こんにちは！
株式会社クリエイティブリソースインスティチュート（以下CRI）の吉祥です。

「Web業界で働いてみたい」
そう思って調べていると、「Webディレクター」という職種を目にしませんか？

でも、

「具体的に何をする仕事なの？」
「Webデザイナーやエンジニアとは何が違うの？」
「未経験でもなれるの？」

と、少し分かりにくい仕事でもあります。

Webディレクターを一言で表すなら、WebサイトやWebサービスをつくるプロジェクトの進行役。
お客様の要望を聞き、企画を考え、デザイナーやエンジニアなどのメンバーと協力しながら、Webサイトを完成まで導いていきます。

この記事では、Webディレクターの仕事内容から向いている人、仕事の魅力や大変さ、未経験から目指す場合に知っておきたいことまで、できるだけ分かりやすくご紹介します。

Webディレクターは「Webサイトをつくる司令塔」

例えば、企業から
「採用サイトをリニューアルしたい」という依頼を受けたとします。

Webサイトをつくるには、デザイナー、エンジニア、ライターなど、さまざまな人の力が必要です。そこでWebディレクターが、

• どんなサイトをつくるのか
• 誰に届けたいのか
• どんな情報を載せるのか
• いつまでに完成させるのか
• 制作メンバーに何をお願いするのか

などを整理し、プロジェクトを進めていきます。

つまり、Webディレクター自身がデザインやプログラミングをすべて行うわけではありません。
「何をつくるのか」を考え、「誰と、どうやってつくるのか」を整理し、チームを動かしていく。
それがWebディレクターの大きな役割です。

Webディレクターの具体的な仕事内容

代表的な業務を4つご紹介します。

01｜お客様の話を聞く

まずは、お客様が抱えている課題やWebサイトをつくる目的をヒアリングします。

「応募者を増やしたい」
「サービスの問い合わせを増やしたい」
「会社の魅力をもっと知ってもらいたい」

など、目的はさまざま。

言われたことをそのまま形にするのではなく、「本当に解決したいことは何なのか？」を考えることが重要です。

02｜Webサイトの企画・構成を考える

ヒアリングした内容をもとに、どんなWebサイトにするのかを考えます。

どんなページが必要なのか。
どんな順番で情報を見せるのか。
ユーザーに何をしてほしいのか。

「なんとなくかっこいいサイト」ではなく、目的を達成するためのWebサイトを考えるのがポイントです。

03｜制作メンバーと一緒にサイトをつくる

Webサイトの制作は、チームで進めます。
デザイナーにデザインを依頼したり、エンジニアに実装について相談したり、ライターに原稿を依頼したり。
それぞれの専門性を活かしながら、より良いものをつくっていきます。

ここで大切なのは、「自分の考えを押し通すこと」ではありません。
それぞれの専門家とコミュニケーションを取りながら、チームとしてベストな答えを探すこと。

これもWebディレクターの大切な仕事です。

04｜スケジュールや品質を管理する

Web制作には納期があります。

「デザインはいつまで？」
「原稿はいつ必要？」
「公開日はいつ？」

といったスケジュールを管理し、予定通り進むように調整します。
もちろん、すべてが予定通りに進むとは限りません。

急な修正が入ったり、制作上の問題が発生したりすることも。

そんなときに、
「どうすればプロジェクトを前に進められるか？」
を考えるのもWebディレクターの役割です。

Webディレクターに向いている人は？

「Webディレクターって、特別な才能が必要なのでは？」
実は、Webの知識だけが重要なわけではありません。

人と話すことが好きな人

クライアントや社内の制作メンバーなど、多くの人と関わる仕事です。
相手の話を聞き、意図を理解し、自分の考えを分かりやすく伝える力が活かせます。

誰かをサポートすることが好きな人

Webディレクターは、チームのメンバーが仕事をしやすいように準備したり、困っていることを解決したりすることも多い仕事。
「人の役に立つのが好き」という方には向いています。

