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静岡発SaaS|顧客の声を事業に!営業組織立ち上げと新規開発コアメンバー

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on 2025-11-30

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静岡発SaaS|顧客の声を事業に!営業組織立ち上げと新規開発コアメンバー

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和田 康佑

Jazzに明け暮れた大学時代が不意に終わり、就職氷河期と言われる時代に地銀に入社し、ここまで法人営業一筋20年余り。そんな中、勤務先の銀行の新しい取り組みの社内ベンチャー制度にエントリーし「出向起業銀行員」として起業しました。多くの経営者の方とお話する中で、人手不足の時代において「人を大切にする」組織が発展していって欲しいと強く思うようになりました。反対に、組織と個人の両方が傷つく場面も、何度も見てきました。制度やルールはあっても、“声が届く仕組み” がなければ機能しない。この断絶を埋める仕組みを社会の基盤にしていきたい、というのが事業の出発点です。

reLays 採用担当

内田 和宏

約20年間、コールセンターにおける業務に携わってまいりました。コールセンターにおけるオペレーターからはじまり、チームリーダー、スタッフ育成管理とマネジメントの経験も積んでまいりました。 また、コールセンターの新規立ち上げプロジェクトの責任者や、業務フロー確立、マニュアル整備、業務改善、応対品質向上、数値管理、クレーム対応など、幅広い業務に携わっております。 ■得意とする経験・分野・スキル ・コールセンターの運営 ・コスト削減、数値改善を目的とした業務改善、提案 ・オペレーター、チームリーダーなどのマネジメント

Ryo Yabuki

ECサイトの運営サポートをはじめカスタマーサポート、サクセスを中心にキャリアを重ねてきました。 リーダーとして管理業務、エスカレーション対応や業務改善、社外の方との折衝や様々なプロジェクト対応、システム更新等を行っており 現在は3社のスタートアップで業務改善、サービス開発・構築、メンバー採用等幅広く各種業務に携わっております。 また、趣味のボディペイントや手相、スポーツトレーナーの経験などを活かし、お客様ファーストに加え 社内のコミュニケーションや部署を超えたハブ的な立ち位置として動けることを目標に日々過ごしております。 スタートアップ企業深く関わる機会をいただけたことで、ゼロからのオペレーション構築や採用、エンジニアのマネジメントなどより幅広い業務への知見を得ることができ、今後対応業務を更に増やしていきたいです。

reLays株式会社's members

Jazzに明け暮れた大学時代が不意に終わり、就職氷河期と言われる時代に地銀に入社し、ここまで法人営業一筋20年余り。そんな中、勤務先の銀行の新しい取り組みの社内ベンチャー制度にエントリーし「出向起業銀行員」として起業しました。多くの経営者の方とお話する中で、人手不足の時代において「人を大切にする」組織が発展していって欲しいと強く思うようになりました。反対に、組織と個人の両方が傷つく場面も、何度も見てきました。制度やルールはあっても、“声が届く仕組み” がなければ機能しない。この断絶を埋める仕組みを社会の基盤にしていきたい、というのが事業の出発点です。

What we do

【 声にならない想いが、組織を強くする 】 私たちreLays(リレイズ)株式会社は、「すべての声に意味がある」をミッションに掲げる、静岡発のスタートアップです。 主力事業として、社員の通報・相談・提案を第三者として安全に受け付け、経営につなぐスピークアップ制度SaaS『目安箱Anon(アノン)』を展開しています。中堅・中小企業や地方公共団体向けに、ハラスメント対策やガバナンス強化、そして風土改善を支援しています。 【なぜ今、募集するのか?(第2創業期の挑戦) 】 おかげさまで『目安箱Anon』は業種・業界を問わず多くのお問い合わせをいただいています。しかし、私たちはここで止まるつもりはありません。 現在、既存サービスの拡大に加え、全く新しい「新規事業」の開発を進めています。 今回募集するのは、単なる営業マネージャーではありません。 既存サービスのセールス組織を仕組み化しながら、営業活動で得た「顧客の生の声」を、次の新規事業開発へとダイレクトに反映させる「事業開発(BizDev)」のポジションです。

What we do

【 声にならない想いが、組織を強くする 】 私たちreLays(リレイズ)株式会社は、「すべての声に意味がある」をミッションに掲げる、静岡発のスタートアップです。 主力事業として、社員の通報・相談・提案を第三者として安全に受け付け、経営につなぐスピークアップ制度SaaS『目安箱Anon(アノン)』を展開しています。中堅・中小企業や地方公共団体向けに、ハラスメント対策やガバナンス強化、そして風土改善を支援しています。 【なぜ今、募集するのか?(第2創業期の挑戦) 】 おかげさまで『目安箱Anon』は業種・業界を問わず多くのお問い合わせをいただいています。しかし、私たちはここで止まるつもりはありません。 現在、既存サービスの拡大に加え、全く新しい「新規事業」の開発を進めています。 今回募集するのは、単なる営業マネージャーではありません。 既存サービスのセールス組織を仕組み化しながら、営業活動で得た「顧客の生の声」を、次の新規事業開発へとダイレクトに反映させる「事業開発(BizDev)」のポジションです。

