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シンゲキ株式会社
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東京都

元河合塾から入社5ヶ月で100名を担当！？シンゲキ株式会社のカスタマーサポート職の魅力を解説／【シンゲキ株式会社】職種別社員紹介【古賀丈裕】　〜カスタマーサポート編〜

稲葉 元輝
Takehiro Koga
稲葉 元輝, Takehiro Koga
人事部　採用主任, 営業部主任　兼　カスタマーサポート部
稲葉 元輝
稲葉 元輝
シンゲキ株式会社 / 人事部　採用主任
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Takehiro Koga
Takehiro Koga
シンゲキ株式会社 / 営業部主任　兼　カスタマーサポート部
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on 2024-11-18

シンゲキ株式会社の稲葉です！

今回は…

シンゲキ株式会社／鬼管理専門塾のカスタマーサポート担当者にインタビュー！

教育業界での経験を活かし、新しい環境で飛躍したい。そんなあなたにおすすめのポジションが、

シンゲキ株式会社のカスタマーサポート職です。

今回は、元河合塾から転職し、入社5ヶ月で100名の生徒を担当した古賀さんにインタビューしました。古賀さんの活躍を通じて、この職種の魅力とやりがいをお届けします。

この動画の中では、古賀さん生徒とのエピソードや、仕事の中で大変だったことなど、シンゲキ株式会社だからこそのやりがいや出来事が満載になっています！

古賀丈裕さんが語る、カスタマーサポート職のやりがいとは？具体的な業務内容や魅力を、以下の動画でチェックしてみてください。



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【シンゲキ株式会社とは】 シンゲキ株式会社は、独自の理論「鬼管理」を駆使した受験版/資格版の【管理型スクール】を運営する企業です。受講生の夢や目標を共に追求するオンラインスクールとして、中学生から社会人まで多岐にわたる受講生を対象に、大学受験や英語資格のための指導を提供し、多くの方々の合格や目標スコアの達成をサポートしています。 今後は「就活」「転職」「スキル・リスキリング」といった人材開発領域にも進出し、受講生が「叶えたい未来」に到達するまでの伴走を目指しています。最終的には、「人生のインフラ」として鬼管理を機能させる未来を創り上げるべく、絶え間ない”シンゲキ” ”進撃”を続けていきます。 ↓ ◆シンゲキ株式会社がわからない方向けの記事 ┗【シンゲキ株式会社の企業情報／7つの軸で解説】 https://www.wantedly.com/companies/company_shingeki/post_articles/925824 ◆シンゲキ株式会社採用YouTube https://www.youtube.com/@shingeki 【シンゲキ株式会社の成長の理由】 シンゲキ株式会社は創業年度から【20倍】もの驚異的な成長を達成しています。 次年度には年商10〜20億円見込みです。 創業初期から【20倍】も成長し、 成果を上げている理由は、主に以下の5つに集約されます。 ➊月間広告費は3,000万円以上 自社で月間広告予算1,000〜1,500万円を投じ、広告代理店に対して1,000〜2,000万円を費やし、受講生の集客を大幅に強化しています。（月別のお問い合わせは600～1,500件を超えている状況です）。 ➋プロが集まるチーム 広告費をかけるだけでなく、元学習塾/予備校/学校教諭経験者を巻き込みプロダクトを定常的に磨き続けていることや、営業のプロによるチームを組成していることで業界の3倍もの成約率で入会いただいています。 ❸エネルギッシュな経営 シンゲキ株式会社の経営陣の平均年齢は23歳であり、最年少役員は21歳です。 この若さがエネルギッシュな経営とスピード感を生み出し、実力者のみが抜擢される環境を実現しています。創業年度から20倍の拡大/成長を遂げているのは「年齢を理由に昇進できない」等の不合理なシステムが無いことに影響します。 ❹即日改善ミーティングの文化 シンゲキ株式会社では、問題が発生すれば即日で改善を行う文化を徹底しています。 なぜその課題が生じたのか、どうすれば再発を防げるかをメンバー全員で考え、即時対応しています。 ❺鬼管理による育成環境 シンゲキ株式会社では、未経験者であっても短期間で成果を出せるよう、徹底した教育体制を整えています。各分野のプロフェッショナルが常にバックアップし、個々の成長を日々サポートしています。実際に、21歳の若手が経営幹部として活躍している例もあり、年齢に関係なく、実力があれば即座に抜擢される環境です。 ↓【詳細ページ】なぜシンゲキ株式会社は創業初期から【20倍】もの成長を実現できたのか https://www.wantedly.com/companies/company_shingeki/post_articles/926809 ・ ・ 【シンゲキ株式会社の外部的な取り組み】 シンゲキ株式会社は書籍出版やテレビ出演も行っており、各種メディアにも取材されています。 「3カ月で志望大学に合格できる鬼管理」（幻冬舎出版）は、三省堂本店で週間売上ランキングNo.1になる等、ありがたいことに徐々に認知が上がってきております。 ◆テレビ出演【動画】 ❶https://www.youtube.com/watch?v=R8b7X1mYbRA ❷https://www.youtube.com/watch?v=RwBUJX0EGQE ◆新R25【記事】 ┗　https://r25.jp/companies/inkjjljv/interview/877079098898251778 ┗　https://r25.jp/companies/inkjjljv/interview/950228865618280449 ┗　https://r25.jp/companies/inkjjljv/interview/948397038226112513 ◆出版書籍： https://www.wantedly.com/portfolio/projects/68652 ・ ・ 【シンゲキ株式会社の業務内容】 ⇒募集職種一覧はコチラから https://www.wantedly.com/companies/company_shingeki/post_articles/925824

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