■私たちがこの場をつくった理由 「今の環境のままで、カスタマーサクセスとして専門性を磨いていけるのだろうか…」 「これまでの営業やサポートの経験を活かして、より経営に近い領域で価値を提供したい」 日々の業務の中で、ふと今後のキャリアに不安を感じることはありませんか？ ビジネスモデルや顧客ニーズが目まぐるしく変化するSaaS業界だからこそ、次のステップ選びに迷うのは当然です。 私たちは、導入企業900社を超える経理効率化SaaS「請求管理ロボ」に加え 、新規事業である「債権回収ロボ」のリリース 、さらには「請求管理ロボ for Salesforce」の拡大など 、複数の強力な事業を展開しています 組織が拡大している今だからこそ、まずは選考という堅苦しい形ではなく、あなたのこれまでのご経験や「これからどうなりたいか」をフランクに伺う【キャリア相談・情報交換 of の場】をご用意しました。 ■この面談でフランクにお話しできること 当日は、あなたのこれまでの経験（カスタマーサクセス、サポート、IT業界での法人営業、Salesforceの管理・運用など）を伺いながら 、以下のような異なる「CS・コンサルタント環境」のどちらがフィットしそうか、客観的な目線で一緒に整理します。 【パターンA】 「事業の成長を牽引するカスタマーサクセス」ステージ（請求管理ロボ / 債権回収ロボ） 【1回面接で内定】のスピード選考プロセスが特徴のポストです 。導入初期の顧客へのオンボーディングから 、能動的なコミュニケーションによる課題解決 、チャーン（解約）防止やアップセル・クロスセルの実行 、さらには開発部門と連携したプロダクトフィードバックまで 、顧客のサクセスに深く伴走したい方へ。 【パターンB】 「Salesforceを活用した業務設計・導入コンサルタント」ステージ（マネージャー職） Salesforceの知識やプロジェクトマネジメント経験を活かし 、顧客の請求・入金管理領域における業務プロセスの設計・最適化を主導したい方へ 。導入コンサルティングからプロジェクト推進 、チームのマネジメント（進捗・品質管理やKPI設計）までを広く担うフェーズです 。 「すぐに転職は考えていないけれど、自社SaaSのCSのリアルを知りたい」「自分のSalesforceの経験がどう活きるか知りたい」という段階で大歓迎です。 ■対象となる方（このような方とまずは話してみたいです） 以下のいずれか1つでも該当するキーワードや経験をお持ちの方は、ぜひお気軽に「話を聞きに行きたい」を押してください！ ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの実務経験が2年以上ある方 ・IT業界における法人営業の実務経験が2年以上ある方 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格、または同等の管理・運用経験がある方 ・プロジェクトマネジメントの経験が2年以上ある方 ・高いヒアリング能力や課題分析能力を活かして、顧客の課題解決を第一に考えたい方 ・指示を待つだけでなく、自律的に動き、自身の役割を限定せずにチャレンジできる方 ■応募後の流れ 「まずは話を聞いてみたい」ボタンよりお気軽にエントリーしてください。 追って、採用担当よりカジュアル面談（WEB面談 / 20〜30分程度）の日程調整のご連絡をさせていただきます。 面談への準備は、この段階では一切不要です。 リラックスして、これからのキャリアについてお話ししましょう！