2026年6月より、カスタマーサクセスの最前線で活躍しているメンバーが『育児休業』を取得しました！

今回の育休取得は、社内では男性として2人目。長期休暇としての男性育休取得は、今回が初めてのケースとなります。

日々お客様と向き合い、導入支援や運用サポートを担うカスタマーサクセスの仕事は、担当者ごとの状況把握や細かな対応がとても重要です。

だからこそ、一定期間現場を離れることに対して、本人にも周囲にも少なからず不安がありました。

しかし今回、育休に入るメンバーはその不安をそのままにせず、AIも活用しながら、引継ぎの準備を丁寧に進めてくれました。

担当医院ごとの状況、これまでのやり取り、今後想定される対応、注意すべきポイントなどを整理し、誰が見ても分かる状態にする。

属人的になりやすい情報を可視化し、チームで支えられる形にする。

育休に入るための準備であると同時に、これは組織としてより強くなるための取り組みでもありました。

本人は、今回の育休取得についてこう話してくれました。

正直、最初は担当医院様のことが気がかりでした。
でも、自分が休むためだけではなく、誰がいつ休んでも大丈夫な状態をつくることが、結果的にチームのためになると思いました！
そのために、AIも活用しながら情報を整理し、引継ぎを進めました。

本人が大切にしていたのは、ただ自分が休むことだけではありません。

「誰がいつ休んでもいいようにしたい」
「自分がまず勇気を持って休むことで、周りの心理的なハードルを少しでも下げたい」

そんな想いを持って、今回の育休取得に向き合ってくれました。

仕事に責任を持っている人ほど、休むことに対して申し訳なさを感じてしまうことがあります。特にカスタマーサクセスのように、お客様との関係性が深い仕事ではなおさらです。

それでも、誰かが安心して休める状態をつくることは、個人のためだけではなく、チーム全体の働きやすさにつながります。

今回の育休取得は、Tobe-Ruにとっても大きな一歩です。

一人ひとりがライフイベントを大切にしながら働けること。
そして、誰かが休んでもチームで支え合えること。

そうした組織をつくっていくために、今回の取り組みはとても意味のあるものになりました。

現在、本人はすでに6月から育休に入り、9月に復帰予定です。

復帰後には、実際に育休を取得して感じたこと、準備しておいてよかったこと、今後さらに良くしていきたいことなども聞いていきたいと思っています。

Tobe-Ruでは、これからもメンバー一人ひとりの働き方や人生の変化を大切にしながら、より安心して挑戦できる組織づくりを進めていきます。

当社には、結婚の有無や子どもの有無など、さまざまな家庭環境を持つメンバーが在籍しています。それぞれの事情や価値観を尊重し合いながら、誰もが働きやすい職場づくりを目指して、互いに支え合っています。多様性を受け入れ、認め合える組織でありたいと考えています。

ご興味を持って頂けましたら、是非募集ページよりご応募ください！！お待ちしております！