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コンタクトセンターもデジタルシフト?カスタマーインタビュー担当募集!

株式会社favy

株式会社favy members

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  • 2018年3月 帝京大学 経済学部 経営学科 卒業
    7年間 飲食店でアルバイト経験有り
    2011年〜2014年 3年間 <鉄板焼き屋>
    2014年〜2018年 4年間 <イタリアンレストラン>
    2018年3ヶ月間 <映像制作会社>にてフリー制作として勤務

    大学では経営学を学ぶとともに、在学時からマーケティング、消費者心理、広告、について独学中。

    基本的なPCスキルは習得済み
    (Word,Excel,PowerPoint,Illustrator)

  • 札幌出身。
    1999年 新卒でメーカーに入社し小型レジスターの営業職を経験後、日本語教師を目指すため退職して学校に入りなおす。
    2002年から1年間、ベトナムで日本語教師として教壇に立った後に帰国。
    2004年に大手テレマーケティング会社に入社し、以降コールセンターの管理に携わる。

    2017年4月 Fablicに入社し、CSマネージャーとして勤務。
    会社の吸収合併に伴い退職し、2018年8月より株式会社favyにjoin。

  • Miku Okahara

  • Mami Tamura
    Business (Finance, HR etc.)

What we do

  • グルメ情報まとめ&飲食店の無料HP作成ツール
  • favyが運営する実店舗

スマートフォン、ソーシャル、クラウドファンディング等々、新しいツールが次から次へと登場しています。
それを使いこなし、成果を上げている飲食店はほんの僅かです。favyは最新のテクノロジーを使って飲食店の収益性改善に繋がる仕組みを次々に創り出しています。
代表的なサービスは、飲食店の集客のため全国の美味しいお店を応援する分散型グルメメディア[favy]や飲食店のデジタルマーケティングを自動化するためのプラットフォーム[favyページ]です。
[favy|ファビー]https://www.favy.jp
[favyページ]http://info.favy.jp/

また飲食店のマーケティングを実証する実店舗も運営しています。
[29ON]https://www.facebook.com/29nikuon/
[coffee mafia]http://coffeemafia.jp/
[GOMAYA KUKI]http://gomayakuki.jp/
[re:Dine GINZA]https://ginza.redine.jp/

Why we do

  • favyが大事にしていること
  • favyのビジョン

飲食店が簡単に潰れない世界を創ることがfavyの目標です。
3年で70%の飲食店が潰れていると言われています。
飲食の仕事を好きで始めたのに、続かない、そんな世の中を変えたいです。
私たちは、好きな事をやってる時が一番ハイパフォーマンスで幸せなことだと思っています。沢山の人が好きを仕事にできる状況を創るために、好きなことに集中するためのサービス作りに没頭してます。

How we do

  • 本社受付のバーカウンター
  • クォーター締め会の様子

デジタルマーケティングのスペシャリストと飲食業界出身の食のスペシャリストでチームは構成されていて、「飲食店が簡単に潰れない世界を創る」を真剣に実現するためにチャレンジしています。

よく食べ、よく飲み、よく遊び、もちろん仕事もガッツリやるチームです。

Description

月間6,000万人が利用するWEBグルメメディア「favy」に掲載を希望する飲食店様にご連絡し、掲載内容のヒアリングをしています。
また、紙でやり取りしていた申込書をデジタル化したり、掲載内容のヒアリングをフォーム化するなど、
「飲食店様にとっても自分たちにとっても効率的な方法」を模索しながらチーム作りを進めています。
新しいものを試しながら前進したい人、大歓迎です!

■こんなことをします
・人気メニュー、食材へのこだわり、お酒とのペアリングなど、favy記事に載せて欲しいポイントをヒアリング
・「特に平日夜、早い時間の集客に困っている」「もっと若い女性に来店して欲しい」などの課題をヒアリング

■こんな人に来てほしい
favyの経営理念に共感
飲食店が好き
飲みに行くと店員さんとすぐ仲良くなれる
人の話を聞くことが好き
飲食店で勤務経験がある
新しいものを試すのが楽しい

■参考記事
月180件以上の記事を管理!飲食店様とfavyをつなぐ橋渡し役・CCチームとは?
http://blog.favy.co.jp/5748/

全国の魅力的な飲食店のPRのお手伝いをしたい!
魅力的なのにまだまだ世の中に発信できていないお店を救いたい!
そんな方をお待ちしております!

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーインタビュアー
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career
Special features Students welcome / Free snacks/lunch
Company info
Founder 髙梨 巧
Founded on July, 2015
Headcount 160 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Advertising / Restaurants / Food Services

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Location

東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F