今回は、中途採用で入社したばかりの鎌田さんにインタビューをしました!
鎌田さんは販売職からキャリアをスタートし、ひょんなことからデジタルマーケティングの世界に入ったといいます。
鎌田さんのこれまでの経歴や、デジマールに入社したきっかけを聞きました!
【鎌田さんのプロフィール】
販売職からWeb広告会社などを経て、2024年9月、デジマールに入社。
現在は、前職の美容医療分野の知識を活かしながら、広告運用業務に取り組んでいる。
たまたま入った会社で、Web広告運用の魅力にのめり込む
鎌田さんのこれまでの経歴を教えてください。
大学卒業後はジュエリーの販売を行っていました。
でも、営業職にキャリアチェンジしたくなり、転職した会社がニュースリリースの配信代行やWeb制作などを行っている会社でした。
ということは、デジタルマーケティングに関心があったわけではなかったのでしょうか?
その通りなんです(笑)。
転職した会社がたまたまWeb関係だったというだけで、デジタルマーケティングに関心を持っていたわけではありませんでした。
しかし、ニュースリリースの配信代行は、デジタルマーケティングに通じる部分があり、すべてが数字で現れるところにおもしろさを感じました。
配信したニュースがどれくらい見られているのか、そこからどれくらい問い合わせにつながったのかなど、すべて数字ではっきりわかることがおもしろくて、のめり込んでいきましたね。
たまたま入った会社だったけれど、そこでデジタルマーケティングの魅力を知ったんですね!
はい。Web領域の仕事のおもしろさを知り、その後は美容医療の会社に転職し、Web広告を担当していました。
美容医療の会社からデジマールに転職した理由はなんだったのでしょうか?
美容医療の会社は業務が細分化されており、私はYahoo!のリスティング広告のみを担当していて、それ以外の業務は別の担当者が行っていました。
でも、Yahoo!広告をやっているだけでは自分のキャリアが限定されてしまうと思ったんです。
それで、「より自分を高めていける場所はないか」と考えていたときに、デジマールからスカウトしていただきました。
スカウトされたんですね!デジマールで働こうと思った決め手はありますか?
業界内でも数多くの会社がありますが、私は「人」を重視して考えています。
面接の際に、担当の方のやさしそうな人柄に魅力を感じ、雰囲気が自分に合っていそうだと思いました。
また、Web広告の話も詳しくさせていただいたなかで、豊富な知見があることがわかり、「この会社で働けば自分を高めていけそう」と思ったので入社を決めました。
前職の経験を活かして美容医療の広告を担当
では、現在の鎌田さんのお仕事内容を教えてください。
美容医療の案件を多めに担当していて、リスティング広告やLINE広告を主に取り扱っています。
それは前職の経験が活かされているということでしょうか?
そうですね。というのも、美容医療って広告の審査が厳しいんですよ。
料金の掲載の仕方にも規制があったり、そもそも医療機器の名前が出せない、なんてこともあったりします。
前職でも、審査に落とされることも結構ありました(笑)。
さらに、どうやって審査に通るようにできるかに加えて、施術に関することも知識が必要な場合もあります。
美容医療の分野に関しては前職の経験があるので、即戦力でお役に立てているのかなと思います。
美容医療ならではの難しさがあるんですね!では、鎌田さんの一日の仕事の流れを教えていただけますか?
まず、前日までの広告の数値を確認します。
異常値がないかを確認し、いい部分・悪い部分を見て調整していきます。
次に、新規の施策や改善の提案などを考える時間を取りますね。
お客様とやり取りする時間も多いのでしょうか?
案件によっては、1日中チャットでやり取りしていることもありますね。
お客様とはチャットで、レスポンス早くやり取りすることが多いです。
「数字ですべてがわかる」のがWeb広告の魅力
では、鎌田さんの思う広告運用業務の魅力とは何でしょうか?
先ほど述べたように、成果が数字で目に見えるところが一番の魅力だと思います。
自分で考えた施策がよかったのか悪かったのか、数字で一発でわかるので「じゃあ次はどうするのか」を考えるのがおもしろいです。
数字が悪いときもあると思いますが、そういった場合はどうしていますか?
実際に配信してみないとわからない部分もあるので、結果を見て、また別の策を打って改善につなげていきます。
どんどん仮説検証を繰り返していくことで、成果も変わり、私自身も成長できるのかなと思いますね。
予想外の結果が出た例などはありますか?
私自身があまりよく知らなかった美容施術のサービスがあり、「そこまでニーズがないんじゃないか?」と思っていたものが、予想に反してすごく伸びたことがありました。
20代向けのサービスだったのですが、「楽をしたい」という若者のニーズがあり、そこに訴求できたのがヒットした要因かなと思います。
予想通りにいかないことがあるのも、Web広告のおもしろさの一つですね。
さらに成長し、お客様に還元したい
デジマールの魅力はどんなところだと思いますか?
一緒に働いている人の雰囲気が一番かな、と思います。
落ち着いていて、相談しやすい人が多いので、私にとっても働きやすい環境だと感じています。
鎌田さんが仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。
自分自身が成長し成果を出すことで、お客様に還元したいと思っています。
そのためにも、思考を止めずにどうすればよりよくなるかを考え続けることが大事だと思いますね。
常にお客様のことを考えているのですね!今後の目標も教えてください。
今は前職の知見を活かして美容医療の分野を担当していますが、今後はもっと幅を広げていきたいです。
違う業界に対応するのは大変そうですが、そのあたりはどのように考えていますか?
自分でキャッチアップできる人であれば、どんな業界でも成果は出せると思います。
「クライアントの商品やサービスを利用するお客様がどういう人なのか」「どんな訴求だったら響くのか」ということを考えて取り組むことが大事です。
今後は、自分の業務の幅を広げつつ、より成果を出せるようお客様に還元していけるようになりたいですね。
オフショット
野球が好きで、以前は草野球チームにも所属していたという鎌田さん。
息子さんが生まれてから、休日はもっぱら一緒に遊んで過ごしているといいます。
息子さんとキャッチボールをする日を楽しみにしているそうですよ!