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導入成功はオンボーディングから始まる!導入プロジェクトマネージャー募集

オンボーダー/導入支援担当
Mid-career

on 2021-06-14

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導入成功はオンボーディングから始まる!導入プロジェクトマネージャー募集

Mid-career
Expanding business abroad
Mid-career
Expanding business abroad

Eiji Kurosa

ニューヨーク州立大学バッファロー校卒業後、積水ハウス株式会社にて個人向けの企画提案、法人・資産家向けの資産活用提案、海外事業開発において企画営業 及びマネージャーに従事。2011年に株式会社ユーザベースに入社し、営業開発チームの立ち上げを担当、以来、営業部門、マーケティング部門及び顧客サポート部門の統括責任者を歴任し、SPEEDA販売促進・保守、営業・マーケティング戦略の立案及び執行を担当した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」マツリカ創業ストーリー|代表 黒佐インタビュー

Eiji Kurosa's story

Daisuke Bessho

髙橋 完太

株式会社マツリカ / 髙橋 完太(たかはし かんた) 大学院で法律を学んだのち、SES派遣を行う会社の営業職として入社。3年ほど法人営業を経験し、2021年11月マツリカに転職。現在は、カスタマーサクセスDivisionでユーザーサクセスを担当。

決め手は「バリュー」と「人」。顧客志向を求め、第二新卒で営業からカスタマーサクセスへ。

髙橋 完太's story

株式会社マツリカ's members

Eiji Kurosa

代表取締役

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Daisuke Bessho

Customer Success Division/Division Manager

髙橋 完太

カスタマーサクセス

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ニューヨーク州立大学バッファロー校卒業後、積水ハウス株式会社にて個人向けの企画提案、法人・資産家向けの資産活用提案、海外事業開発において企画営業 及びマネージャーに従事。2011年に株式会社ユーザベースに入社し、営業開発チームの立ち上げを担当、以来、営業部門、マーケティング部門及び顧客サポート部門の統括責任者を歴任し、SPEEDA販売促進・保守、営業・マーケティング戦略の立案及び執行を担当した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

What we do

【営業組織全体を進化させ、売上に直結する、新しい営業支援ツール】 マツリカは、クラウド営業支援ツール「Senses」の開発・提供をおこなっています。   Sensesは営業の案件・顧客管理だけでなく、組織のナレッジ活用に着目した次世代の営業支援ツール(SFA/CRM)です。   営業におけるコミュニケーションをはじめとした情報、個々の営業パーソンに属人化している知見・スキルを蓄積し、「組織の資産」とすることで、 お客様の営業成果の最大化を目指し、強い組織作りと多くの課題解決、そして事業成長を実現します。     【年間1,000兆円の営業データを集め、営業の世界に変革を起こす】 更に、マツリカは「Senses」プラットフォームに「営業ビッグデータ」を蓄積していきます。 国内のBtoB企業だけでも、年間の取引高は1,000兆円に上ります。この莫大な営業データを蓄積・活用することで、これまで誰も実現しえなかった、営業の新しい世界を実現します。 【プロダクト紹介動画】 https://youtu.be/JgwKfhJFAZk ★受賞歴 ・ダイヤモンド・オンライン:ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出 ・「ITreview Grid Award 2023 Winter」計6部門で「Leader」受賞 ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出 ・「すごいベンチャー100」2021年版 選出 ・「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」営業・顧客管理部門 受賞 ・「働きがいのある会社」2020年版 ベストカンパニー受賞 ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞 受賞

