社員インタビュー

Posts in 7/2023

セラクCCCでしかできないカスタマーサクセスをより魅力的なものへ昇華させるために。

T.N　カスタマーサクセスソリューション事業部　課長代理　2021年入社 Salesforceのカスタマーサクセス職ならセラクCCCだけ私は、10年以上複数の業種でITを経験してきました。前職では、Salesforceに関連するSaas企業で営業を4年間経験し、カスタマーサクセス部門の立ち上げのため異動した...

市場価値を高めるための選択。営業経験が語る、常駐型カスタマーサクセス職の魅力とは。

今回は、クライアントのSalesforceやMAツールの導入・活用支援を担当するSさんにインタビューをしました。 ―これまでのご経歴を教えてください。セラクに入社するまで約10年営業部門におりました。新卒で入社したのは人材系の会社で、そこで約8年半新規営業や採用イベントの企画運営、キャリアアドバイザーなどを経...

市場価値を高めたいという思いが生んだ、新しい景色。

M.O　カスタマーサクセスソリューション事業部　主査　2018年入社市場価値の高い業界へ前職では、医療機関のバックオフィス担当として受付・診療報酬請求・診療補助など、電子カルテや受付システムを使い、受付・診療報酬請求業務を行っていました。前職でも経験した顧客管理や学生時代に専攻していたマーケティングに興味...