今回は株式会社ライフシフトラボに副業で参画し、セールス職で活躍中の豊田に
- セールス職求人の詳細 および
- 「どんな人に応募をしてほしいのか」
を聞いてきました!
- 株式会社ライフシフトラボに興味がある
- 株式会社ライフシフトラボのセールス職求人に興味がある
そんな方は最後までご覧ください!
話を聞いた人:豊田航也
奈良県出身。カシオ計算機での勤務を経て、現在は大手人材会社に勤務しながら、副業として株式会社ライフシフトラボのセールス職を務める。カシオ計算機在籍時に上司の転職活動の苦労を目の当たりにしたことをきっかけに、キャリア観が大きく変化。その経験から、副業を含めた多様な働き方に興味を持ち、現在の活動につながっている。
セールス職の業務内容
ライフシフトラボのセールス職ではどのような業務をしているのでしょうか?
株式会社ライフシフトラボでは40〜50代を対象とする転職スクールを運営しています。転職コースの受講をご案内するための業務をしているのがセールス職で、受講を検討されているお客様との無料個別説明会が主な業務です。
お客様からお問い合わせいただいた後、Google Meetを使用した60〜90分の無料個別説明会を行います。すでに転職コースに興味を持って来てくださるお客様に対して、現在の状況をヒアリングしながらサービスをご紹介していきます。
ここで重要なことは、単なる商品説明で終わらせないことです。せっかく貴重な時間を使ってお越しいただいたお客様に対し「100歳まで生きるとして、これから30年、40年、50年先にどんなことをしたいのか」というライフプランまで一緒に考え、その実現のための具体的な提案を行っています。
例えば、転職を考えているけれど具体的な方向性が見えないという方には、「なぜ転職を考えているのか」「どんな働き方を理想としているのか」といった本質的な部分から掘り下げていきます。そうすることで、お客様自身も気づいていなかった可能性や選択肢が見えてくることも多いです。
どんな方が説明会に来られますか?
無料個別説明会に来られるお客様は、40代以上で転職を考えている方が中心で、特徴としては大きく2つあります。
一つ目は、すでに当社のサービスにご興味をお持ちいただき、情報収集されている方が多いということです。自ら情報を集め、サービスを比較検討された上で面談に来られるため、より具体的な提案が可能です。ただし、「このサービスを使えば全てが解決する」といった安易な提案をするのではなく、お客様の状況や課題を丁寧にヒアリングした上で、最適なプランを提案するように心がけています。
二つ目は、今の仕事や収入に一定の満足はあるものの、将来に対する漠然とした不安を感じている方が多いことです。そういった方々の潜在的なニーズを丁寧に掘り起こしていくことも、私たちの重要な役割だと考えています。
無料個別説明会の予約枠はどのような形になっていますか?
朝8時から夜10時までの間で予約を受け付けています。Googleカレンダーで予定を管理できるので、本業の予定や入りたくない時間帯は事前に記録をしておけば予約は入りません。1日の対応人数としては多くても3〜4名ほどになります。
また、緊急時のバックアップ体制も整っており、例えば子育て中のメンバーのお子さんが急に体調を崩した場合なども、メンバー同士で情報を共有することで、他のメンバーが対応するなど、柔軟なサポート体制も特徴のひとつです。
セールス職に所属するメリット・向いている人
株式会社ライフシフトラボにおけるセールス職の魅力は何ですか?
