こんにちは！株式会社シャタイシステムズ PMOソリューション部の田中英至です。

今回は、当社の代表取締役である田中愛子と、事業全般を統括する専務取締役COOの速水浩昭に、当社の成り立ちや事業のリアル、そして当社で働く環境についてたっぷり語ってもらいました。

「金融×AI」と聞くと、なんだか難しそう……と感じる方もいるかもしれません。でも実は、「業務を深く理解した上でAIを使いこなせるエンジニア」 という、これからの時代にますます需要が高まる人材を育てられる環境が当社にはあります。

「特定の領域で長く頼られる専門家になりたい」「上流工程からプロジェクトに携わりたい」、そんな気持ちを持っているなら、ぜひ最後まで読んでいただけると嬉しいです！

「後発で割り込んでも勝てない」PMO専業という決断が生んだ独自ポジション

――まずは改めて株式会社シャタイシステムズの事業内容を教えてください。

田中（愛）： 当社は金融業界に特化して、二つのサービスを提供しています。一つはPMO人材の派遣、もう一つはDXソリューション部で、銀行のユーザー部門の業務改善を支援しています。DX支援はEUC（エンドユーザー・コンピューティング＝現場で使うExcelやAccessなどの業務システムのこと）と呼ばれる領域ですね。

もともとPMOの人材派遣事業が主軸だったんですが、金融機関の社内に深く入り込む中で非効率な業務が数多く残っていることに気づいたことをきっかけに、DX事業もスタートさせました。実は業務効率化は、銀行側からすると売り上げに直結しないので予算がなかなかおりないんです。そのため高額なシステムを新たに導入するのではなく、現場で今使われているExcelやAccessを活かしながら改善していくのがDXソリューション部のスタイルになっています。

――たしかに、業界全体を見渡しても「金融特化したPMO専業」というのはかなり珍しい立ち位置ですよね。どのような経緯でこのポジションを築いたのでしょうか？

田中（愛）： 創業者である現顧問が、金融IT分野への事業転換を決断したことがきっかけです。当時はSIerと呼ばれる開発会社がすでに山のようにありましたので、後発の当社がそこに割り込んで勝てるはずがないですよね（笑）。それならば「他社がやらない領域」、いわゆるPMOなどの上流工程に特化しようと考えたんです。

それからは、三和銀行出身の顧問のネットワークをフル活用して取引先を広げていき、本当に多くの企業様とお取引をさせていただいております。

――求職者の方が気になるポイントかと思いますが、同じPMOを扱うコンサルやSIerとは、何が違うのでしょうか？

速水： コンサルさんはPMOをたくさん抱えていますが、人月単価が300万円前後と高額なので、銀行側もなかなか発注しづらいんですよね。一方SIerさんはPMO人材を持っていても、基本的には自社の開発案件に充てるのが優先です。

どのプロジェクトにも中立的な立場でPMOを提供できる専業の会社って、業界全体を見渡しても実はあまりないんです。当社はその間を埋めるポジションで、「銀行からの直依頼」「コンサルからの依頼」「SIerからの依頼」と三つの商流があります。銀行側・SIer側、両方のPMOを経験できるのも当社ならではですね。

PMOとして現場に深く入り込む。だからこそ見えてくる課題

――PMOとして、現場では具体的にどのような役割を担うのでしょうか？

速水： プロジェクト計画の策定や進捗・課題の可視化、品質管理にリスク対策などの、マネジメント業務全般を担います。大手SIerさんでは対応が難しい超上流工程から、金融領域の専門家として1名で参画するケースまで幅広くあって。

銀行のシステム開発は、ウォーターフォール型（システム開発やプロジェクトマネジメントにおいて、滝のように上流工程から下流工程へと順番に作業を進める手法）で進むからこそ、要件定義→基本設計→判定会議という流れを理解し、プロジェクトを前に進める提案が必要になります。現在当社で活躍しているPMOは、ただの事務局としての参画にとどまらず、現場を動かせるPMOとして働いてもらっています。

――なるほど、現場を動かすポジションなんですね。そうやってPMOとして銀行の内部に深く入り込んでいるからこそ、気づける課題も多いんじゃないですか？

田中（愛）： そうなんです。実際に現場へ入ると、「こんなに手作業が残っているんだ」と驚くことが少なくありません。例えば、Excelへの転記作業や、担当者しか分からないVBAツールなど、現場では改善できそうな業務が数多く残っています。

今一番案件が多い「資産運用」の分野がまさにそうで、世の中的な投資へのシフトで需要が急増している一方、システムの整備が全然追いついておらず、いまだに属人的な手作業で業務を回しているケースが多いんです。

さらに、国内の資産運用向けシステムは最大手ベンダーが市場の6〜7割を占めていますが、その基幹パッケージがバージョンアップされるたびに、現場で作られた周辺のEUCツールはすべて作り直しが必要になります。その作り直しを担うのが当社のDXソリューション部です。現場の業務フローを理解した上でツールを刷新し、その後も保守として長く伴走するため、仕事が尽きない構造になっているんです。

PMOとして現場の内部に深く入り込んでいるからこそ、こうした「基幹システムの歪み」や「行員の方々が抱える手作業の多さ」をいち早くキャッチして、次なるDX支援へと繋げていけるんですよね。

「AIが出力した内容の正誤を判断できるのは、業務を知る人間だけ」——金融×AIで育つ、代替されないエンジニア

――まさにそこが、PMO事業からDX事業が生まれた理由ですね。そうした現場の非効率な課題を解決していくにあたって、 DXソリューション部では具体的にどんな業務を担っているのでしょうか？

