＜スタークス株式会社とは＞ 自らを「Market Innovation Company」と定義し、製品やサービスそのものではなく、その背景に存在する「市場の構造」を変えるマーケット・イノベーションを追求している会社です。 ＜展開事業＞ クラウド・プラットフォームサービス事業　として2つのサービスを展開しています。 ●クラウド型・物流プラットフォームサービス『クラウドロジ』 　・テクノロジーを活用することで物流コストを削減しながら高品質を実現しているクラウド型の発送代行サービス 　・わずか2年で420社以上の導入実績があります！ 　・発送代行の“クラウド化”で、コスト・品質・拠点分散などEC物流を最適化することで、業界に変革を起こすことを目標としています 　・現場にはAIを導入し、業務効率化を実現。更に発送には需要予測を用いて、倉庫・配送会社共に最適な人員リソースで発送が出来る仕組みを構築しています。 ●LINE@に特化したカスタマーサポート・ツール『CScloud』 　・カスタマーサポート業界の「人手不足」×「1to1コミュニケーションが求められている現状」を解決すべく誕生したコミュニケーションツール 　・LINE＠にいち早く着目しツールを開発 　・LINE＠の1:1トークを複数人で共有し、対応状況を管理できるため、チーム全体のLINE＠対応状況を一元管理できます。 　・「テンプレート管理」「応対履歴管理」「エスカレーション機能」も可能 <メディア掲載実績 > ●日経ビジネス・オンライン AIで物流の人手不足を乗り越えるスタークス　「クラウドロジ」でネット通販のプラットフォーマーに https://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20150303/278209/061500018/ ●MOTIVATION CLOUDERS VOICE100 モチベーションクラウドで拡大に備え、組織を進化させる https://www.motivation-cloud.com/lp/motivation-clouders100/voice/starx/ ●ECのミカタ メッセージだけではない！？LINE@の効果的な活用は1：1トークにあり【LINE×スタークス対談】 https://ecnomikata.com/original_news/19388/ ●ITmedia 「ECと物流を再定義したい」AIで配送を効率化するITベンチャーの野望 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1807/10/news009.html ●FastGrow ロボット vs クラウドソーシング。労働力不足解決のカギはどちらか？ https://www.fastgrow.jp/articles/starx-crowdworks-uenoyama-narita#js-article-body-section-5