継続率99.7%のプロダクトでカスタマーサクセスを率いるリーダー!Chatworkのカスタマーサクセスにしかない楽しさとやりがいとは!?
こんにちは!Chatworkの渡辺です!今回、紹介するのは、カスタマーサクセスチームリーダーの林洋佑さん。Chatworkの肝となるカスタマーサクセスでどんな業務を行なっているのか、リーダーとして何を意識して仕事に取り組んでいるのかなどインタビューしてきました。林さんの新たな一面を見ることができる記事になっているのでぜひご覧ください!▼林 洋佑とは?Chatwork株式会社 ビジネス本部カスタマーエクスペリエンスユニットセールス&サクセス部 カスタマーサクセスチーム リーダー2013年にクラブツーリズムに入社。パッケージツアーの商品企画や添乗員として海外を飛び回る。約5年間在籍し、旅行関...
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