1
/
5

メンバー増員中!急成長事業”HR事業部”の要、RAとCA業務の全貌公開!

アシロのHR事業部では、弁護士や公認会計士/税理士といった士業の方や、
経理・総務・人事などの管理部門の職種をメインに転職支援を行っています!

転職支援事業を運営していく上で不可欠な存在が、
求人企業側の窓口であるリクルーティング・アドバイザー(以下「RA」)と
求職者側の窓口であるキャリア・アドバイザー(以下「CA」)です!

RA・CAを分業している会社もありますが、アシロではコンサルタントが
RA・CAの両方を担当することで人材紹介の精度を高めており、
企業様からも求職者様からもご好評いただいており、現在事業が急拡大しています...!

そんな急拡大中の事業におけるキーパーソンであり、
RA・CAのチームを率いている柚木(ユノキ)さんに

・アシロのRA・CAならではのポイントってどんなところ?
・日々の業務からどんなスキルが向上していると感じる?
・やりがいを感じる瞬間はどんなとき?
・アシロのRA・CAの選考を通過するコツは?

などについて聞いてみました!

HR事業部で募集しているRA・CAの業務内容について教えてください!

アシロではRAとCAの双方を一人が担当しています。
それぞれの業務内容は次のとおりです。

ーーーーーーーーー
●CA:求職者の対応 
・実際に転職希望の方とお話をしてこれまでのキャリアや将来像など伺う
・履歴書や職務経歴書などエントリー書類の作成/添削
・面接練習や、内定後のフォロー

●RA:企業、法律事務所、会計事務所などの対応
・人材戦略状況のヒアリング、求める人材のヒアリング
・ヒアリング内容をベースにした採用要件の整理、求人票の作成
・求職者の要望について交渉(年収や勤務スケジュールなど)
ーーーーーーーーー

私個人の意見ですが、RA・CAのどちらかの業務を対応するとなった場合でも、
RA・CA両方の目線を持っておいたほうがいいと思っています。

CAは「人の感情に興味を持って、近い距離感でコミュニケーションが取れる人」
RAは「ビジネス的な交渉も上手で、論理的に現状と希望をヒアリングできる人」
といった形で求められる性質に差はあるものの、
片方の視点だけだと、それぞれの要望の真意が分からず成果が100%にならないと思っています。


転職エージェントは色んな企業が展開しているサービスですが、アシロならではのポイントはありますか?

アシロならではのポイントとして、企業様とも求職者とも頻度高くコミュニケーションをとっており、
双方のニーズにあった求人・企業のみをご紹介しています!

互いが求める要件に合ってるところのみをご紹介しているため、
選考の通過率が比較的高いことが強みだと思っています!

数を重視して求人企業や求職者をとにかく紹介することもできるのですが、
アシロのビジョンである「関わる人を誰よりも深く幸せにする」ことを軸としている為、
目先の利益や売上がすべてではなく、「関わる人の人生を背負う!」ということや
「転職という人生の重要ポイントを背負っている!」ということを常に意識しています。


これまでのRA・CAの経験から、どのようなスキルが身についていると感じますか?

主に、①共感力、②論理的思考能力、③業務推進力 の3つが向上したと思います。
①共感力

求職者にも企業にもそれぞれの事情があります。
それぞれの悩みや課題、要望に寄り添って適切な提案をしていくことが求められるので
個々の性質や事情に応じて柔軟にコミュニケーションをとるスキルが向上しました。

本当に多くの方と関わるので、「コミュニケーションの引き出し」がとても増えました!
②論理的思考能力

アシロが扱う求人の性質として、士業の方や専門スキルを持っている方多いので、
「今すぐ転職したい!」や「早く働ける仕事を探してる!」といった方が少ないんです。

求職者の方へのヒアリングを通して、「いま転職することが正解なのか」や
「本当に動くべき求職者に対してどのように背中を押してあげるか」など、
「ただ求人を紹介する」という作業にならないエージェントであること、
つまり常に論理的に考えることが求められます。

また、企業側の要望や求人内容が業界動向にあっているのか、
といったことも考える必要があるので、広い視野で論理的に考える力が付きました。

表面的な解決を見るだけでなく、その背景を「何でだろう?」と更に考えるスキルは確実に向上すると思います!
③業務推進力

求職者や企業はまったく同じものが存在しないことからルーティンワークがほぼ無い為、柔軟にケースバイケースで対応しており、突発的に起こることへの対応力が上がりました。

細かいところだと、複数の求職者と企業を担当するので、
タスク管理やスケジュール調整といった実務ベースでもスキルが上がりました!



業務でやりがいを感じる瞬間を教えてください!

「柚木さんのおかげで転職/採用がうまくいった!」と言ってもらえるときですね!
あと「友達が転職したいらしいので、紹介してもいいですか?」とご連絡を頂いた時にもやりがいを感じます!

アシロのHR事業は後発のサービスなのですが、マーケティングチームの努力もあって
徐々に認知が広まっていて、「知人におすすめされたから登録しました!」と言ってもらえた時もうれしいです。


どんな人と働きたいですか?

人の感情や想い、大事にしてるものに対して関心をもって、自らどんどん質問できる方ですね。

「あ〜分かる」で終わることなく、
興味持ってどんどん質問したいという気持ちがある方はRAやCAにとても向いてると思います!


アシロのRA・CAの選考を通過するコツをこっそり教えてください!

明るい人、自然と笑顔で話せる人は通過しやすいのではないでしょうか。
やはり、人と関わることが本当に多いので、関わる人を不快にさせない、
気持ちのいい印象を与えられる基本的なコミュニケーション能力はマストです!

また、「色んなことにチャレンジしながら仕事を楽しみたい!」という方もそうだと思います。
まだまだ拡大段階で、幅広い業務が発生するので、前向きに取り組む姿勢が見える方は強いと思います。

未経験でも大歓迎!でして、「この業務で重要なことって、こういうことかな?」と想像して言語化できる人や、
「なぜか?」を深堀りして、業務に対する想像力や仮説を立てる力を感じる方
通過しやすいと思います!


エントリーを考えている方に一言!

私達既存メンバーも全員未経験からスタートしてここまでサービスを育ててきたので、
「未経験だから挑戦できない…」「士業の人材紹介って難しそう…」と怖がらず、
ぜひエントリーして頂ければと思います!

「売上の為にただ案件を決める」というエージェントではなく、
「転職という、人の人生が大きく変わる瞬間に責任をもって向き合いたい!」
「自分の力で新しいサービスを世の中に広めたい!」

という方、ぜひお話したいです!!

★未経験の方のエントリーはこちらから!
https://herp.careers/v1/asiro/Ilu3Bf8AEpyf

★経験者のエントリーはこちらから!
https://herp.careers/v1/asiro/xJnwCAuaQ_hq
株式会社アシロ's job postings

Weekly ranking

Show other rankings
Invitation from 株式会社アシロ
If this story triggered your interest, have a chat with the team?