Why we do

【 20年の銀行員生活で見た「断絶」を埋めたい 】 代表の和田は、20年以上地方銀行で法人営業に携わってきました。多くの経営者と対話する中で痛感したこと、それは「人を大切にしたい」という経営者の想いが、現場に届いていないもどかしさでした。 制度やルールはあっても、“声が届く仕組み” がなければ機能しない。 逆に、現場の声が届かないことで、組織と個人の両方が傷つく場面も何度も見てきました。 【組織の沈黙コストをゼロにする】 私たちは第三者×SaaSの力で、心理的安全性を高め、働きやすい環境を作ることで、人材不足や早期離職といった社会課題に挑んでいます。 銀行の社内ベンチャーから始まり、投資ファンドの出資を得てスピンアウトした私たち。 規制や慣習にとらわれず、AIやDXを積極的に取り入れた「新しい解決策」を、ここ静岡から全国へ発信していきます。

How we do

【 “誰もが言える”という当然を必然にするために全力でコミット 】 銀行の社内ベンチャープロジェクト発、投資ファンドの出資を得てスピンアウトしたスタートアップ。創業者の和田が接してきた各企業経営者の声をもとに、知見と経験を活かしてハラスメントやエンゲージメントなど企業で働く人に目線をおいたフェアな組織の構築を支援しています。   法務や人事未経験の和田が立ち上げた会社だからこそ、規制や慣習に捉われることなくAIやDX化を積極的に取り入れ、人材不足の今の状況にあった、抜本的な課題解決・変革方法を模索しながら、本気で挑んでいます。

As a new team member

【 営業の経験を武器に、BizDev(事業開発)へキャリアを広げる 】 今回お任せしたいのは、「セールス組織の型化」と「新規事業の種まき」です。 経営層(社長・役員)への提案がメインとなるため、高い視座でのビジネススキルが求められますが、その分得られる経験値は甚大です。 ▍募集職種  □ 事業開発・フィールドセールスマネージャー ■具体的なミッション  □セールスプロセスの構築  □トスアップ案件やインバウンドへの提案・クロージング  □「誰でも売れる」勝ちパターンの作成と、チームへの浸透  □KPI設定と戦略実行(代表と二人三脚で行います)  □新規事業・プロダクト開発への参画  □商談で聞いた「経営者の悩み」を開発チームへフィードバック  □現在進行中の新規プロジェクトのテストマーケティング・仮説検証  □プロダクトの改善提案 ■このポジションの魅力  【「売って終わり」ではない】  顧客の課題がそのまま新サービスの開発ヒントになります。あなたの気づきが、次のプロダクトを作ります。  【経営の意思決定に関わる】  代表の右腕として、事業戦略や組織づくりにダイレクトに関与できます。  【市場価値の向上】  「SaaS営業」×「事業開発」×「マネジメント」。これからの時代に市場価値の高いスキルセットを磨けます。 ▍必須スキル  □B2B新規営業 or CSの経験(特に経営層との折衝実績・経験)  □経営陣と対等に議論できる論点設定/ドキュメンテーション力  □不確実な状況下でも楽しみ、仮説→実行→学習を回せる自走力  □普通自動車運転免許(クライアント先への出張・訪問が多いため) ▍歓迎スキル  □組織・チームのマネジメント経験(規模不問、チームリーダーやOJT担当経験も含む)  □営業戦略の立案やKPI管理  □セールス組織の仕組み化に携わった経験  □スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験  □人事・労務・ガバナンス領域の知見、業務経験 勤務地、働き方  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▍勤務地  □ 静岡市オフィス(静岡駅からアクセスしやすい中心地です)   ・立ち上げ期は密なコミュニケーションのため出社必須。   ・独り立ち後は、週1出社+リモートのハイブリット勤務を想定しています。  □クライアント先への出張・訪問:あり   ・マイカー使用不可   ・Times Car 法人アカウントを利用いただきます  □服装・社内業務時は自由   ・クライアント訪問時はオフィスカジュアル  □勤務時間:9:00–18:00/フレックス可(コア10:00–15:00)/みなし残業:30時間  □休日:土日祝、夏季・年末年始  □保険等は入社時加入いただけます ▍こんな方と働きたい  ・出来上がった組織に入るより、組織を創る側に回りたい方  ・営業だけでなく、事業企画やサービス開発にも興味がある方  ・社会的意義のある事業(ガバナンス、人的資本経営など)に本気で取り組みたい方 ▍選考フロー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1.カジュアル面談(30–45分) 2.一次面接:ランチミーティング(代表・メンバー) 3.最終面接(代表・メンバー)  ※オファー面談 「まずは話を聞いてみたい」だけでも大歓迎です! 今のフェーズだからこそ話せる、少し泥臭くてワクワクする「事業の裏側」や「これからの展望」について、まずはオンラインでカジュアルにお話ししましょう。 静岡で一緒にお仕事できる方を心よりお待ちしています!
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和田 康佑さんの性格タイプは「モチベーター」
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和田 康佑代表取締役
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