About 谷川クリーニング

谷川クリーニング

茨城県

服をキレイに、福をつなぐ。

創業55年、何の変哲もない、関東の最東端である神栖市にあるクリーニング屋さん。しかしお店にはクリーニングの用がない人が立ち寄ってお喋りを楽しんだり、子供が雨宿りをしに来ることも・・　有限会社谷川クリーニングは、いつのまにか「タニクリ」という愛称でお客様や地域の方に親しまれ、地域のサードプレイスと化しています。創業者の谷川末男は、「お客様の衣類をキレイにすることで、豊かな生活をつくるお手伝いをする」ということを大切にしてきました。豊かな生活の一部として存在させていただいているだけなのかもしれません。

Values

Flat organization

『上下関係ではなく信頼関係』名ばかりの役職は存在せず、中間管理職的な人も存在しません。　役職・肩書がなくても個人の特色や強みを生かして、ゆるやかな専門性の中でそれぞれの持ち味をいかしています。年齢や性別に捉われることなく、他のメンバーとフラットな人間関係を創り、協力していくことができます。役職の持つパワーではなく、他者への信頼とリスペクトが素晴らしい人間関係を創り出していくと信じています。

Open communication

部署間の壁は存在せず、コミュニケーションツール-slackですべてが見える。社内での連絡はslackを使用しており、他のどの部署の会話でもいつでも見ることができる。例えば、製造部の人でもマーケティング部の会話を見ることができるし、参加して意見を言うこともできる。私たちのチームには、そもそも部署間の壁など存在しない。どの部署であろうと、同じタニクリのチームメンバーとして、いつでも互いに助け合うことができる。

Work-life integration

仕事の時間とプライベートの時間を分けるのではなく、等しく素晴らしい人生の時間の一部として、仕事が素晴らしい体験となるように考えていきたい。仕事は休み前の苦難の時間ではなく、仕事の時間そのものが楽しい時間になるようにしていく。そのキーとなるのは人間関係。仕事を通して自らが創り出した素晴らしい人間関係の中で過ごすことは、あなたの人生に豊かな時間を与えてくれる。

No fear of failure

そもそも失敗など存在せず、ただチャレンジと学びがあるだけ。仕事はサッカーやバスケのようなチームスポーツによく似ている。いつでも新しいチャレンジが自分たちの新しい扉を開けてくれる。もし、チャレンジの結果うまくいかないことがあれば、次はどうしたらいいかをチームのメンバーと話し合い改善していく。うまくいなかかった結果は一人の失敗ではなく、チームメンバー全員のチャレンジの結果であり、チーム全体の次の課題になる。その新しい課題にチャレンジしていくことが、チームとメンバーの進化につながっていく。

Customer first

お客様がいるからこそ、私たちは存在できる。だからこそ、目の前のお客様の役に立ち、喜んでもらいたい。だが、お客様の喜びは価格や商品・サービスだけがつくるわけではない。あなたの、ちょっとした気づかいや一言が、お客様の心に影響を与えていく。そこにいるお客様とあなた自身がつくる関係性がお客様にとっての一番の宝物になりえる。また、お客様だけでなく、一緒に働く仲間や協力会社様など、自分以外の全ての人が、自分自身にとっての『お客様』と思ってかかわっていくことが大切です。

Work is not constrained by your role

人生ではやりたいことがやれる。まず、仕事をしていく中ではやれることを増やしていく必要がある。やれることが見つかったら、それを一生懸命に磨き、目の前のお客様の役に立ち、心から喜んでもらえるよう努める。そうしていくうちに、あなたの「本当にやりたいこと」が見えてくる。一生懸命、他者のために頑張っているからこそ見えてきたあなたの「本当にやりたいこと」それをタニクリのみんなは応援してくれます。

Members

谷川麻美

谷川祐一

Other

小澤大輔

Sales

谷川クリーニング

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