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Mid-career
on 2022-05-12 173 views

クレジットカード決済の不正を撲滅!カスタマーサクセス募集!

株式会社アクル

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  • 大和證券資金部、日興ソロモン・スミス・バーニー証券 財務部(現シティーグループ証券)を経て、米国留学。帰国後、英系証券会社、独立系MA会社にて事業再生や投資業務に従事し、投資アドバイザリーとして独立。GMOペイメントゲートウェイの海外事業投資案件に業務委託とし参画も、プロジェクト期間中にそのまま入社。シンガポール、タイの決済会社出資実績、海外拠点開設、海外事業開発に従事。その後決済に関わる保証事業会社に海外事業責任者として参画。2015年にカード不正対策ソリューションを提供する株式会社イープロテクトを創業、代表取締役社長。2017年3月にイープロテクトとアクル合併に伴い、株式会社アクルの...

  • 自然を愛し、波が上がれば海へ行きサーフィンにて自身の氣を整える。曲がったことが嫌いで、直感や信念で前に進みたい性格の団塊ジュニア世代。1999年-2001年に米国(カリフォルニア州)に留学。当時ネットサーフをする中、インターネット常時接続が当たり前の世界を目の当たりにし、ネットの将来性を予感。インターナショナルマーケティングを名目にインターネット企業のマネタイズ手段に着目し研究。その後日本でいち早くネット決済を提供していたソニーファイナンスインターナショナルのEC事業部へ就職。ネットでの物品販売向けの決済提供ではなく、お金の収集手段としての決済提案に従事。月額払いやCtoCでのクレジット...

  • 新卒で大手銀行に入社。
    個人営業として、「お客様にとっての最適なソリューションとは何か」を重視することの大切さを学ぶ。信念は「自分自身のために提案をする様になってしまったら辞めよう。」

    妥協してしまい、自分のために提案してしまった案件があり後悔。退職を決意。

    銀行を退職後、英会話学校のカウンセラーとして勤務。
    英語が話せる様になるためにはどうしたらいいか?と、お客様と伴走をしながらサポートをする。お客様との伴走はやはり重要と感じ始める。

    そんな中、「カスタマーサクセス 」という仕事を知る。
    未経験でもOKと言ってくれた、C to Cプラットフォームのカスタマーサクセスとして転職。
    ...

What we do

  • カード業界の不正増加に伴い不正対策の負荷も増加傾向に。
  • カード不正利用の流れ。こうした課題を解決するサービスを提供しています。

EコマースやWebサービスの増加など、
インターネットの普及により世の中は便利になる中で、
「決済」は非常に重要なインフラです。

決済の手段も多様化しており、クレジットカード決済、コンビニ決済など、
サービスの様態に合わせて様々な支払いの手段が存在しています。

しかしながら、既存の決済の分野では不正による被害が年々増加傾向にあり、
Eコマース運営事業者にとっては不正対策などの負荷も大きくなってきています。

特にクレジットカードの不正利用(チャージバック)においては、
年間で数百億円規模の被害が発生しています。
当社では現在、Eコマース運営事業者を対象に下記プロダクトを提供しております。

■当社のプロダクトについて
1)クレジットカード不正対策ソリューション
 ・チャージバックが発生した際の費用を保証する「チャージバック保証サービス」
 ・クレジットカード不正検知・認証システム「ASUKA」
2)決済コンサルティング
 ・WEB集客代行、広告運用サービス「WANCO」

■リンク集
 ▼チャージバック保証・・・https://akuru-inc.com/service/chargeback/
 ▼ASUKA・・・https://akuru-inc.com/service/asuka/
 ▼マンガで解説・・・https://akuru-inc.com/lp/manga2/
 ▼WANCO・・・https://akuru-inc.com/service/wanco/
 ▼セキュリティチャンネル・・・https://www.youtube.com/channel/UC-mQJt0bUkBVFPEMll7-VeA/featured

Why we do

  • 支払いをより「楽しい」と感じられるシーンへ
  • キャッシュレスの推進とともに増加する不正とその対策ニーズ。

Eコマースをはじめ、新しいテクノロジーの進化に伴い
世の中を便利にするサービスが次々に登場しています。

実店舗での利用を想定して設計されたクレジットカードのインフラですが、
テクノロジーが大きく発展した現在の世の中でも
実店舗での利用を前提とした設計となってしまっているため、
Eコマースの世界においては様々な課題が発生しています。

まずは、こうした様々な価値をサービスとして提供する
EC事業者の課題を解決するソリューションを提供しています。

将来的には、お金を払って商品を購入したり、
サービス提供を受けたエンドユーザーのみなさんが気持ちよく、楽しく
「お金を支払う」体験を提供できるようなプラットフォームを提供したいと思っています。

少しでも多くの人に、不安や心配などの「お金」にまつわる
ネガティブな感情を少しでも減らしてゆく事にチャレンジしたいと考えています。

How we do

  • 六本木一丁目のオフィス。
  • カード決済における不正対策システムのイメージ

■メンバー
創業メンバーの3名がカード・決済業界出身という事もあり、この業界には精通しています。
業界未経験のメンバーも多く参画しており日々不正利用者撲滅に取り組んでいます。

■アクルの未来
急成長が続くインターネットの世界で、
社会の課題を解決するような新しいシステムやサービス、インフラを創ることを目指しながら、
EC事業者さまの課題に向き合っています。
課題を抱えたEC事業者さまの課題をヒアリングし、
不正の撲滅・安心安全のEC業界を目指し伴走しています。

【Purpose】
破壊と創造を通して、全てのステークホルダーの「成長」に貢献する

【Mission】
「決済」にかかわるあらゆる課題を解決していく
(決済を自由に、もっと楽しく、より安全に)

【Credo】
・失敗を恐れず、果敢に挑戦せよ
・学びと成長を追及し、新しい付加価値をもたらせ
・楽しさとちょっと変わったことを創造せよ
・謙虚に、互いをリスペクトし、オープンで正直な人間関係を構築せよ
・チームワークを醸成せよ
・スピードを意識せよ
・家族、健康を優先せよ

As a new team member

【業務内容】
不正検知サービスを通じた顧客価値の最大化をミッションとし以下の業務を想定しています。
・既存顧客に対する各種企画の立案・実行(オンラインでのMTGが主、営業担当者同席)
・既存顧客の個別の課題解決・コンサルティング(セキュリティ強化の提案など)
・各種業務の標準化・効率化の推進
・チームのKGI・KPIの設定・実行

【必須(MUST)】
・IT企業における3年以上の業務経験(既存向け法人営業/インサイドセールス/カスタマーサクセス)
・Excelにてデータ集計(グラフ、ピボットテーブルの作成)
・IT一般知識とスキル(PC端末、Office各種の利用、クラウドツールの利用など)
・自身の成長やチャレンジのために業務に取り組める方
・週5日(フルコミット)できる方

【歓迎(WANT)】
以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・EC業界における業務経験
・決済業界における業務経験
・金融業界における業務経験
・FinTech領域の知識、ご経験

【求める人物像】
・正義感の強い方
・これまでに無い新しいモノを自ら創ることにやりがいを感じる方
・学習意欲が高く、ご自身の成長のために仕事に取り組める方
・困難や混乱も協力し、楽しみながら乗り越えて行ける方
・自ら課題を見つけ、試行錯誤を繰り返し解決することにやりがいを感じる方
・データを使い論理的に説明ができる方

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About 株式会社アクル
株式会社アクル
  • Founded on 2016/07
  • 22 members
  • Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル 14階
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