マンパワー頼りの営業がいまだ主流の不動産業界。そんななかTriikuは、デジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーション(以下、DX)を武器に、既存の延長線上にない成長ではない「非連続な成長」をめざしている。
その推進力となっているのが、さまざまなバックボーンを持つ若手社員たち。なぜTriikuでは、若い世代が伸び伸びと挑戦し、成果を出せるのか。若手社員と代表・池上氏を交えた座談会で、その“働きがい”の正体に迫った。
目次
潜在能力が開花する育成の仕組み
成長意欲が連鎖するチーム
何者かになる人材を、育てる会社
潜在能力が開花する育成の仕組み
――まずは合六さんと富樫さん、Triikuに入社した経緯を教えてください。
合六 最初のキャリアは、パーソナルトレーナーでした。その後、不動産業界で働いていました。始める原点は「兄が不動産業界で働いていたこと」。扱う金額も大きく、仕事としてのダイナミックさに惹かれたんです。
当時はマンションや戸建てを幅広く扱う会社に入ったのですが、やりたかった「仕入れ」に携われず、転職することを決めましたが、不動産業界を辞めようかとも思っていました。
そんな中でTriikuを知り、空き家問題という社会課題に向き合う姿勢、そして代表・池上や役員・福田の話に強く共感しました。「もう一度、不動産で勝負したい」と思い、入社を決めました。
富樫 私は入社前、左官職人として働いていました。いわゆる「一人親方」で、将来の見通しが立てづらかったこともあり、腰を据えて働ける環境に移りたいと考えていたんです。
複数社の話を聞くなかで、やりたい仕事のイメージに一番近かったのがTriikuでした。左官の現場で地方に行くことも多く、かつて栄えていた温泉街が廃れていく姿を見て、「空き家問題」はずっと気になっていて。以前に投資用不動産会社で営業を経験していたこともあり、入社を決めました。
――池上さんは、二人のどのような点に可能性を感じたのでしょう。
池上 合六は、やりたい仕事に携われないままチャンスを逃してしまったように見えました。若くて成長意欲も高い。だからこそ「うちなら輝ける」と感じたんです。
富樫は、不動産の経験に加えて左官職人としての施工知識があることも魅力でしたが、何より惹かれたのは“目の輝き”ですね。「何者かになりたい」という強い意志が伝わってきて、ぜひ仲間になってほしいと思いました。
――合六さんと富樫さんが入社後に感じたやりがいを教えてください。
合六 今は研修中ですが、ビジネスコミュニケーションが日々伸びている手応えがあります。最初は苦手だったロープレも、言葉づかいや声のトーンを意識して繰り返すうちに少しずつ形になってきました。
自分の電話録音を聞き返すと、成長がはっきり分かるんです。営業トークだけでなく、人としてのコミュニケーション力そのものが上がっている感覚があり、やりがいは大きいです。
富樫 一般的な不動産取引と違い、相続が絡む複雑な案件が多いので、専門知識が日々身についていくのが面白いです。たとえば「遺産分割協議」など、これまでの人生では縁のなかった言葉を使ってお客様に説明・提案できていると、自分の成長を感じます。
周りを見ても、社員一人ひとりが前向きに仕事に向き合っている。「成長できる環境に身を置けている」と実感できるので、入社して良かったと心から思います。
――池上さんは二人の入社後の活躍をどう評価していますか。
池上 ふたりとも、入社時のワクワクをそのまま行動に変えてくれていると感じます。当社では人材育成方針として、社員一人ひとりの能力を引き上げることに徹底的にフォーカスしている。だから、知識やスキルを吸収するほど、自分の能力が開花していく実感を持てるはずです。その実感があるからこそ、前向きに、楽しんで仕事に取り組めているんだと思います。
成長意欲が連鎖するチーム
――社員の意欲的なチャレンジを応援する会社の仕組みや制度としては、どのようなものがありますか。
池上 実践的な育成プランを組み、オンボーディング期間は徹底的に基礎を固めます。具体的には、基礎知識のテストに加えて、模擬商談(ロープレ)を録音し、振り返り、改善を繰り返します。役員の福田が直接フィードバックし、一定の水準をクリアできたら、実際に過去にお問い合わせがあったお客様への再アプローチをやっていただきます。「早く現場に出て活躍したい」という意欲を、きちんと成果につながる形に変えていきます。
私が考える「働きがい」の核心は、立場と責任です。Triikuでは、組織の“歯車”ではなく、チームを細かく分け、早い段階からリーダーを経験してもらいます。小さな組織を回せるようになったら、次はより大きな組織を任せる。誰もがリーダーとして活躍できると期待しています。
その上で大切にしているのが「日進月歩」。安定に寄りかかるのではなく、過去の自分を更新し続ける姿勢を評価します。先輩が後輩を教えるだけではなく、後輩の新しい感性が先輩を刺激することもある。お互いが高め合う緊張感が、組織の生産性を押し上げると考えています。
――Triiku社員には、どのような共通点があると感じますか。
合六 先輩を見ていて感じるのは、とにかく能動的なところです。指示を待つのではなく、自分からガツガツ聞きに行く。教えられるのを待つのではなく、自ら学びにいく。そういう姿勢が当たり前にあります。
富樫 「成長できるタイミングを待つ」のでなく、自ら動いて成長しようとする人が非常に多いと感じます。情熱的で常にポジティブな先輩がいて、周りに良い影響を与えている。そうした人ばかり集まった環境だからこそ、さらに個人の意欲がかき立てられます。
池上 せっかく風土を褒めてもらったので、あえて言うと「もっと貪欲でもいい」と思っています。もっと自分のレベルを上げにいってほしい。
それでも、他社と比べれば成長意欲の高い人材が集まっているのは間違いありません。現状に甘んじず、より高い目標を掲げて追い続ける。そこがTriikuの共通点であり、急成長の原動力です。
何者かになる人材を、育てる会社
――合六さんと富樫さんの今後の目標を教えてください。
合六 会社の成長に、本当に貢献したいなと思っています。社員数を30人、40人と増やしていくなかで、その推進力になれるような活躍をしたい。売上など数字の面でも、人間性の面でも、後輩から「あの人みたいになりたい」と思われる存在、ロールモデルをめざします。
富樫 まずは代表や役員に「富樫を採用して良かった」と心から思ってもらえる成果を出したい。月3件の受注目標は早期にクリアして、近い将来、月間1位を獲得したいです。そして、組織を牽引できる人間に成長したい。
――池上さん、二人が目標を達成するためのアドバイスをください。
池上 もっと先輩に、遠慮なく食らいついてほしいですね。気をつかう必要は一切ない。待ちの姿勢にならず、もっと自分をさらけ出して、個性を発揮してほしい。合六には、不動産の仕事をさらに追求して、深掘りした“合六ならでは”の強みをつくってほしい。富樫には、「来月には1位を取ります」と言い切ってほしい。期待しているからこそ、もう一段、意識を上げてほしいんです。
ふたりに限らず、内定を出した時点で採用基準はクリアしています。でも、そこで終わってほしくない。こちらの想定を超えて、驚くような成果を出してほしい。社員には、自分の力で「何者か」になってほしいんです。そして、いつか「Triikuに入社して人生が変わった」と心から言えるようになってほしい。だからこそ、仲間の成長と活躍を本気で期待し、応援しています。