こんにちは。オートロ人事の小山です。

今回は2023年4月1日から新卒生としてオートロに入社した長尾さんにインタビューを行いました。
長尾さんは、中学生くらいから文章を書くのが好きだったとのことで、高校では文芸部と軽音部を掛け持ちしていた学生時代を送っていたようです。大学では文芸学部を専攻し、趣味で小説を書くほどの文学好きが、なぜスタートアップのオートロに入社を決めたのか聞いてみました！

▼2023年4月3日に実施した入社式の写真

プロフィール
長尾 栞那　Kanna Nagao
近畿大学 文芸学部 創作・評論コース卒業
2023年1月からオートロに内定者インターンとして参画。
同年4月に新卒生としてオートロに入社。カスタマーサクセスに配属。
特技：絵・漫画・小説・動画などの創作活動、ネーミング

長尾さんはどのような就職活動をしていましたか？

私の就職活動に対するイメージは「自分で行きたいところを決めて、自分を売り込まなければならない」というものでした。自分のやりたいことは何かと考えた時、文章を書くことが好きだったので、ライターを目指したいと思ったこともありました。ただ、現実は、ライター職を新卒から採用している企業は少なく、趣味を仕事にすることに迷いが出てきてしまい、周りが就職活動をスタートする時、自分はなかなか動けずにいました。大学4年の夏、友人たちが夏のインターンに行ってきた、面接も受けてきたという話を聞くようになって、自分もそろそろ本格的に就職活動をしないといけないなと思い始めました。
就活サイトをネットで検索していたら、「就活アウトロー採用」というサイトを見つけ、合同企業説明会を実施していたので、面白そうだなと思い説明会に参加してみることにしました。
その一度だけ参加した合同企業説明会でオートロ株式会社に出会いました。
企業の参加者の人たちも交えてディスカッションをする場があったのですが、オートロからはカスタマーサクセス(以下、CS)の中村さんが参加されていました。ディスカッションのお題が「チームワーク」で、みんながそれぞれ発言する中、中村さんが「3人1組で行う今流行りのオンラインゲームをしながらカジュアル面談をすると、人柄が分かって良いかもね！」と話していたことが、やけに印象に残っていて今でも覚えています。
でも本当にそんなことが実現するのかなと半信半疑な部分がありましたが、後日中村さんから連絡が来て、「まずはざっくばらんに話しませんか？よければゲームもしましょう！」と。
中村さんだけでなく、CSの菊池さん、神原さんとも面談をする時間を設けていただき、オートロの会社の歴史や事業、働く人たちについて知ることができ、オートロの面接を受けることを決めました。

オートロへ入社を決めた理由を教えてください。

カスタマーサクセスの皆さんとカジュアル面談からスタートしましたが、一方通行で自分を売り込むというよりは、面談やゲームをする中でお互いの人柄を知ることができ、この人たちと一緒に働いたら楽しいだろうな、自分らしくいられそうだなと思えたのが理由の一つです。
また、選考フローの中でAUTOROの製品説明や研修を受けていると、初めて聞くワードばかりで、「RPA」を覚えられるかな？私にできるかな？という不安や、私が活かせる能力は文章を書くことだけど、活かせる場面はあるのかな？と自分のやりたい仕事に迷いが出てきてしまうことがありました。
そんな時にCSの中村さんが、「文章を書くスキルはオートロのCSで活かせるよ！」と連絡をくれました。オートロのサポートは基本チャットやメールで対応するからテキストコミュニケーションが重要になること、お客様が分かりやすいFAQサイトを作成していかなければいけないこと、だから文章を書くことを得意としているなら活かすことができるはずと話してくれました。その会話がきっかけとなり、オートロなら私のやりたいこと、できることがあると感じ入社を決めました。
私にいろんなきっかけをくれた中村さんは、今私のメンターとして日々指導やフォローをしてくれています！

インターンからどのような業務を行なっていますか？

昨年11月にオートロから内定をもらい、今年1月から内定者インターンを始めました。プロダクトのAUTOROの研修からスタートしましたが、最初は説明されている単語が分からないことがほとんどでした。しかし、自分で調べたり、丁寧に教えてくれたりしたおかげで、入社前に少しずつAUTOROに関する理解を深めることができました。
インターン中に任された業務としては、AUTOROのヘルプサイトに掲載されている200程ある記事をすべて閲覧し、誤った文章がないかなどチェックを行いました。複雑な工程が書かれている記事を読むのは大変でしたが、過去にどんな質問があったのか、それに対してどのように対処したのかを一つ一つ頭に入れていくことができました。

これから挑戦したいことはどんなことですか？

まずはお客様からの問い合わせ対応をスムーズにできるようになることが目標ですが、将来何をしたいのか、どんなキャリアを目指したいのか、まだ明確に答えられるものはありません。でもオートロで働きながら見つけられたら良いなと思いますし、やっぱり文章を書く能力を試していきたいという思いは強いです。
この前、お客様の問い合わせに対して新しくヘルプ記事を書くことになった際に、私のメンターである中村さんが、「新卒の長尾さんに任せてみよう！」と言ってくれたので、一からヘルプ記事を書くことを任されました。まずはやってみよう！と背中を押してくれる環境なので、自分のスキルを活かせることにどんどん挑戦していきたいと思っています。

さいごに一言！

今の働き方はリモートワークがほとんどですが、週に一度のCSのMTGや全体MTGがあるので、オンラインでもコミュニケーションを取れる場があって嬉しいです。
3月末に全社で歓迎会(懇親会)が開催されていて、入社前でしたが参加することができました。初めてお会いする社員の方ばかりでしたが、皆さんフレンドリーで、タイピング力を競う寿司打大会もあって、大盛り上がりでとても楽しかったです。リモートワークがメインのため、社員の皆さんとリアルで会う機会は少ないですが、サークル活動などもできると良いなと思いました！

長尾さんインタビューありがとうございました！
これから一緒にオートロを盛り上げていきましょう！！