📌 答えるのはこの人
採用担当：うえちゃん
採用担当 / 個人営業出身 「人の役に立てる仕事がしたい」という思いで金融業界を志望し、家族とちば興銀との取引を通じて感じた「親切なる相談相手」という創業の精神に惹かれて入行。今は、お客さまの人生に寄り添うように、就活生一人ひとりの迷いにも向き合う採用担当として、等身大の情報発信にこだわっている。 「『何かあったら、まず相談したい』と学生にも思ってもらえる存在でいたいです。」
上管 由起奈のプロフィール - Wantedly
Q：採用広報ではすごくオープンでモダンな印象を受けていますが、実際の現場には『銀行特有の古い慣習』も残っているのでは？そのギャップに、若手はどう向き合うことを期待されていますか？
A：正直に言うと、「ギャップがまったくない」とは言えません。でも、私はそのギャップとどう向き合うかこそが、ちば興銀で鶏口人材として成長できるかどうかを分けるポイントだと思っています。
🧱 残っている「古い慣習」って、どんなもの？
銀行という業態の性質上、稟議や決裁のプロセス、書類の取り扱い方、対お客さまでの立ち居振る舞いなど、一定の手順やルールが今も根付いています。
「なぜこの手順が必要なのか？」と最初は感じる場面もあるはずですし、年次や役職を意識した言葉遣い、会議での発言の作法など、「銀行らしさ」を感じる瞬間も正直あります。
ただ、一つだけ伝えておきたいのは、それらが「悪しき慣習」として放置されているわけではないということです。
お客さまの大切なお金や情報を扱う仕事だからこそ必要なプロセスもあれば、「これは変えていこう」と若手が声を上げ、実際に変化している慣習もあります。
🧭 若手に期待されているのは、「文句を言う人」でも「何でも受け入れる人」でもない
ちば興銀が若手に期待しているのは、古い慣習を「仕方ない」と受け入れることでも、頭ごなしに「おかしい」と否定することでもありません。
「なぜこのルールがあるのか？」を一度自分の頭で理解したうえで、より良い方法があれば提案できる人です。
実際に、入行式を前例に捉われず、新人が企画した事例や、部店内の"当たり前"を見直した若手行員のエピソードもあります。
当行が「コンサルティング考動」を掲げているのは、お客さまに対してだけでなく、自分たちの組織に対しても「課題を見つけ、動く」姿勢を持ってほしいというメッセージでもあると感じています。
🙆 採用広報の“オープンさ”は、ゴールではなく「目指す方向」の宣言
「広報がオープンでモダンに見える」というのは、それが今のちば興銀が目指している方向だという意思表示でもあります。
現状のすべてが広報通りになっているとは言いませんが、そこに向かって変革しようとしている会社であることは、胸を張って言えます。
私自身、就活生のときは「きれいごとだけ言っている会社は怖いな」と思っていました。
だからこそ、採用の場では、良いところも課題も含めて話すようにしています。「今はまだ途中だけど、一緒に変えていきたい」と本気で思っているからです。
🔑 最後に、就活生のあなたへ
「完成された会社」に入りたいのか、「一緒に変えていく会社」に入りたいのか——どちらを求めるかで、ちば興銀が合うかどうかは大きく変わります。
もしあなたが、「変化の過程に自分も関わりたい」「変革の主役になりたい」と思っているなら、今のちば興銀はむしろ絶好のタイミングだと私は思っています。
ギャップを恐れるより、そのギャップを変えられる立場に立てることを面白いと感じられるかどうか——それが、ちば興銀での成長の大きな鍵だと感じています。
💬 もっと話を聞いてみたい方へ
「こんなことも聞いてみたい！」という質問があれば、カジュアル面談や採用担当へのメッセージでぜひ教えてください。あなたの質問が次のQ&Aになるかもしれません。
▼他のQ&Aも読む（Q&Aまとめページはこちらから）
/assets/images/23928231/original/2d736d3e-2a65-4916-a2c3-e21d7f900b04?1780809222&w=1440)
/assets/images/20965465/original/add6f556-082e-48c1-ba5c-53933e536aec?1745389872)
/assets/images/20965465/original/add6f556-082e-48c1-ba5c-53933e536aec?1745389872)
/assets/images/23928415/original/add6f556-082e-48c1-ba5c-53933e536aec?1780814630)