3つあると思っていて、❶副業でも本業並みの収入を得られる❷フレキシブルかつフルリモートで働きやすい❸営業力やコミュニケーション力が身に付く、ということです。
1. 副業でも本業並みの収入を得られる
一つ目は収入面の部分です。本業と副業の収入比率は6:4程度で、フルタイムの本業に匹敵する収入を得られています。成果に応じた収入を得られる仕組みになっているため、努力が収入に直結する点は魅力的です。
ただ、収入面だけでなくチーム全体でのご成約率という数字を意識しています。数字にこだわるのは、単なる売上のためではありません。私たちの提供するサービスは「人生後半をより充実させたいとお考えの方への伴走者」としての役割を担っています。ご成約率を上げ、より多くの方に価値を提供していきたいと考えています。
2. フレキシブルかつフルリモートで働きやすい
二つ目の魅力は、フレキシブルかつフルリモートワークで、場所や時間の制約が少ないということです。本業との両立がしやすい点も嬉しいですね。
本業を抱えつつ副業で参画するメンバーも多いため、例えば「朝と夜だけ」「平日の昼間のみ」といった柔軟な働き方も可能です。また、急な予定変更にも組織全体でカバーし合える体制が整っているため、ワークライフバランスを保ちやすい環境となっています。
しかし、フルリモートという働き方だけを重視する方には向いていないと考えています。なぜなら、この仕事の本質は「人の人生に寄り添うこと」だからです。
確かに働き方の自由度は魅力の一つですが、それだけを目的に応募される方は長続きしない傾向にあります。事業への共感や、お客様の人生に真摯に向き合う姿勢がなければ、60~90分という個別無料相談会の時間の中で最適な提案やサポートをすることは難しいでしょう。
3. 営業力やコミュニケーション力が身に付く
三つ目の魅力は、法人営業とは異なる、個人向け営業のスキルが身に付くことです。法人営業ではロジカルな説明が重視されますが、個人向けの場合は加えて感情面にも深く寄り添う必要がありますね。論理が100%正しくても、感情面で共感を得られなければ受講を決断いただくことはできません。
また、質の高いマニュアルやチームメンバー同士のノウハウを共有したり、録画を見ながら改善できる点も営業力が身に付く大きなポイントです。
お客様は多様な価値観を持つ方が多いため、コミュニケーション力も大きく向上します。年齢や背景が異なる方々の相談に乗ることで、様々な視点や考え方を学ぶことができますね。この経験は、本業での営業活動にも良い影響を与えています。
現在セールス職にはどんな人が所属していますか? どんな人だと活躍できそうでしょうか?
所属している人のバックグラウンド
人材業界、特に研修やキャリア支援の経験がある方が多いです。また、3人のお子さんがいる女性の方など、様々なライフステージの方が活躍されています。
セールス職のメンバーは現在30名程度です。私より年下の方はほとんどおらず、むしろ先輩方から学ばせていただく環境です。この多様性が、チームの強みの一つとなっています。
どんな方が活躍できそうか
最も重要なのは「素直さ」と「改善意欲」です。アドバイスやフィードバックを素直に受け入れ、常に改善を重ねていける方が成長していきます。
具体的には、他のセールス職の方の動画を見て学習したり、フィードバックを基に改善を重ねたり、PDCAを自発的に回せる人が成果を上げていますね。また、成果が出なかった時も、「お客様が理解してくれない」「運が悪かった」という外部要因を理由にせず、自分に何ができたかを振り返られる姿勢が重要です。
特に対面での営業経験がある方が活躍しやすい傾向にあります。やはり、お客様と直接対面してきた経験が、オンラインでの対話にも活きてくるようです。
セールス職のやりがい
セールス職を経験することでのやりがいはありますか?
いくつかあるのですが、❶受講生が実際に転職を成功させた報告が来る瞬間❷成長企業の一員としての実感と自由度の高さ❸豊富なチームメンバーから学ぶ機会、特にこの3つです。
1. 受講生が実際に転職を成功させた報告が来る瞬間
受講生の方から転職の成功報告をいただいたときは、特にやりがいを感じます。
報告が来た瞬間は鳥肌が立つような経験をしたこともありますね。単純な喜びよりも、安心感の方が大きいです。お客様に投資していただいた決断が正しかったと証明されたときの安堵感は格別ですね。
2. 成長企業の一員としての実感と自由度の高さ
成長過程にある事業に携われる喜びを感じながら、日々の業務に取り組めることです。状況も変わったり大変なことももちろんありますが、自分で考えて行動できたり、柔軟に働けることは大きいですね。
3. 豊富なチームメンバーから学ぶ機会
人生経験も豊富なチームメンバーと働けることもやりがいの一つです。優秀な人生の先輩方と切磋琢磨できる環境で、日々自身のスキルアップにもつながっています。努力したことがきちんと評価され、成果に応じた収入を得られる仕組みが整っているところもやりがいになりますね。
こんな人に来てほしい!
最後に、どんな方に来てほしいですか?
まず、何より大切なことは事業の意義や価値に共感できることです。ただのキャリア支援ではなく「お客様の人生に寄り添い、伴走する存在であること」を大切にしています。そのため自分ごととして考えられる「素直さ」や「改善意欲」を持ち続けられる方にぜひ来てほしいです。
スキル面では営業経験があると望ましいですが、それ以上に自ら学習し成長していく意欲がある方、ポジティブに捉えられる方を求めています。
単なるスキルや経験だけでなく「人の人生に寄り添える」という姿勢を大切にできる方と、ともに歩んでいけることを楽しみにしています。