エンジニアの活躍を広げる架け橋となる。SES営業の仕事を徹底解説！

IT業界で重要な役割を担う「SES営業」。エンジニアと企業をつなぎ、プロジェクトを成功に導くこの職種は、営業職の中でも独特な特徴を持っています。一方で、「SES営業ってどんな仕事？」「大変そうだけど将来性はあるの？」と疑問を抱く方も多いでしょう。

本記事では、SES営業の具体的な仕事内容から必要なスキル、将来性までを詳しく解説します。また、ポジティブな視点を持って仕事に向き合えるよう、SES営業の魅力や成長のポイントにも触れていきます。

SES営業とはどんな仕事？

SESとは？

SES（System Engineering Service：システムエンジニアリングサービス）は、エンジニアを顧客企業に派遣し、技術力を提供するサービスを指します。SES営業は、このSESにおける「営業職」であり、主に以下のような役割を担います。

• 顧客企業のニーズを把握し、最適なエンジニアを提案する。
• エンジニアと顧客の間をつなぎ、プロジェクトのスムーズな遂行をサポートする。
• 派遣後もエンジニアと顧客の双方をフォローアップし、信頼関係を築く。

SES営業の具体的な仕事内容

SES営業の業務は、主に次の4つのステップに分けられます。

1. 新規顧客の開拓

顧客企業の開拓はSES営業の第一歩です。IT業界の中でも特にエンジニアが不足している企業を見つけ、エンジニアの技術力を売り込むことが主な業務となります。

主な手法

• テレアポやメール営業: IT企業にアプローチを行い、関心を持ってもらう。
• WebサイトやSNSの活用: 自社サービスを発信し、興味を引く。
• 既存顧客からの紹介: 良好な関係を築いた既存顧客から新規顧客を紹介してもらう。

2. ヒアリングと商談

新規開拓で接点を持った企業との商談では、顧客のニーズを深掘りし、どのようなエンジニアが必要かを詳細に把握します。

主なヒアリング内容

• プロジェクトの概要: どのようなシステムやソフトウェアを開発するのか。
• 必要なスキル: 使用するプログラミング言語や技術スタックは何か。
• 求めるエンジニア像: 経験年数や人柄など、具体的な要件。

3. エンジニアの提案と派遣

顧客のニーズに基づき、自社のエンジニアや提携するフリーランスエンジニアを提案します。面談や顔合わせを経て、適任者がプロジェクトに参画します。

提案のポイント

• エンジニアのスキルや経験が顧客の要望に合っているか。
• エンジニア自身がその案件に興味を持ち、やりがいを感じられるか。

4. フォローアップ

派遣後も、SES営業の仕事は続きます。エンジニアがトラブルなく働けているか、顧客が満足しているかを確認し、継続的なサポートを行います。

SES営業のやりがいと大変さ

やりがい

• 人と人をつなぐ喜び: エンジニアが自分の希望に合ったプロジェクトで活躍し、顧客が目標を達成する姿を見ることは、SES営業の大きなやりがいです。
• 成長を実感できる: ITや営業スキルを磨きながら、自分自身も成長できます。
• 長期的な関係構築: 顧客企業やエンジニアと長期的な信頼関係を築けることが、やりがいにつながります。

大変さ

一方で、SES営業には次のような課題もあります。

• ノルマのプレッシャー: 売上目標の達成を求められるため、成果が出ないとプレッシャーを感じることも。
• トラブル対応: 派遣先企業とエンジニアの間で問題が発生した場合、その調整を行う必要があります。
• IT知識の必要性: 顧客と話をする際には、IT業界の専門知識が求められます。

SES営業に求められるスキル

1. コミュニケーション能力

SES営業は、人と人をつなぐ仕事です。顧客やエンジニアとの信頼関係を築くために、丁寧で誠実な対応が求められます。

2. IT業界への理解

SES営業には、プログラミング言語やシステム構築の基本知識が必要です。顧客の要望を正確に理解し、自社のエンジニアの強みをアピールできることが重要です。

3. 問題解決能力

派遣中にトラブルが発生した際、迅速かつ適切に対応するスキルが求められます。顧客とエンジニア双方の立場を理解しながら、解決策を見つけ出す能力が必要です。

SES営業の将来性

IT業界の成長と需要

現在、IT業界は慢性的な人材不足に陥っています。デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展やクラウド、AIなどの技術革新により、エンジニア需要はますます高まっています。このため、エンジニアと企業をつなぐSES営業の役割は今後も重要であり続けるでしょう。

SES営業の課題を克服するために

SES営業の課題を解決し、働きやすさと成果を両立するためには、営業活動をサポートする体制や仕組みが重要です。

Rezonの取り組み

Rezonでは、SES営業が働きやすい環境を整えています。

• 契約の透明性: 契約内容や案件単価を明確にし、営業活動のしやすさを実現。
• 充実したサポート体制: トラブルが発生した際、営業担当が一人で抱え込むことがないよう、チームでのフォロー体制を整備。
• IT業界に関する知識の共有: 社内での情報共有や、エンジニアとのコミュニケーションを通じて最新のITトレンドを把握し、営業活動に活用。

まとめ：SES営業は挑戦と成長の場

SES営業は、エンジニアと企業をつなぐ架け橋として、IT業界で重要な役割を果たしています。やりがいや成長を感じられる一方で、大変な面もあります。しかし、課題を乗り越えた先には、大きな達成感と信頼関係が築ける魅力的な仕事です。

自分自身の成長を求めながら、人と人をつなぐ仕事に挑戦したい方にとって、SES営業は非常にやりがいのあるキャリアとなるでしょう。そして、Rezonのような充実した環境の中で働くことで、そのポテンシャルを最大限に発揮できるはずです。

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