長期的にお付き合いできるマーケティング支援会社を見つけるために、「どんな取り組みをしている会社がいいんだろう？」「自社に合ったマーケティング支援会社ってどんな会社なんだろう？」と考えたことはありませんか？

本記事では、弊社がクライアントと長期的に良好な関係を築くために行っている取り組みを「アルテナにある7つの文化」として解説します。

我々のことをご存知ない方のために簡単に自己紹介すると、私たちはクライアントの事業成長を目指し、担当者の方々と伴走しながら、マーケティング戦略の立案から実行までをご支援・代行する会社です。原則、スポット的なお仕事はお受けしておらず、最短6ヶ月からご支援をさせてもらっています。今ご支援しているクライアントも、創業以来お任せていただいている方や数年以上お任せいただいている、長い関係の方がほとんどです。

私たちは、事業を成長させるためには短期・中期・長期と時間軸を変えながらマーケティング戦略を練る必要があると考えているため、スポットでのご支援を行なっておりません。今すぐ売上につながる施策も時には大事ですが、その施策が数年後に成長の足枷となることもあるはず。長く同じマーケティング支援会社と取り組むことは、分かりやすい指標（売上、利益、CV数など）に影響するだけでなく、目に見えにくい指標（スイッチングコスト、コミュニケーションコスト、信頼度、過去の知見・ノウハウの活用など）にも必ずプラスの影響があるはずです。

本記事では、あくまで弊社の取り組みとして7つにまとめました。まだまだ完璧な取り組みではないですし、フィットする組織/しない組織があるとは思いますが、事業会社で支援会社選びに悩まれている方や、同じマーケティング支援会社の方の参考になれば幸いです。