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Takaaki Mori
スターバックスコーヒージャパンでは店舗運営を通し接客の根底とビジネスの基礎を学ぶ。Hilton Grand Vacationsでは外資系企業ならではの環境で営業・マーケティングのパフォーマーとして成績を伸ばしマネージャーへ就任。その後株式会社SQUEEZEにてホテルマネジメント、開業、ホテルシステムの営業、開業コンサルタントを経験。現在は株式会社リクリエにてFĀVシリーズの開業・オペレーション構築・ブランディングなどホテルオペレーション全般を担当しています。
齋藤 楓
専門学校在学中に宿泊部ベルスタッフからスタート! その後も新規ホテル開業に携わる機会をいただきグループホテルを渡って宿泊予約とフロント勤務を経験。 パンデミックで一度ホテルを辞めるも、なんやかんや仕事が恋しくなりフリーターとして働いていたところ声をかけていただきなんと支配人に。 目の前にあるものを一生懸命追っていたら、ここまできました〜!
Yusuke Washizu
FAV HOTEL KUMAMOTO支配人 前職は東京でパーソナルトレーナーをしておりました。友人の影響で海外への興味があり語学を学習しながらホテルのフロントをしていました。 実際に様々な国の方と話していく楽しさとともにホテル業の仕事にも惹かれていきました。 また、まだまだ管理業務は勉強中ではありますが、目の前のこと一つ一つ丁寧に楽しみながら過ごしてます。
無人・省人化システム「Tabiq」を導入した無人フロントホテル。固定費削減と人材不足の社会問題を解決しています。
「Tabiq」を導入した施設は、人的リソースの大幅な削減を実現。省人化運用により、安くいいものをユーザーに提供することを可能にしました。
平均年齢29.7歳。裁量のあるチーム体制を構築。
2023年8月現在、60棟780戸のホテル運営・コールセンター代行を担う。
服装は自由。ゲストに対してもチームにも、話しやすい雰囲気づくりを。
FAVシリーズは全施設1階にCafeがあり、宿泊客だけでなくふらっと立ち寄れるお客様も増えています。
Understand the 16 personality types within Wantedly Assessment and their distinct traits and tendencies
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