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Mid-career
コンサルティング・既存営業
on 2017-04-01 1,413 views

HR×ITで地方創生!人材紹介クラウドサービスのカスタマーサクセス

株式会社grooves

株式会社grooves members View more

  • 1992年生まれ。
    現在はワークシフトインフラを推進する(株)groovesにて主に企業営業担当として、中途採用支援を行っています。今後は、地域や他社との合同プロジェクトや広報にも主体的に関わっていきたいと考えています。
    新卒は大手鉄道会社に勤めていました。駅ビルや土地開発等の非鉄道事業の管理業務、地域活性化プロジェクト(地域の事業者との共同商品開発やイベント実施、コネクションづくり)、新駅開業準備・PR・広報窓口、経営企画などを経験しました。

  • Tomonori Handa
    Sales

  • Kaori Muta
    シニアアドバイザー

  • 2015年入社

    人材紹介会社の事業拡大支援、求人企業の採用支援を行う
    「クラウドエージェント」のマーケティングを担当しています。

What we do

HR×テクノロジーでより良い未来へのワークシフトインフラを構築しています。

終身雇用制度の崩壊、東京一極集中、少子高齢化による労働人口減少、技術の高度化など、人を取り巻く環境には日々変化がもたらされています。そんな変化にあわせるかのように、人生の多くを占めることにもなる”働く”という領域でも今、大きな変化がおきています。

・転職の一般化
・リモートワーク、テレワークの普及
・副業、兼業の推進
・独立開業者(社)数の増加
・U・Iターン(地方志向)転職の増加

等など、みなさんも感じることが増えているかもしれませんが、働き方の柔軟性や仕事の選択の自由度がどんどん上がってきています。

これに加え、今の子供は平均100年以上生きると言われており、寿命が伸びれば伸びるほどヒトが一生の中で働き続ける期間も必然的に長くなり、人はその時そのタイミングにあうベストな働き方の中から自分に最適な方法を選択し続け、”働く”とともに生きていくことになります。

働き方の変容=ワークシフトが起こり、多様な働き方を実現できるこれからの時代だからこそ、今までにはない新しい形でより良い、ヒトと仕事との出会い、そして企業とヒトとの出会いを創出できるようなプラットフォーム=インフラを作り、より豊かな人生を、そしてより豊かな経済社会に繋げていきたいと考えています。

Why we do

groovesのミッションは、より良い未来への「きっかけ」を提供することです。

ヒトや企業や社会が大きく飛躍するとき、そこにはいつだって、何かの「きっかけ」があります。

無数のきっかけを繰り返し、未来は大きく変わります。

そんな、より良い未来への「きっかけ」を生み出し続けるプラットフォームを提供していくことが、私たちの存在意義です。

How we do

例えば、
全国各地の "世界で戦える" 企業の可能性を、都市部で働く方々に伝えることで、都市部で磨かれたスキル / パワーを、全国各地の伸びる産業で活かしていただける "きっかけ" を作りたいと考えています。

【Crowd Agent】
https://recruiting.crowd-agent.com

全国金融系11社との戦略ネットワーク
https://www.grooves.com/news/1376

転職のプロである都市部を中心とした人材紹介会社と、地元・地域に根ざした金融機関と、その先にいる顧客である地元の優良企業とをインターネット上で繋ぎ、知見 / スキルを持った優秀な人の地域への転職を活性化させるサービス。

【副業人材と地方企業をつなぐ合弁会社「スキルシフト」を設立】
https://www.grooves.com/news/2702

都市部の企業で働く人が、リモートワーク×副業によって出身地域・地元の企業に知見 / スキルを提供する、という方法で地方中小企業に新しい人材活用を提供し地方創生・地域貢献を。さらには働く人自身の成長にも繋げるサービス。

地域貢献のやり方は様々ありますが、私たちは働き方の多様化を推奨し、優秀な人材が地方の企業に就業していくことで形にしていきたいと思っています。

また、例えば、
人生100年時代と言われ、より長い期間「働く」ことが当たり前になるこれからの時代。
組織に属し企業に依存しきるのではなく、「個」のブランドの確立し、長期的に活躍するための一生モノのスキルを手に入れることも重要だと考えています。

【キャリプロ】
https://www.careerproduce-program.com

自分自身の就業経験が武器になる。
「今より楽しくはたらく人」を世の中に増やすための、転職のプロ育成サービス。

【Forkwell】
https://forkwell.com

自分のスキルやプロフィールを可視化し、自分自身のレベルを客観的に把握することができ、成長し続けるための手がかかりを提供するポートフォリオサービス・キャリア実現サービス。

さらには、
世界の人材と日本企業をつなぐ、次なる事業の展開を開始。日本の労働人口減少という日本市場最大の社会課題に対し、海外人材の活用で解決していくというミッションをかかげています。
そこには、ダイバーシティ、ワーケーション、グローバル化の大きな潮流を生み出すダイナミックな事業展開を持って社会の課題を解決していこうとしています。

As a new team member

クラウドエージェントをご利用いただいている紹介会社ユーザーに対して、業務コンサルティング・マネジメント業務・カスタマーサクセスをおこなっていただきます。

【担当業務】
・人材紹介業経験の浅い方に対するコンサルティング
KPI管理、各フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、コンサルタントの方が安定的に人材紹介において成果を出せるような状態を目指す。

・クラウドエージェントを通じて成果を出せるようなサポート業務
紹介会社の特性を理解した上での求人情報提供、進捗支援。

・サイトの利用方法等の問い合わせに対するサポート業務

メインのお仕事は、"カスタマーサポート"ではなく、お客様の成果に向けて業務のアシストをするコンサルティング業務(カスタマーサクセス)です。お客様の成果成長にコミットし、出た成果がそのままあなたの成果につながるので、やりがいを十分に感じていただけるお仕事です。

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Company info
株式会社grooves
  • Founded on 2004/03
  • 90 members
  • Funded more than $300,000 /
    Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104 7F
  • HR×ITで地方創生!人材紹介クラウドサービスのカスタマーサクセス
    株式会社grooves