネスが少ないのが特長です。新しい商材との出会いも人と人とのつながりから生まれることが多いため、そうした「何かと何かをつなげて仕事にする」発想から「コネクテッド」の名前が付いたと聞いています。
コネクテッドして付加価値を生み出すためには、顧客の要望を聞くだけでなく、ベンダーとの調整など、数多くの関係者を巻き込みながらビジネスを進めていく必要があります。
そのため、言われたものをそのまま作るのではなく、技術に詳しいエンジニアもお客様やベンダーとの対話に参加しながら、要件を定義し開発していくスタイルの事業です。
組み込み領域の開発が多いため受託の性格が強いのが特長で、CS事業部の売上を支えています。顧客の機密情報や未発表の製品情報を扱うケースも多くありますから、現在増えているAIを気軽に使える環境ではなく、業務としては代替されにくい性格を持っていると考えています。
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―お二人の担当業務と役割分担を教えてください。
吉田
私は主に既存顧客に対する受託開発を営業として担当しています。追加の機能開発や新しい取り組みへの要望を伺い、社内エンジニアと相談しながら提案書や見積書をまとめ、顧客とエンジニアの橋渡し役を担うのが業務の中心です。
担当する顧客の業種は幅広く、車載系や通信キャリア系のサービス開発、商業施設向けのソフトウェア管理など、多種多様な案件に携わっています。出張は関東が中心ですが、お客様によっては関西や九州へ出向くこともあり、展示会での出張も時々あります。現在の担当顧客は約10社です。
浦添
私は規模の大きな顧客3社を中心に、サポートや保守をお引き受けしている企業をあわせ約10社を担当しています。また、管理職として営業会議で案件の進捗確認を主導するとともに、メンバーとの1on1にも時間を使っています。
最近では、新規事業開発の取り組みにも力を入れるようになってきました。フィンランド企業のソリューションを車載向けに提案したり、CESで見つけたAIソリューションをお客様に紹介したりと、既存の顧客に対しCS事業部がコネクテッドしてきた海外製品をはじめとする新しい提案をする動きが増えていますね。
―今回の募集ポジションは、具体的にどんな仕事を担当しますか。
浦添
吉田さんが今やっている仕事に近いイメージです。ソフトウェアの開発は一度作って終わりではなく、機能追加や規模拡大の相談が継続的に来ますから、そうした案件を引き継ぎながら深掘りしていく仕事が中心となります。
アイティアクセスが出展する全国の展示会で発生した新規のリードをご担当いただくケースもありますが、業務の80％は既存顧客へのサポートや取引拡大に向けた営業活動に費やしていただく予定です。
すでに先方のご担当者様とは人間関係もしっかりとできていますし、アイティアクセスへの信頼も強い顧客ですから、不安を感じる必要はありません。もちろん、私をはじめCS事業部のメンバーもサポートさせていただきますからご安心ください。
徐々に慣れさせる育成と、明るく風通しのいいカルチャー
―吉田さんがアイティアクセスに入社してからの研修はどのように行われましたか。
吉田
入社直後は先輩の商談にひたすら同行し、会話を聞きながら分からない用語をメモして後で調べるところからはじまりました。その後、打ち合わせで会社紹介を任されるようになり、何度か同席したお客様の案件をそのまま引き継がせてもらいながら独り立ちしていった形です。
いきなり大きな仕事を任されるのではなく、段階を踏んで少しずつ仕事の進め方を教えてもらえたので、未経験の自分でも無理なく仕事に慣れていけたと感じています。
浦添
一人で動けるようになるまでの目安は半年から1年ほどですが、吉田さんは早く立ち上がった方でした。周囲が忙しかった時期だったこともあり、一人でお客様のところへ話を聞きに行ってもらうことも早い段階から増えていきましたね。
吉田さんは明るい性格で人の懐に入り込んでいくのが得意ですから、安心して任せられました。
―吉田さんの研修時代で印象に残っているエピソードがあれば教えてください。
浦添
吉田さんは慎重なタイプでもあり、顧客との商談前には事前にしっかり調べて話す内容を準備しています。でも、失敗してしまうこともありました。
ある展示会のフォローで顧客を訪問した際、車のカメラ機能を自動運転と勘違いして話してしまったことがあったんです。
私が気づいてすぐにフォローしましたが、事前にしっかりと調べていたことが裏目に出てしまう形でしたね。もちろん、顧客も温かく受け止めてくださり、大きな問題にはなりませんでしたが、吉田さんの成長には役立つエピソードだったと感じています。
一生懸命調べてから臨む姿勢は今でも変わっておらず、吉田さんらしいところだと評価しています。
―CS事業部の雰囲気やエンジニアとの風通しの良さを教えてください。
浦添
CS事業部ではあらかじめ決められた製品を納品して終わりという仕事が少ないので、エンジニアと営業が一緒に顧客への提案内容を考える場面が自然と多くなります。そうしたやり取りを通じて仲が良くなり、出張先で一緒に食事をして帰ってくるようなこともよくあります。
吉田
私は昨年の社内忘年会で司会を務めさせていただきました。前職のスポーツイベントでの司会経験を買われたようでした。
すると、社長に声をかけていただけたり、これまで接点がなかった他部署の社員の皆さんとコミュニケーションする機会が増えたんです。人間関係はもちろん、自分にとって仕事しやすい環境づくりに大きく役立ったと感じています。
CS事業部でも、顧客との関係づくりのために貢献していけたらと考えています。アイティアクセスは風通しが良く、気軽に話しかけていただけますから、自分がそんな雰囲気を率先して作っていけたらいいですね。
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「まずは動いてみようと考える人」を求めて。候補者へのメッセージ
―求める人物像について、スキルセットやマインドセットの観点から教えてください。
浦添
吉田さんのような行動力のある人に来てほしいですね。考え込んで時間をかけるより、粗くてもまず動いてみるタイプで、分からないことは正直に周囲や顧客に聞ける人が向いています。
私たちが担当する顧客は業種が本当にバラバラなので、特定の分野だけをやりたい人よりも、幅広いことに興味を持って取り組める人に向いていると思います。多少のミスがあっても気にせず、まずは動いてみようと考える方にエントリーしてほしいですね。
―最後に、アイティアクセスに興味をお持ちの方にメッセージをお願いします。
吉田
実は先月、子どもが生まれまして、育休を取得しながら仕事を続けています。先輩方にも小さいお子さんがいる方が多く、「育休は全然取っていいよ」と理解してもらえる環境で、自分の生活を大切にしながら仕事に取り組めています。
社長や役員とも距離が近いので雑談を交わす場面も多く、アイティアクセスの風通しの良さを日々実感しています。エンジニアと二人三脚で仕事を進められる環境が整っているので、IT未経験の方でも安心して来ていただきたいです。
浦添
私自身も、将来家族を持ったときの働き方を考えて転職した経験があるので、ライフワークバランスを大事にしたい方にはとても働きやすい会社だと思います。
キャリアアップを目指したい方はもちろん、今の働き方や会社に少し悩んでいる方も、ぜひ一度話を聞きにきていただけたらと思っています。
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※取材時の部署・役職を記載しています。
（取材日：2026年9月1日 聞き手：垣本陸）
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