＜ CEOとしてMiletosを率いている髙橋に、Miletosでのコンサルのやり甲斐などを聞いてみました。＞

代表取締役社長 兼 CEO　髙橋 康文

横浜国立大学卒・同大学院修了。新卒でアクセンチュアに入社しハイテク、メディア、製造業を中心としたクライアントへのコンサルティングに従事。シニアマネージャーを経てMiletos株式会社に参画。財務／経理領域を中心としたプロジェクトを多数支援し、AI活用・プロセス改革を含めたDXを得意とする。　　公認不正検査士。横浜国立大学非常勤講師。SaaS to AI SaaS / SaaS to SaaS Evangelist。

コンサルティングというスキルを使い、プロダクトの価値を最大化する

Miletosのコンサルタントは、プロセスの中でどんな業務を担当していますか？

髙橋：SAPPHIREとSTREAMというAIプロダクトが最大限お客様の課題を解決できるように、プロダクトのチューニングをしたり、業務プロセスを最適化する方法をお客様と一緒に考えたりしています。　　　カーレースに例えると理解していただきやすいかもしれません。車がサーキットを走るにあたって、特定のサーキットに合わせて車はチューニングを施されますよね。走る車をMiletosのプロダクト、サーキットをクライアントとしたときに、Miletosのコンサルタントは、そのコースを最適に走るためにマシンにチューニングを施すメカニックのような役割を担っています。

AIプロダクトを導入してくださるお客様は、個社毎に異なる規定や課題をお持ちです。　　　　　　　　その環境でSAPPHIREやSTREAMのパフォーマンスを最大化するめに、コンサルティングというスキルを使ってお客様側のプロセスと、プロダクトの設定についての最適解を提案していきます。また、お客様の課題を解決するために必要な機能についてエンジニアにフィードバックし、新しく開発してもらいたい機能の提案なども行っています。

プロダクトを自社開発している企業だからこその、コンサルティングの面白みがある

Miletosでコンサルタントとして働くやりがいは何ですか？

髙橋：一般的にコンサルティングという仕事のやりがいは、頭を使ってお客様の課題を解決していくことかなと思います。Miletosでの仕事にもそういった側面はありますが、Miletosのコンサルティングの目的は弊社のAIプロダクトをお客様に導入していただき、それを最大限活用していただくことです。一般的なコンサルティングファームが請け負う仕事と比較すると、やらなければいけないことは決まっていますので、いかに最短距離で最適な形にプロセスをもっていけるかが重要になってきます。　　　　　　　　　これまでにもコンサルチームでは、コンサルティングで提供するデリバリーの部分について、高い品質を維持したまま標準化と効率化を達成できるように仕組みなどを整えてきました。そういった取り組みは、普通のコンサルティングファームでは味わえない部分ですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

また、お客様とやりとりする中で判断した「この機能は製品にとって必要だろう」という意見がプロダクトに反映されることがある点は、Miletosならではの面白みだと思います。自分の携わった機能が、プロダクトの標準機能として多くの方に利用されることになるというのは、なかなかできない経験です。　　　一緒に働く人という視点で言えば、普通のコンサルティングファームにいたら関われないような、国内トップクラスのエンジニアと一緒に仕事をできるのは、とても面白いですし学びがありますね。

コンサルティングチームは、ギルドのようなプロフェッショナル集団

コンサルティングチームはどんな組織だと思いますか？　また、Miletosという会社を一言で表すとしたら？

髙橋：難しい質問ですね。敢えて言うなら、今はギルドのようなプロフェッショナル集団と化してます。それぞれが得意としている領域においてとても強いスキルを持っている人間が集まり、ひとつのチームとして活動しています。すごく優秀な人たちが集まってくれていますが、これだけの人たちを集めるのは至難です。

Miletosという会社については、信頼を大切にする会社でありたいですね。仲間からも信頼されたいし、お客様からも信頼されて、信頼できる製品を提供していきたいです。何をするかより誰とするか。そこがチームの強さの源泉だと思っています。

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最後まで読んでいただいてありがとうございました！

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