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【#インタビュー】美容部員からカスタマーサクセスへ!仕事と家族、そして未来への想い

こんにちは!今回は、Dotsに新しくジョインした井出さんをご紹介します!
これまでのキャリアや仕事への想い、そしてプライベートでの素顔まで、じっくりお話を伺いました!
穏やかで親しみやすい井出さんの魅力が伝わる内容になっていますので、ぜひ最後まで読んでくださいね♪

キャリアチェンジのきっかけ

ーーまずは、これまでのお仕事について教えてください!

もともとは美容部員として、化粧品業界で働いていました!
お客様のお悩みに寄り添い、一緒に解決策を見つける時間が本当に楽しくて、大好きな仕事でした!

でも、出産をきっかけに、
『家族と過ごす時間ももっと大切にしたい!』という想いが強くなって・・・
新しいスキルを身につけるために、WEBライティングやデザインの世界に挑戦することにしたんです。

最近では、WEB記事の作成やホームページのデザイン、メルマガ制作など、幅広いコンテンツ制作に携わりました。特に、自社サービスを魅力的に伝えるためのアイキャッチ画像をデザインする仕事は、クリエイティブな部分を伸ばせた、とても良い経験だったと思っています!

育児と両立しながらのキャリアチェンジは決して簡単ではなかったですが、「自分らしく働きたい!」という気持ちが支えになりました。

Dotsには、そんな想いを大切にできる環境があると感じています!^^

Dotsでの挑戦

ーー今のDotsでのお仕事についても教えてください!

現在は、カスタマーサクセス兼営業アシスタントとして、採用を考えている企業様のサポートを行っています。

「どうすれば企業様の魅力をもっと伝えられるんだろう?」
「もっとスムーズにサポートするにはどうしたらいいんだろう?」

そんなことを考えながら奮闘する日々です。
企業様の成功に寄り添えるこの仕事に、大きなやりがいを感じますね。


ーーお仕事をする上で、大切にしていることは?

相手の立場に立って考えることを大切にしています。
美容部員時代に培った「一人ひとりに寄り添う姿勢」は、今の仕事でも活かされているポイント。
特に、お困りごとを解決できたときは、心からやりがいを感じる瞬間です^^

また、Dotsは社員やその家族を大切にしてくれる会社なので、家庭と両立しながら安心して働ける環境が整っているのは本当に心強いです!!

プライベートの過ごし方

ーー休日はどのように過ごされていますか?

基本的には、夫や息子と過ごしています!
最近は寒いので、近くの商業施設に行ってランチしたり、買い物したりすることが多いですね。
暖かい時期は、公園や遊園地に行って、息子の体力を削るために全力で遊びます!!(笑)
ただ、最近は息子もパワーアップしているので、お昼寝をさせるのは少し諦め気味です…(笑)

家にいるときは、家族とテレビを見たり、YouTubeや漫画を楽しんだりしています!
2匹の猫たちと一緒に、のんびりゴロゴロする時間も至福のひとときです^^♪


これからの目標!

ーーこれから挑戦してみたいことを教えてください!

もっと多くの方に「Dotsに任せて良かった!」と思ってもらえるようなサポートをしていきたいです!
企業様と求職者の素敵な出会いを増やすお手伝いをする中で、自分自身のスキルもどんどん磨いて、より頼れる存在になりたいですね!


井出さんの言葉からは、温かさと前向きなエネルギーが溢れていました!

Dotsには、ママになっても無理なく新しい挑戦ができる環境があります。
あきらめることなく、自分らしく、自分のペースでキャリアを築いていける場所です。

「家庭も大切にしながら、新しい仕事にチャレンジしたい」
「子育てと両立しながら、自分の可能性を広げたい」

そんな想いを持っている方は、Dotsで一緒に働いてみませんか?
気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください!


▼Dotsの募集記事はこちら!

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― 採用のミスマッチをなくし、企業と人材の未来を変える ― Dotsは、「採用」「人事評価」「教育」 をトータルで支援し、企業の成長を加速させる会社です。 現在、特に注力しているのが、新規事業 『面接支援システム』の拡大と市場への浸透。 この革新的なサービスをより多くの企業へ届け、“採用の新常識”として定着させる ことを目指しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 『面接支援システム』とは? 企業と求職者の相性をデータで可視化し、「ミスマッチによる早期離職」を防ぐシステムです。 求職者の 価値観・性格・仕事観 を分析し、企業が求める人物像との適合度を診断します。 ✓面接だけでは分からない「企業文化との相性」をチェック ✓ 採用基準をデータ化し、選考の精度を向上 ✓ 既存社員とのシンクロ率を分析し、定着率アップ このシステムを活用することで、より精度の高い採用判断 が可能になり、早期離職を防止。 結果として、定着率向上・組織の生産性アップ につながります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ー Dotsの目指す未来 ― 私たちは、新しい採用の仕組みを広げる挑戦者 です。 企業の 「社外の人事部」 として、採用・人事評価・教育の課題を解決し、本当に求める人材と出会い、やりがいのある組織づくり を支援します。 Dotsが目指すのは、企業と人材がともに成長し、長く活躍できる未来。 そのために、最新のテクノロジーとデータを活用し、「ただ採用する」のではなく、最適な人材とつながる仕組み を提供します。 採用の未来を変える。Dotsとともに、新たな一歩を踏み出しましょう。
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