「もっと良くするには？」を考えるのが好きな人

「言われたことをやる」だけではなく、
「もっと分かりやすくできないか？」
「この方法のほうがユーザーに伝わるのでは？」
と考えることが求められます。

改善や工夫が好きな人は、きっと楽しめる仕事です。

複数のことを整理するのが得意な人

Webディレクターは、複数の案件やタスクを並行して進めることがあります。

「この案件は今日までに確認する」
「こちらのデザインは明日までに修正を依頼する」
「次の打ち合わせに向けて資料を準備する」

など、さまざまな仕事を整理しながら、優先順位をつけて進めていきます。

すべてを一度に完璧にこなす必要はありません。
「やることを整理して、一つずつ着実に進めるのが得意」
という方は、その力をWebディレクターの仕事でも活かせます。

逆に、大変なのはこんなところ

Webディレクターは、もちろん楽しいことばかりではありません。
複数の案件を同時に進めることもありますし、急な変更やトラブルが発生することもあります。
また、クライアント・デザイナー・エンジニアなど、立場の違う人たちの意見を調整しなければならない場面も。

「自分の担当だけ終わればOK」という仕事ではないため、最初は大変に感じるかもしれません。
ただ、だからこそ、自分の調整によってチームが動き、Webサイトが完成したときの達成感は大きい仕事です。

Webディレクターの魅力は「人」と「Web」の両方に関われること

Web業界に興味はあるけれど、
「プログラミングを仕事にしたいわけではない」
「デザインだけをやりたいわけでもない」
という方もいると思います。

そんな方にとって、Webディレクターは一つの選択肢になります。

Webの知識を身につけながら、人とコミュニケーションを取り、チームで一つのものをつくっていく。

「Web × 人」

この両方に関われることが、Webディレクターの大きな魅力です。
さらに、Webサイトはさまざまな業界で必要とされています。
仕事を通して、IT、メーカー、飲食、人材、教育、エンタメなど、普段なら関わることのない業界を知れるのも面白さの一つです。

そして何より、自分が関わったWebサイトが実際に世の中に公開される。
その瞬間には、大きな達成感があります。

未経験からWebディレクターになれる？

結論から言えば、未経験からWebディレクターを目指すことは可能です。
実際にCRIには、Web業界未経験から入社し、Webディレクターとして活躍している社員がたくさんいます。

もちろん、Webに関する知識や進行管理など、入社後に覚えることはあります。
でも、Webディレクターに必要なスキルは、Web業界でしか身につけられないものではありません。

例えば、

• 営業経験 → お客様とのコミュニケーション力
• 接客経験 → 相手のニーズを汲み取る力
• 事務経験 → タスク・スケジュールを管理する力
• 販売経験 → 相手の立場になって考える力
• マネジメント経験 → チームを動かす力

というように、これまでの経験がWebディレクターの仕事にそのまま活かせることがあります。

「Web業界未経験だから、自分には何もない」
と考える必要はありません。

これまで身につけてきた経験に、これから学ぶWebの知識を掛け合わせる。
それも、未経験からWebディレクターを目指す面白さの一つです。

最初から「全部できる人」になる必要はありません

Webディレクターと聞くと、大変な職業だと思うかもしれません。
でも、最初からすべてを完璧にできる必要はありません。

Web制作には、それぞれの専門家がいます。
その専門性をつなぎながらプロジェクトを前に進めるのがWebディレクターです。

だからこそ大切なのは、「自分一人ですべてやる」のではなく、「周りの力を借りながら、より良いものをつくる」こと。

分からないことがあれば調べる。分からなければ聞く。
そして、少しずつできることを増やしていく。

未経験からのスタートは、そこからで十分です。

さいごに

Webディレクターは、華やかな仕事に見える一方で、地道な確認や調整も多い仕事です。

それでも、

「人と関わることが好き」
「Webに興味がある」
「チームで何かをつくりたい」
「誰かの課題を解決する仕事がしたい」

そんな方にとっては、きっと面白い仕事です。

「未経験だから……」と、最初から諦める必要はありません。

あなたがこれまで経験してきた仕事や、そこで身につけたスキルが、Webディレクターとしての強みになるかもしれません。

この記事を読んで、

「Webディレクターって、ちょっと面白そう」
「もう少し詳しく知りたい」
「未経験から挑戦してみたい」

そう思っていただけたなら、ぜひ私たちの仕事も覗いてみてください。

Webの知識は、これから身につければいい。

まずは「やってみたい」という気持ちから、一歩踏み出してみませんか？

少しでも気になった方は、まずはお話を聞きに来てください！