What we do

【営業組織全体を進化させ、売上に直結する、新しい営業支援ツール】 マツリカは、クラウド営業支援ツール「Senses」の開発・提供をおこなっています。   Sensesは営業の案件・顧客管理だけでなく、組織のナレッジ活用に着目した次世代の営業支援ツール(SFA/CRM)です。   営業におけるコミュニケーションをはじめとした情報、個々の営業パーソンに属人化している知見・スキルを蓄積し、「組織の資産」とすることで、 お客様の営業成果の最大化を目指し、強い組織作りと多くの課題解決、そして事業成長を実現します。     【年間1,000兆円の営業データを集め、営業の世界に変革を起こす】 更に、マツリカは「Senses」プラットフォームに「営業ビッグデータ」を蓄積していきます。 国内のBtoB企業だけでも、年間の取引高は1,000兆円に上ります。この莫大な営業データを蓄積・活用することで、これまで誰も実現しえなかった、営業の新しい世界を実現します。 【プロダクト紹介動画】 https://youtu.be/JgwKfhJFAZk ★受賞歴 ・ダイヤモンド・オンライン:ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出 ・「ITreview Grid Award 2023 Winter」計6部門で「Leader」受賞 ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出 ・「すごいベンチャー100」2021年版 選出 ・「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」営業・顧客管理部門 受賞 ・「働きがいのある会社」2020年版 ベストカンパニー受賞 ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞 受賞

Why we do

①KEY MESSAGE / キーメッセージ 【創造性高く遊ぶように働ける環境を創る】 企業の働き方改革が叫ばれる昨今、業務の効率化が重要視されています。しかし、改革にとって重要なことは"効率化"だけでしょうか。 私たち人間が持つ「創造力」を解放し、発揮できる状態をつくることで、一夜にして革新的な成長を果たすことも可能になるのではないでしょうか。   創造性が解放された状態とは、本来人間が自然に還った状態です。生き生き、伸び伸びと働くことこそが、本当の働き方改革であると私たちは信じています。 マツリカは、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、人々の生産性向上と創造性の解放を行います。 成果を最大化するため、それぞれの社員がそれぞれの業務で最適な勤務環境や方法で働くことを推奨しています。社員全員が「創造性高く、遊ぶように働ける環境」を創るには、社員の選択を尊重し、信頼することが必要だと考えています。 ②PROBLEM / 課題 【営業の属人化が引き起こす不安定な経営】 【過半数の営業組織が抱えるSFA/CRMの運用問題】 様々な業務で起こり得る属人化が、最も深刻化しやすい組織は「営業」と言われています。 属人化は、業務効率、品質管理、労務管理などの問題を招き、ひいては不安的な経営に繋がります。 そこで、安定的で恒常的な企業成長のためにも「属人化の解消」は重要になるのです。   属人化解消の大きなカギは「情報の可視化と共有化」です。 それを目指す多くの企業や営業組織は、長い間SFA/CRMの導入を試みてきました。 SFA/CRMは導入して終わりではなく、運用を可能にしてこそ価値が出ます。 しかし、過半数の営業組織では、SFA/CRM導入後の「運用」に大きな課題を抱えていました。 ③SOLUTION / 課題を解決すること 【現場ファーストで、運用に成功するSFA/CRMを】 長い歴史のあるSFA/CRM業界において、誰も解決し得なかった運用の課題。 その大きな原因は「現場の入力負担」と「現場へのメリット欠如」の二つでした。   法人向け業務ツールの導入目的は、管理者側の効率化に置かれることが多く、またツール選定や導入プロセスは管理者に委ねられることがほとんどです。そのため、二つの原因が生まれてしまうのです。    私たちは、この二つの原因を解決する方法を考え抜き、答えを「現場」そのものに見つけました。 営業現場のユーザーに向き合い、二つの原因解決にこだわることで、本当の意味での属人化解消と、働き方改革を実現しています。 ↓マツリカに関してもっと知りたい方はこちらもご覧ください↓ 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」マツリカ創業ストーリー|代表 黒佐インタビュー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/433462 マツリカがレッドオーシャンに最後発で乗り込んだ理由とは?|代表 黒佐インタビュー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/448722

How we do

多様なバックグラウンドを持つ、各業界のトップメンバーが、同じミッションとバリューの元に集まっています。 ◼︎ バリュー Creativity 理想を諦めず考え抜こう Liberty 枠に囚われるな Diversity 違いは価値である Initiative やらされ仕事はつまらない Open コミュニケーションを諦めない Challenge 情熱を燃やして挑戦しよう Enjoy 楽しむことを忘れるな マツリカでは最高のパフォーマンスを発揮できる環境を各々で決められるように ・フルフレックス制(コアタイムなし) ・リモートワークOK のワークスタイルを取り入れております。 その他の福利厚生もValueに則り、働きやすい環境づくりに努めています。 【マツリカで働くメンバーのインタビュー】 https://www.wantedly.com/stories/s/mazrica-member 【オープン社内報】 https://www.wantedly.com/stories/s/mazrica-company-magazine

