こんにちは!森谷です。
本日は、前クォーターで活躍していた弊社トップCA4名に、「面談準備でいつも何をしているか」を伺いました!
是非ご一読ください!
トップバッターは”キング”こと、橋本くん!
【8月入社】新入社員インタビュー「あだ名に負けないよう、精一杯頑張ります!!」 | 株式会社HARE
コーヒーを必ず飲みます!!
毎アポ直前に飲んで気持ちを切り替えています。スイッチみたいなものですね。
前職の上司が、会議の前に毎回〇OSSのブラックコーヒーを飲んでいたのを見て真似したのがキッカケです(笑)
〇OSSってところに拘りがあるのが”らしさ”ですね(笑)
森谷はコンビニのアイスコーヒーをその日の気分で飲み分けています。(特技:利きコーヒー)
リーダーの2人はほぼ同じ回答でした😃
まずは岩本さん。
【第2Q | MVPインタビュー】未到の記録に挑戦したルーキーギャルに色々聞いてみた。 | 株式会社HARE
候補者の情報を見て、「どんな街で育ったのかな〜」、「何を軸に今回転職をするのかな~」を考えています。 履歴からみた私の想像の人物像を作っておきます。
何の求人を紹介しようとか、何を引き出そうを考えると、どうしても面談の中身が営業っぽくなるし、ぎこちなくなるんですよね。
なので、初回面談(ヒアリング)の段階ではその人自身に興味を持てるよう、どんな人だろうって想像を膨らませて、自分をワクワクさせることで自然なヒアリングができるようにしています!
森谷的ポイントは、”自分のワクワクのさせ方”までルーティン化しているところでした!
続いて韮澤さん。
可能性を狭めない。感謝を忘れない。あの二人が日々大切にしていること | 株式会社HARE
予定されている面談の5分前から、共有されている情報をもとに、
求職者がどこでどんな風に生まれ育って、どんな10代を送って今に至るのか、
そんなことを想像した上で面談をするようにします。
その方が共感できることが増え、面談時のインプットの質が格段に上がるからです。
あとは、私もですけど、人生も転職も全てがうまくいくわけではないじゃないですか。
何かしらうまくいかずに今(転職相談)に至っている可能性もありますよね。
そんな中でいきなり個人情報を知らない人に話すのも嫌だろうなーと思って、自己開示も挟みながら話しやすい雰囲気にするためにやっています。
思いやり。こんなCAに対応してほしいですよね。
人情の漢、韮澤さんらしい観点です。
最後に、先月自己ギネス更新の大本さん!
HAREの柔軟な働き方が社員の「国家資格挑戦」を最大限に後押しする! | 株式会社HARE
①見立て:パターンA、パターンBは必ず。Cまでも組めたら組みます。エリアも地図で見たりして、住んでる地域について知るようにもしています!
②質問の抽出:会話に自然に持ち込めるよう、必ずここは聞いておきたいと思う部分を箇条書きで残しています。
③面談を楽しむ気持ちの準備!
面談は、必要情報の回収ではなくその方の思考性や過程を知り、その上でなぜこのタイミングでの転職なのか、今回の転職で何を叶えていきたいのかの道筋を立てていく機会です。
なので、経歴を見て『なぜこの判断をしたんだろう?』『なぜここで〇〇?』等、様々な部分からまずはその方に興味を持つようにしています!
こんなに他人(ひと)の人生(生きてきた物語)を知ることができる仕事は他にはない!!
リーダー2人に共通していた「その人に興味を持つこと」は、CAにとって標準装備ってわけですね。
人生を物語と表現して、その幾多の物語を知ることに喜びを感じるのが我らが大本さん。CAは天職っすね!!
というわけで、「CA」という仕事の片鱗だったり、活躍する上での本質的な共通点は感じていただけたでしょうか?
採用面接でもよく「活躍するメンバーの共通点はなんですか?」と聞かれることが多いので、参考になる部分もあったのではないかと!
お話してくださったメンバーの皆様、ありがとうございました!
皆様も個性豊かなメンバーと楽しく一緒に働いてみませんか?
「少しでも話を聞いてみたい」と思った方は、下記募集からお気軽にご連絡ください✨
あなたとの出会いを楽しみにしています!