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Ryo Yabuki

Wantedly, Inc. / Customer support Leader埼玉県さいたま市

Wantedly, Inc. / Customer support Leader

ECサイトの運営サポートをはじめカスタマーサポート、サクセスを中心にキャリアを重ねてきました。現職ではリーダーとして管理業務、エスカレーション対応や業務改善、社外の方との折衝や様々なプロジェクト対応、システム更新等を行っています。

Wantedly, Inc.1 year

Sep 2023 - Present

・ライティング記事チェックへの業務改善を目的としたAI導入プロジェクト対応・チャットシステムリプレイス対応・業務委託企業リプレイス、企業選定、折衝

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