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asiro's People
about 1 month ago
アシロの「CS部(カスタマーサクセス部)」って何しているの? 新卒1期生に聞いてみた!
こんにちは!アシロで採用広報を担当している、森川と申します!今日はCS部(カスタマーサクセス部)の新卒1期生である渡さんに、CS部について教えてもらいました! 初めまして、2021年4月に入社した渡です!アシロで初めてCS部に新卒で入社し、日々奮闘しています。今回は以下3つの観点から、当社のCSについてお伝え出来ればと思います。① アシロのCS(カスタマーサクセス)とは…!② 実際にどんな業務をしているか…!③ CS部の雰囲気は…! ① アシロのCSとは…!「CS」という言葉は、カスタマーサポート・カスタマーサービス・カスタマーサティスファクション・カスタマーサクセス等、様々な意味で使わ...