As a new team member

今回募集している「導入プロジェクトマネージャー」にお願いするのは、 Sensesの導入成功のカギとなる「オンボーディング」パートの支援になります。 お客様の導入目的を果たすために、どのようにSensesを設計、設定し、社内展開してもらうのか、オンボーディングのノウハウを伝え、お客様のSenses導入プロジェクトを成功に導いてください。 ■どんなことやるのか お客様の業界、営業手法、Sensesの導入目的、実現したいことなどに応じて、Sensesの設計、設定方法は変わってきます。 お客様が目指す状態に近づくためにはどうしたらいいか要件を整理し、設定完了までできるだけ最短でお客様を導いてください。 それぞれのお客様には担当CSMもついており、オンボード後の活用支援や契約更新関連のやり取りはCSMに引き継ぎます。良い状態でCSMにバトンを渡せるように、短期間で成果を出すことが重要です! これまではCSMの業務としてオンボーディング支援も行ってきましたので、ある程度のノウハウやコンテンツも用意されています。 ですが、より多くのお客様が確実に導入成功できるように、導入プロジェクトマネージャーには専門性が求められます。 また今後のチーム拡大向けて、業務の標準化や型化、オンボーディングに必要なコンテンツの作成や既にあるコンテンツの改修などもお任せする可能性もございます。 ■主な業務 ・顧客に応じた利用開始までの導入支援の実施 ・限られた期間の中で、目標達成させるためのプロジェクトマネジメント ・CSMなどほかの役割との連携、情報共有 ・顧客のオンボードにおける疑問解消 ・オンボーディングに必要なコンテンツの作成、提供 ・顧客の導入理由、実現目標、業界、営業手法ごとにSenses設定方法の型化、標準化 ■こんな方におすすめ! ・プロジェクト管理や進行管理が得意な方 ・これまでにツールの導入プロジェクトに携わったことがある方 ・顧客折衝、関係構築が得意な方 ・業務の型化、標準化をすることが得意な方 ■募集背景 Senses導入企業が順調に増えたことにより、カスタマーサクセスチームも拡大することとなりました! チームの拡大にあたり、ポジションの細分化を行い、役割ごとにより専門性の高いメンバーを募集していきます。 ■雇用形態 正社員 ■必須要件 ・マツリカのミッション/ バリューへの共感 ・カスタマーサクセス / BtoBのSaaS、ITシステム会社での営業経験などいずれかの実務経験 ・現場、マネジメント側、会社経営に関わるプロダクト・サービスの営業経験 ■歓迎要件 ・SFA/CRMシステムの運用経験 ・SFA/CRMなど業務ツールの導入担当者のご経験 ・BtoB/SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 ・ITリテラシー及びテクノロジーへの深い理解と情熱 ■こんな人と働きたい ・ツールを売るだけではなく、顧客の成果を出すために並走したい方 ・組織や会社の変化を楽しめる方 ・新しいポジションを自ら形にしていくことにやりがいを感じられる方 ■マツリカが今後5年間で達成したい3つのこと ① SFA/CRMのSaaSで、国内No.1になり世界を目指す ② いまは誰も持っていない「年間1,000兆円の営業データ」を貯める ③ そのデータを活用して、日本の営業組織に変革を起こす ■マツリカで得られる5つの経験 ① 営業に営業する、最もチャレンジングな営業経験 ② 圧倒的大規模市場と最強の敵 ③ 顧客のサクセス=売上向上の実現 ④ 導入・運用が難しいとされるSFA/CRMの導入・運用経験 ⑤ 開発チームと共に最強のSFA/CRMを創り出す経験
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Founded on 04/2015

70 members

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