こんにちは！ 弊社は、採用支援（RPO）サービス【TARGET】を展開しており、採用コンサルティングから採用に関する実務までを一気通貫で対応するとともに、プラスアルファ・コンサルティング（PAC）社のグループ会社として、タレントマネジメントシステム『タレントパレット』を活用した採用支援を行っています。

今回は近年話題となっている「リスキリング」の必要性と、導入のためのステップについてご紹介します。

リスキリングとは？

リスキリングとは、新しいスキルや知識を習得し、業務の変化や新たな役割に対応するための再教育を指します。近年では、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）戦略において、新たに必要となる業務・職種に順応できるように、従業員がスキルや知識を再習得するという意味で使われることが増えています。

リスキリングが必要とされている背景には、主に次のような理由が挙げられます。

急速に進むDXへの対応
競争のグローバル化やAI時代への対応
労働力不足と人的資本経営の重要性

DX化に対応できるITスキルを持った人材の育成・確保に加えて、市場競争のグローバル化やAIの台頭などにより、語学・国際労務や法務、ITスキルなど、今までにない新しいスキルを持つ人材が求められています。さらに、日本の企業は少子高齢化による慢性的な労働力不足という大きな課題を抱えているため、従業員の能力やスキルを最大限に生かすことを目的とした、「人的資本経営」への関心も高まっています。

▼人的資本経営については、こちらの記事でも詳しくご紹介しています。

リスキリングが必要な理由とそのメリット

企業がリスキリングに取り組む理由としては、以下のようなものが挙げられます。

デジタル化・技術革新への対応
人材不足の解消と内部育成
企業の持続的成長と競争優位性の確保

デジタル化・技術革新への対応

現在、多くの業界でDXが急速に進んでいます。企業が競争力を維持し、市場での地位を確保するためには、従業員が最新のデジタルスキルを持つことが不可欠です。リスキリングにより、従業員が新たな技術に対応できるようにすることで、企業は迅速に変化に対応し、成長を持続できるでしょう。

人材不足の解消と内部育成 

特に、専門的なスキルを持つ人材の不足が多くの企業で問題となっています。外部から人材を採用するのではなく、既存の従業員に新しいスキルを習得してもらうことで、企業は内部で必要な人材を育成できます。これにより、採用コストの削減や既存従業員の定着率向上が期待できます。

企業の持続的成長と競争優位性の確保

市場の変化や顧客ニーズに柔軟に対応できる企業は、競争優位性を保つことができます。リスキリングによって、従業員が最新の知識やスキルを身につけることができれば、企業の持続的な成長を支えることが可能です。結果として、人材不足の解消や業務効率の向上につながり、企業全体の成長を促進します。

リスキリングを導入すべき企業の特徴

①　デジタル化を推進している企業

デジタル化を推進している企業は、業務の効率化や新しいビジネスモデルの構築に向けて、ITツールやデジタル技術の導入を進めていることが多いです。しかし現場の従業員がその技術を十分に使いこなせなければ、導入効果は限定的となります。そのためリスキリングを通じて社員に必要なデジタルスキルを習得させることで、新システムへの対応力を高め、組織全体の生産性や競争力を向上させることが可能となります。

➁　業務内容の変化が激しい企業

業務内容の変化が激しい企業では、市場環境や顧客ニーズの移り変わりに迅速に対応する必要があります。新しい技術やサービス、業務プロセスが次々と導入される中で、従来のスキルでは対応が難しくなる場面も増えます。そのためリスキリングを導入することで社員が変化に適応し、必要な知識やスキルを身につけることができ、企業全体として柔軟で強靱な組織運営が可能です。

➂   既存人材の活躍促進を重視する企業

既存人材の再活用を重視する企業では、新たな人材を外部から採用するのではなく、社内の人材を育成・配置転換することで組織力を高める施策を行っていることが多いです。その際に異なる職務や新たな業務に対応できるようにするには、リスキリングが不可欠です。社員に必要なスキルを再教育することで、人材の柔軟な活用が可能となり、人件費や採用コストの削減にもつながります。また社員のキャリア形成にも良い影響を与え、離職防止にも効果的です。

④　人材不足に課題を抱えている企業

人材不足に課題を抱える企業では、新たな人材を外部から確保するのが困難なため、既存社員のスキルを高めて活用することが重要になります。リスキリングを通じて必要な業務に対応できる人材を社内で育成することで、人手不足の解消と業務の質の向上を同時に図ることが可能です。またスキルの多様化を促進することで、一人の社員が複数の役割を担えるようになり、組織の柔軟性と対応力が高まることで安定した事業運営につながります。

⑤   多様なキャリア支援を重視している企業

多様なキャリア支援を重視している企業では、社員一人ひとりの適性や希望に応じた成長機会を提供することが求められます。リスキリングは異なる職種や分野への挑戦を後押しし、キャリアの選択肢を広げる手段として有効です。社員が自律的にキャリアを描けるようになることでモチベーションやエンゲージメントが高まり、組織全体の活性化にもつながります。そのため、長期的な人材育成の視点からもリスキリングは不可欠な取り組みといえます。

リスキリングを進めるための4STEP

STEP1：目的の明確化とスキルの定義

まずは経営戦略を実現するために「なぜリスキリングが必要なのか」を明確にします。事業の方向性や外部環境の変化（DX化やAI導入など）を予測し、中長期的に必要となるスキルを具体的に定義します。全社一律の目標ではなく、部署や役割ごとに優先順位をつけてスキルを特定することが大切です。

STEP2：対象人材の選定と現状分析

定義したスキルを習得すべきターゲット層を選定し、現在のスキル保有状況を評価・可視化します。求められるスキルと社内の現有スキルを比較し、埋めるべきギャップを明確にします。学習意欲や適性も考慮し、効果が出やすい層から段階的に進めるのも有効です。

STEP3：学習プログラムの設計と準備

ギャップを埋めるための具体的なカリキュラムや研修環境を構築します。eラーニングや社外講座の導入、OJTなどを組み合わせ、社員が業務と並行して無理なく学べる仕組みを整えます。学びに対する人事評価やインセンティブを連動させ、モチベーションを維持する工夫が重要です。

STEP4：実践機会の提供と効果測定

座学で得た知識を実際の業務でアウトプットする実践の場を提供し、定着化を図ります。また、定期的に学習の進捗やスキル習得度をモニタリングし、プログラムの内容を継続的に改善していきます。

リスキリングを成功させるためには、目的の明確化から実践・効果測定までを一貫して進めることが重要です。企業と社員がともに学び続ける環境を整えることで、変化に強い組織づくりにつながります。

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