こんにちは！ジャパンギャランティサービス(株)人事部です。

就職活動中の皆さんにとって、「入社後、どんな基準で評価されるのか」は気になるポイントではないでしょうか。評価制度が不透明だと、入社後に「こんなはずじゃなかった」というミスマッチが生まれてしまいます。

そんな不安を解消するために、今回は入社直後のMBO評価項目を解説します！当社がどういった部分を大切にしているのか、理解する手助けになればと思います☺

※MBO(Management by Objectives)：

企業の経営方針と社員個々の目標を調整し、双方の方向性を擦り合わせながら、一人ひとりが達成すべき具体的な目標を設定し、その進捗や結果を管理する手法です。

なぜ評価項目を公開するのか

私たちは「何を期待されているのか」が明確であることが、成長の第一歩だと考えています。評価基準を知ることで、日々の業務で何を意識すればいいのかが分かり、自分の成長を実感しやすくなります。また、透明性のある評価制度は、公平感と納得感につながると信じています。

当社が大切にする6つの評価軸

No.1 正確度
どんな仕事も、正確さが信頼の土台です。特に入社して間もない時期は、まず「言われたことを正確にやり遂げる」ことが重要になります。

No.2 迅速度
正確さに加えて、スピード感や段取り力があると、チーム全体の生産性が上がります。「丁寧かつスピーディー」を目指してほしいという期待が込められています。

No.3 チームワーク
会社の一員として、円滑な人間関係を構築し、上司・同僚と協調・協働して業務に取り組んでいただきたいと考えています。当社では一人で完結する仕事はほとんどありません。周囲と良好な関係を築き、協力し合える人であることを大切にしています。

No.4 報告連絡相談
情報の共有と「報告･連絡･相談」を適時・適切に行うことを評価します。いわゆる「報連相」です。トラブルを未然に防ぎ、チーム全体で情報を共有するために欠かせないスキル。「困ったときは一人で抱え込まず、相談してほしい」というメッセージでもあります。

No.5 能力開発
素直に真摯に技術を磨き、挑戦し続けていること、業務遂行に必要な基礎的知識･技能を修得することを評価します。「素直に」という言葉には、先輩からのアドバイスを受け入れ、学び続ける姿勢を大切にしてほしいという想いがあります。失敗を恐れず挑戦する姿勢を応援します。

No.6 顧客満足度
社内顧客と社外顧客を理解していることを評価します。「顧客」とは、お客様だけではありません。一緒に働く上司や同僚、他部署のメンバーも「社内顧客」です。社内外問わず誰かの役に立っているか、期待に応えられているかを常に意識してほしいと考えています。

成長のステップが見える評価制度

これらの評価項目と各部署ごとの目標(営業であれば個人目標数字、内勤であれば処理した手配件数など)が合わさったものが、個人の目標となります。キャリアのステージによって求められるレベルは変わり、入社直後は「正確度」や「報告連絡相談」なども重視されますが、経験を積むにつれて、これらの基礎をベースにしながら、より高度な役割や責任を担うための新しい評価項目が加わっていきます。(上のステージで追加される項目も社内で公開されています！)

評価項目が明確だからこそ、「今の自分に足りないものは何か」「次のステップで何を目指すべきか」が分かりやすくなります。

最後に

当社では、これらの評価軸をもとに定期的なフィードバックを行い、一人ひとりの成長をサポートしています。「何となく頑張る」のではなく、「何を目指して頑張るのか」が明確な環境で、あなたも一緒に成長しませんか？

ご質問があれば、カジュアル面談でもお気軽にお聞きください。お待ちしています！