Kohei Nishiyama
Wantedly, Inc. / Operation Support神奈川県川崎市
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Kohei Nishiyama
Wantedly, Inc. / Operation Support
無理なく無駄なく容赦なく
いくつかジョブチェンジをしながらオペレーションよりのキャリアに。 1. 株式会社グリーやnoteでTrust & Safetyとしてサービス投稿審査の業務設計やSVとしてメンバーマネジメント、ベンダーマネジメントを経験。 2. チャット占いアプリのPdM、企画として4年間で黒字化を達成する 3. カスタマーサポート、テックサポートとしてDeNAやReproなどで従事。チーム設計やマネジメントを行う。
Ambition
In the future
RevOps
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Wantedly, Inc.1 year
Operation SupportPresent
- Present
オンボーディング対応メンバーのマネジメント 有料のカスタマーサクセス プランの担当メンバーのマネジメント
BizDevPresent
Biz Branch Ground Tribe Senior Squad LeaderPresent
ビジネスが効率よく適切にワークするために頑張る人 管掌範囲は以下。 Biz Ops, Biz Infra, User Support, Product Marketing
Relation & Planning Squad
- カスタマーサクセスチームの業務設計 - Visit全体のChurn rateの改善施策
Hidden: Education and Experience
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