【ベストベンチャー100認定】【きっかけが未来をつくる】【早期選考説明会実施中】 BUBのミッションは、「世界を体験で埋め尽くす」です。 一人ひとりのミッションは、「お客様に特別で幸せな記憶に残る体験＝きっかけ」を作ることがミッションとなり、日々考えながら業務を行っております。 「世界中の体験をきっかけに変え、すべての人に届けたい」という想いから、泊まれるテーマパーク「BUB RESORT」が生まれました。 その日その日で異なる体験をギュッと凝縮し、物事の意義・本質を探る探究心を育てます。人生の選択肢が増え、自分をちょっと好きになれる世界に向けて、BUBは拡大し続けます。 ＜サービスコンセプト＞ ・すべてが圧倒的体験 ・人が広げる可能性 ・地域とつなぐストーリー ＜採用背景＞ 株式会社BUBは今まで、「エンタメ×宿泊」、「自然の中で行うアクティビティ」、「子ども教育」、「ホテル、宿泊業界の改革」、「グローバル事業」をキーワードに急速に事業を拡大してまいりました。 2030年までには世界30ヵ国50拠点を目指し、さらなる拡大を見据えており、 今後は本格的な全国展開、海外進出を行うために、コアメンバーとして新しい仲間を募集しております。 サービスの最前線で顧客に介在価値を提供するメンバーからスタートし、チームをまとめるマネージャー、そして拠点経営を担う支配人など、中長期的なキャリアが待っています！ ベストベンチャー100選に選ばれた急成長トラベルベンチャーにて、自身のキャリアを成長させていきたい方のご応募をお待ちしております。 ＜職種/業務内容について＞ 株式会社BUBの新卒採用では、3つの職種が用意されています。 選考〜内定〜入社までの間に希望を聞き、適性を踏まえた上で職種を決定いたします。 ■EX（Emotional Transformation） Division配属、EXクルー職　※配属人数80名 EXクルーはBUBの中でもメインの職種になります。 顧客満足度を最大化するために、下記の業務を担当頂きます。 【業務内容】 - ゲスト対応 - ヒアリング - 対応改善 - 顧客満足度向上のための施策検討、実行 - 年間200種類以上あるアクティビティの企画、運営 - 新規拠点立ち上げ BUBリゾートは、高級リゾート、テーマパーク、有名ホテルを超える満足度、レビューを頂いており、その評価はほぼEXクルーが担っております。 また、親子で来場されるゲストが多く、幼児〜中学生までのゲストと一緒にアクティビティを行い、本当の意味での顧客との信頼関係を構築していきます。 アクティビティは基本的に伝統・文化・地域の魅力や季節感を取り入れたコンテンツとなっており、その地域ならではのイベントや独自の提供できる体験を考え、生み出します。 中には年に複数回訪れていただくゲストもいらっしゃり、中長期的に関係を構築していくことができます。 ＜BUBで働く魅力＞ 他の会社にはないBUBならではの魅力が多数あります。 - グローバルな社内環境で働ける（在籍している社員の出身国：合計15カ国以上） - 自然の中でのびのびと働くことができる(家賃補助、地域勤務手当) - 大人から子供まで様々なゲストと触れ合い、コミュニケーションがとれる - 最前線で業務を行うため、ゲストの感謝の声や楽しんでいる様子を一番感じることができる - 裁量が大きく、新規プロジェクト、新規事業、新規拠点の立ち上げに携わることができる - スピーディな環境で、自分のアイディアがそのままサービスに反映させることができる - サービスに制約はないため自分らしさを活かした接客ができる - 仲間と連携をとりながら1人ではできない体験を提供ができる ＜選考フローについて＞ 会社説明会 or カジュアル面談→一次選考→最終面接→内定 ※最短2週間で内定が出ます ※どの職種を希望されるかは、カジュアル面談でご相談ください ※職種、配属先に関しては、ご本人様の希望と適性を鑑みて内定時にお伝えいたします 少しでも気になる方は、是非一度お話しましょう！