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正解がないから面白い。「自分で決めたことを、正解にしていく」松本さんが語る『SVの仕事』の本質とは

みなさん、こんにちは！ウィリッチBPO事業部のアシスタント、Ai（あい）です！「決められたマニュアル通りに業務を進めるだけじゃ、物足りない」「自分の判断や工夫で、現場や組織をもっと良くしていきたい」そう考えている方に、ぜひ読んでいただきたいインタビューをお届けします。今回お話を聞いたのは、複数企業のB...

【部長インタビュー】スキルや経験じゃない。「この人、SVに向いているな」と面接や現場で感じる瞬間【採用の裏側】

みなさん、こんにちは！ウィリッチBPO事業部のアシスタント、Ai（あい）です！今回はBPO事業部の小林部長に、少し踏み込んで「SVの採用・適性」についてインタビューしてみました。「SV（スーパーバイザー）に向いている人」と聞くと、「コールセンター経験が長い人？」「オペレーターとしてトップの成果を出した人...

全社員と関わるコーポレートが感じる、ウィリッチらしさとは

コーポレート部では、採用活動や入退社手続き、勤怠管理、給与計算、人事面談などを担当しています。そのため、部署や役職を問わず、多くの社員と関わる機会があります。今回は、コーポレートという立場から見たウィリッチのメンバーについてお話ししたいと思います。 🌱 素直に学ぼうとする姿勢 💬「話す」「聞く」を大切にする ...

メンバーが語る代表の素顔。ドライに見えて実は温かい、あえて一歩引いて社員の主体性を信じるそのリーダーシップとは？

こんにちは！今回は、バックオフィスを一手に担うOさんと、浜松センターで活躍するKさんの2名に、代表・本間の印象や、一緒に働いてみて感じた“リアルな姿”を語ってもらいました。「社長って、トップダウンで怖そう…」そんなイメージを良い意味で覆す、ウィリッチならではのフラットな社風と、代表との絶妙な距離感が見えてき...