困ったときに、「ここなら大丈夫」と思い出してもらえる病院でありたい。けれど、その安心感は偶然では生まれません。

鍵は「連携」「説明」「場づくり」。

一人の頑張りに頼るのではなく、誰が担当でも同じ安心を届けられる仕組みを持つことです。プリモは、この仕組みを磨き続けています。

なにをやっているのか

私たちは関東一円で動物病院を展開しています。コンセプトは「近所のやさしい獣医さん」。健康相談から予防医療、一次診療まで、ご家族に寄り添う存在です。もし高度医療や救急対応が必要なら、グループ内外の専門病院へ最短でつなぐ。地域医療の入口であり、安心のハブでもあるのがプリモの役割です。

なぜやるのか

《事実》 増える選択肢と、ご家族の迷い
動物医療は進歩し、治療法の選択肢は格段に増えました。その一方で、「どこに相談すべきか」「どれが最善なのか」と迷うご家族も増えています。一人の獣医師や病院が、すべてに応えるのは難しい時代になっています。

《解釈》 仕組みで再現する安心
だからこそ、仕組みで安心を届ける。理念のコンパスはQAL（Quality of Animal Life：動物と家族の生活の質）です。困ったときに誰が担当でも同じ水準の安心を提供する。その再現性こそが、私たちの使命です。

どうやっているのか

安心を仕組みに変える三つの柱があります。

1. 連携：抱え込まず、最適な道筋を即座に示す。必要な検査データは紹介先に先出しし、「断られない安心」をつくる。
2. 説明：結論→理由→選択肢→次の行動。この型でわかりやすく伝える。要点を家族自身に復唱してもらい、不安を霧のように晴らす。
3. 場づくり：清潔さ、静けさ、動物の動線、待ち時間の「見える化」。ご家族と動物のストレスを減らす工夫を積み重ねる。

問いかけたいのは――安心は個人の力量で守れるものでしょうか？

それとも仕組みで全員が再現すべきものなのでしょうか？

私たちは後者だと考えます。

こんなことやります

夜間・専門病院との連携コーディネート

標準フォーマットでのインフォームドコンセント

環境改善によるストレス軽減

症例検討会や日々の改善活動

後輩・実習生のサポート

一般診療と予防医療の提供

求める人物像

【一緒に働く上で欠かせないこと】

• チームで協力し合える方
• 動物とご家族の気持ちに寄り添える方
• 決められた手順を守りつつ改善に前向きな方

【こんな方を歓迎しています】

• 後輩指導や教育経験がある方
• 新しい知識を学び実践できる方
• 課題を見つけ、解決を考えるのが好きな方

まずは話しましょう

「仕組み」で安心を再現する――この考えに共感してくださる方と、一度カジュアルに話せたらと思います。現場のリアルをお伝えしますので、どうぞ気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンからご連絡ください。