Q. 現在はどちらにお住まいですか？
A. 静岡県に住んでいます。海や山も近く、子育てもしやすい環境です。休日は子どもと自然の中で遊ぶことが多いですね。

Q. 当社に入社されたのはいつ頃ですか？
A. 今年の4月です。子どもの入学時期と重なり、生活のリズムが変わるタイミングでした。

Q. 入社のきっかけを教えてください。
A. 小学校入学を機に、通勤時間をなくして在宅で働きたいと思うようになりました。これまでの職場はほとんどが出社必須で、家にいる時間が少なく、子どもとの時間をもっと確保したいと感じていたんです。求人を探す中で当社を見つけ、「シフトの自由度が高い」「PC環境の制約が少ない」という点に魅力を感じました。

Q. 前職や、これまでのご経験について教えてください。
A. 直近は工場での製造・梱包業務です。その前にはコールセンター勤務もありましたが、個人宛の発信業務が中心で、企業宛の営業架電は今回が初めてです。

Q. 企業への架電と個人への架電では、やはり違いがありますか？
A. 違いますね。個人宛の場合は生活に直結する話題が多く、比較的会話のきっかけが作りやすいです。一方、企業宛は「新規営業」に近く、まず受付を突破しなければならない場面が多いです。企業側にも日々さまざまな営業連絡が入っているので、話を聞いてもらうまでのハードルが高く、根気強さが必要だと感じます。

Q. 1日の架電件数はどのくらいですか？
A. 案件によって変動しますが、午前と午後で別案件を担当することもあり、合計で1日60件前後になります。短時間で次々に架電するため、集中力と切り替えが大事です。

Q. 担当される案件は特定の業種が多いのでしょうか？
A. 不動産系の案件が多いですね。ただし業種によってアプローチの仕方や会話の組み立て方は大きく異なります。基本はツールを活用し、必要に応じて事前に下調べを行います。

Q. 社内でのつながりについて教えてください。
A. 現在の案件は私一人で担当することが多いため、同僚との日常的なやり取りは少なく、管理者や役員の方とのコミュニケーションが中心です。面接も2名と行いましたが、とてもフランクな雰囲気で、肩の力を抜いて話せました。

Q. 当社を選んだ決め手は何ですか？
A. 在宅勤務であることとシフト調整の柔軟さです。さらにPC環境の条件が緩く、Chromebookでも業務ができたのは大きなポイントでした。他社ではWindowsやMacが必須というケースも多く、機材購入の負担がネックになっていました。

Q. シフト調整の柔軟さは、生活にどのような影響がありますか？
A. 双子の娘のうち1人が幼児期に病気を患い、今も2〜3週間に1度の通院が必要です。通院日は直前まで分からないことも多く、急な休みを取りやすいことが本当に助かっています。先の予定を確定できない状況では、この柔軟さが働き続けるための条件だと感じています。

Q. 夏休み期間中はどのように働いていますか？
A. 夏休みは育児の負担が増えるため、勤務時間を少し短縮します。それでも1日7時間は働くようにしています。子どもが在宅中は騒がしいことも多く、業務時間との切り替えが難しいですが、仕事と育児の両立はやりがいでもあります。

Q. 育児と仕事の両立で、一番大変なことは何ですか？
A. 小さい頃は体力勝負でしたが、小学生になると学力や生活習慣など将来を見据えたサポートが必要になります。放課後の時間の使い方を考えることや、人として成長できる環境を整えることに悩むこともあります。

Q. 仕事のやりがいを感じる瞬間は？
A. アポイントが取れた時や、提案資料がスムーズに作成できた時です。成果が出る日もあれば、1週間以上成果が出ない日もあり、その分成功時の達成感は大きいです。

Q. 入社後に学んだことや意識していることはありますか？
A. 声だけで相手に情報を伝える難しさと面白さを感じます。営業色を強く出しすぎず、自然な会話の中で興味を持ってもらえるように工夫しています。商材知識は大事ですが、声のトーンやテンションが最終的な印象を左右します。

Q. フルリモートで働く上での課題はありますか？
A. 指示待ちの時間が発生すると、業務が中断されてしまうことです。例えばリストを終えた後、次の指示が来るまでに時間が空く場合があります。そういう時は自分から提案して進めるようにしています。多少のミスは後で修正できるので、止まるよりは前に進めることを優先しています。

Q. 今後挑戦してみたいことはありますか？
A. 面接官として採用活動に関わってみたいです。応募者の緊張をほぐしながら、その方の魅力を引き出せるような面接をしてみたいと思っています。

Q. どんな方に当社をおすすめしますか？
A. 在宅勤務を希望する方や、子どもとの時間を確保したい方に向いています。シフトを自分で決められ、急な予定変更にも対応できるので、ライフスタイルに合わせて働けます。

Q. 最後に、これから働く方へメッセージをお願いします。
A. 在宅勤務は自己管理が求められますが、その分自由度が高く、育児や家庭との両立がしやすいです。やりがいと働きやすさの両方を感じられる環境だと思います。