「学生時代に実際のIT現場で経験を積みたい」

「学業やプライベートと両立できるインターンを探している」

今回は、株式会社コムスクエアで長期インターン生として活躍する草野さん（武蔵野大学3年生）に取材を行いました！

IT未経験からスタートし、日々の業務を通じてどのような成長を実感しているのか、仕事のやりがいやコムスクエアの魅力について詳しくお聞きしました。

自身の関心から深める大学での学びと、IT業界への一歩

――まずは簡単に自己紹介と、大学でどのような勉強をされているか教えてください。

武蔵野大学経営学部3年の草野敦大です。

ゼミでは「地域経営」を専攻していて、地域の活性化と交通課題について研究しています。具体的には、二酸化炭素を排出しない、時速20km以下の低速バスの活用について、実際に導入されている地域に足を運び、現地取材や調査を行っています。先日も大分の湯布院に行ってきました！

その他にも、池袋や荻窪などでの導入事例について研究しています。

――経営学部や、その研究内容を選んだきっかけは何だったのですか？

正直、最初は「経営学部なら汎用性が高くてオールマイティかな」という軽い気持ちで選びました（笑）。

ただ、高校3年の修学旅行で山口県萩市を訪れた際、「萩市を盛り上げる企画」をプレゼンする課題があったんです。それがすごく楽しかったという記憶があり、大学に入ってから、地域活性化や課題解決について本格的に学べる現在のゼミに興味を持ちました。

自立して成長できる環境と、「シフトの自由度」が決め手に

――コムスクエアの長期インターンに応募したきっかけを教えてください。

就職活動を進める中で、IT業界に興味を持つようになりました。ただ、自分は文系でIT未経験だったため、IT業界を志望するなら、ネットで調べるだけの知識ではなく、「実際の現場での経験が必要」だと思ったのがきっかけです。

数ある企業の中でコムスクエアを選んだ大きな理由は、「シフトの自由度」です。

ゼミでの地方出張や趣味の時間と両立できるかどうかが重要だったので、Wantedlyで探す中で、ここが決め手になりました。

――実際に応募・入社するにあたって、どんな印象を持ちましたか？

事前に先輩インターン生のインタビュー記事（👇薄井さんの記事）を読んで、社員の方との距離が近い会社なんだなと感じました。

社会人の世界へ、喜びと学びの日々～営業アシスタントインターン インタビュー～ | 株式会社コムスクエア

こんにちは！　コムスクエアで採用担当をしています、小林です！6月に入り、梅雨のじめじめした日が増えてきましたが、皆さま、元気にお過ごしでしょうか？今回は営業部の学生アルバイトの薄井さんにインタビ...

https://www.wantedly.com/companies/comsq/post_articles/985965

また、インターン生の数が多すぎない印象を受けたので、「少人数だからこそ、自分にも色々な仕事を任せてもらえるチャンスがあるはずだ」と考え、応募を決めました。

「考え、工夫する」からこそ面白い、実際の業務内容

――現在はどのような業務を担当されているのですか？

主にサーバー監視・運用関連のサービス「パトロールクラリス」や「ロボシュタイン」の過去セミナーに参加していただいたり、資料ダウンロードをしてくださったお客様に架電をし、状況確認やアポイント獲得を行うインサイドセールスを担当しています。

以前はコールドリストへの架電がメインでしたが、最近では比較的直近で接点があったお客様への架電や、コムスクエアの別サービス「ボイスクロス」の顧客の情報システム部門にお電話し、サーバー監視・運用に関わるお困りごとをヒアリングしたうえで、「パトロールクラリス」をご提案することなども行っています。

目標としては、1時間あたり8件、1日40件ほどの架電を行い、2ヶ月で8件のアポイント獲得を目指して取り組んでいます。

また最近では、架電だけでなく、メルマガのターゲット設定やキャンペーン内容の企画といった新しいタスクにも挑戦させてもらっています。

――仕事の中で苦労したことや、それをどう乗り越えたかを教えてください。

電話をかけても不在だったり、興味を持ってもらえず、すぐに切られてしまったりすることが続いた時期は、正直、心が折れそうになりました……。

そこで分析してみたところ、「最初からサービスの特徴を話してしまうと、切られやすい」ことに気づいたんです。それからは、事前に営業管理ツールで過去の履歴を確認し、最初は徹底してお客様の現状や課題を「ヒアリングする」スタイルに改善しました。

その結果、お客様と長く話せるようになりました。結果論ではありますが、会話内容も毎回変わるので、自分自身も飽きずに楽しく取り組めるようになりました。

「自分で努力するだけでは解決できない」と感じた課題については社員の方に相談すると、リストの切り替えやスクリプトの調整など、柔軟にサポートしてくださるので心強いです。

就職活動でも実感する、実務経験の大きなアドバンテージ

――仕事のやりがいや、嬉しかったエピソードはありますか？

やっぱり、自分で工夫してアポイントが取れた瞬間は、素直にとても嬉しいですね！

また、ここで得た経験が就職活動に直接活かされていることも、大きなやりがいです。

他社の1Dayインターンや、課題が多く出される5Daysインターンに参加した際も、コムスクエアでの実務経験のおかげで、自信を持って臨むことができました。

細かいことかもしれませんが、「現場で使われるIT用語が自然と理解できている」だけでも、就活においてはかなり大きな強みになっていると感じます。

プライベートの充実と、これからの目標

――休日の過ごし方や趣味について教えてください。

2年ほど前から筋トレにハマっていて、週に5〜6日はジムに通って体を動かしています。

他にも、高校まで部活でサッカーをやっていたので、今でも当時の仲間と一緒にフットサルの大会に出たりして、リフレッシュしています。

――今後の目標やキャリアプランについて教えてください。

将来的には、「ITを活用して社会や企業の課題解決に関わりたい」と考えており、主にIT業界を目指して就職活動をしています。

職種としては、全体を一気通貫で手掛けられるエンジニアや、課題解決に直接携われるソリューション営業職を視野に入れており、SIer企業などにエントリーして選考を進めています。

応募者へのメッセージ

――どんな人がこのインターンに向いていると思いますか？

自発的に「どうすればよくなるか」を考えながら業務を改善していける人や、わからないことがあった時に抱え込まず、すぐに質問できる人が向いていると思います。

特に電話対応では、知ったかぶりをせず、「知識不足で恐縮です。担当に確認いたします」と誠実に対応できる姿勢が大切です。

ーー最後に、応募を検討している方へメッセージをお願いします！

私自身も完全な未経験からスタートしましたが、社員の方々の手厚いアドバイスのおかげで、少しずつ成長することができました。

成長できる環境がしっかり整っているので、少しでもIT業界や営業職、長期インターンに興味がある方は、ぜひ一歩踏み出して応募してみてください！

株式会社コムスクエアでは、一緒に働くインターン仲間を募集しています！

少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募・ご連絡ください。

皆様とお会いできるのを楽しみにしています！