速水： Excel VBA（Excelの操作を自動化し、複雑な処理を高速化するためのプログラミング言語）やRPAを使った業務改善がメインです。当時から銀行の現場では、手作業でのExcel更新や属人的なVBAツールの利用など、改善すべき小規模な課題が山積みでした。これらは大手SIerさんでは費用感などの面から手を出しにくい領域だったんです。

しかし当社は、PMO事業で築いてきた信頼関係があるからこそ入り込めるんですよね。行員の方と膝を突き合わせて要件を整理するところから始まって、金融業務の専門用語を理解した上で要件定義していきます。そのため、行員と対等に話せないと、なかなか務まらない仕事です。

ほかにも、お客様の基幹システムの更改が実施される場合は、それに伴う周辺ツールの見直しのため、要件検討からご支援することもしばしば。

また、現場でAIの普及も急速に進んでいるため、当社としてもその動きとどう向き合うかを日々考えながら、改善活動を続けています。

――AIの普及が進む中で、DXソリューション部の役割はどう変わってきていますか？

速水： 当社がPMOとして入っている現場では、すでに議事録の作成はAIが担うようになっています。定型的な業務がどんどん代替されているのは事実です。ただ、AIが出力した内容に対して「ここは業務的に正しくない、こう直すべきだ」と判断できるのは、金融業務の知識を持ち、金融現場理解がある人材だけなんですよね。当社が目指しているのは、「業務に必要な知識を持ち、AIに的確に指示を出せる人材」です。

田中（愛）： そうなんですよ。AIが進化しているからといって、私たちの仕事の価値が下がるとは考えていません。むしろ、金融業務を理解している人だからこそ、AIを正しく使いこなせる時代になってきていると感じています。コードを書く力だけではなく、「この業務はどういう流れなのか」「なぜこの処理が必要なのか」まで理解した上でAIを活用できる人材は、どの業界でも求められる存在になっていくはずです。DXソリューション部では、金融業務の知識とITスキル、その両方を身につけながら、AI時代でも必要とされ続けるエンジニアを目指してほしいと思っています。

「困っていることを気軽に話せる場を」——少数精鋭だからこそ、早くチャレンジできる

――そうしたスキルを身につけた先に、どのようなキャリアを築いていけるのでしょうか？

田中（愛）： DXソリューション部で業務知識と要件定義のスキルを積んだ後、PMOへステップアップしたメンバーが実際にいます。行員の方と対等に話せるようになる頃には、プロジェクト全体を動かす力も自然と身についているんですよね。

逆に、PMOの事務局として入社したメンバーが「開発も経験したい」とDXに異動したケースもあって。どちらの方向にも道が開いているので、自分の志向に合わせてキャリアを選んでいけます。

――PMOとDX、自分の志向に合わせてキャリアを選べるのは大きな魅力ですよね。最後に、 そうしたスキルを磨いていける働く環境や、社内の雰囲気についても教えてください。

田中（愛）： 当社は少数精鋭の組織です。その分、社員同士の距離が近く、誰がどんな仕事をしているのか自然と分かる環境です。経験豊富なメンバーも多いので、分からないことがあれば気軽に相談できますし、「まずはやってみよう」と背中を押してくれる人が多いですね。少人数だからこそ、入社後の早い段階から裁量のある仕事を任せてもらえますし、自分の成果が会社に直結している実感も得やすいですね。大きな組織ではなかなか経験できない、上流から下流まで一気通貫で関われる面白さがあります。

速水： 客先に常駐するメンバーが多いので、孤立しないように営業メンバーが定期的に派遣先の近くまで足を運んで面談するようにしています。その場でランチを一緒に食べることもあって、費用は会社が負担します。「困っていることはないか」「仕事は順調か」を気軽に話せる場を、意識的に設けているんです。メンバーが安心して長く働き続けられる環境づくりを、会社として大切にしているところです。

――最後に、株式会社シャタイシステムズに興味を持った方へメッセージをお願いします！

田中（愛 ）：
AIの進化は、エンジニアにとって脅威ではなく、自分の価値を何倍にも高めてくれる最大のチャンスです。ただ言われた通りにコードを書くのではなく、金融の現場で、なぜこのシステムが必要なのか？どうすれば行員の方の苦労をなくせるか？...と考え、AIを使いこなす。そんな、これからの時代に絶対に代替されない「本質的な価値」を持ったエンジニアになりたい方にとって、当社の環境は合っていると思います。

今の段階で、金融の知識や高度なITスキルが完璧である必要はありません。「特定の領域で頼られる専門家になりたい」「もっと上流から現場を動かしてみたい」という熱意のある方とお会いできるのを楽しみにしています。私たちと一緒に、これからの金融ITを面白くしていきましょう！

【最後に...】
最後までお読みいただき、ありがとうございました！今回、代表とCOOの話を聞いて、私自身もシャタイシステムズだからこそ描けるキャリアの面白さに気づくことがありました。

この記事を読んで、「金融×AIの領域って面白そう」「もっと裁量を持って働きたい」、もしくは「今の自分のキャリアのままでいいのかな…」と少しでも心が動いた方は、ぜひ一度カジュアルにお話ししませんか？

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ「話を聞きに行きたい」ボタンからエントリーをお願いします。お会いできる日を心待ちにしています！