【募集背景】 当社アソビューは約1,800万人の会員、導入施設数約4,700社を誇る業界トップクラスのシェアを獲得している企業です。チケット販売管理・予約管理システムを軸とし、マーケティング・システムソリューションを駆使した様々なコンサルティング活動により、業界変革に挑んでおります。事業のさらなる拡大を見据え、私たちと一緒に新たなステージを築いていくメンバーを募集しています。 【本ポジションのミッション】 レジャー・観光業界の既存クライアントを担当し、「顧客の事業成長（Success）」と「自社売上の最大化（Sales）」の両方を実現することがミッションです。 単なるサポートやプロダクトの活用支援に留まらず、顧客の運営/経営/集客課題を専門のコンサルタントとともに伴走しながら、アップセル・クロスセル提案を主体的に行い、LTV（顧客生涯価値）の最大化にコミットしていただきます。 【業務内容】 当社が展開する体験事業者・レジャー施設向けサービス「アソビュー！（集客支援）」「ウラカタ（SaaS）」を導入いただいているお客様に対するアプローチを行っていただきます。 ■顧客支援活動（信頼関係の構築）■ ・担当顧客の日々の運営で発生する問い合わせ対応 ・データ（販売実績や来場者数など）分析に基づく、顧客の販売戦略やオペレーション改善提案 ・WEBチケット導入時のオンボーディング支援、および新機能の紹介を通じた利活用支援 ・顧客との定例会の実施と、良好なリレーションの構築 【本ポジションの魅力】 ・私たちのプロダクトは人の「ワクワク」に直結するもの： 私たちが向き合うのは、遊園地や水族館といった人々の「ワクワクする時間」です。単なるシステム（WEBチケット）提供に留まらず、デジタル（SaaS）の力で、クライアントの「事業成長」とゲストの「感動体験」の両方をデザインできること。それがアソビューの仕事の面白さです。 ・ただの営業ではなく、顧客の成長を身近で実感できる： 本ポジションは、単なる「プロダクト売り」ではなく、アソビューのソリューションを通じて顧客の事業そのものをグロースさせる、インパクトの大きな仕事です。 【導入施設例】 ・遊園地・テーマパーク 横浜・八景島シーパラダイス、ナガシマスパーランド、東京サマーランド、ひらかたパーク、鈴鹿サーキット等 ・水族館 沖縄美ら海水族館、名古屋港水族館、マクセルアクアパーク品川、サンシャイン水族館、新江ノ島水族館等 ・動物園 恩賜上野動物園、東山動植物園、天王寺動物園、神戸どうぶつ王国、那須サファリパーク等 ・展望台・タワー 東京スカイツリー、東京タワー、ハルカス300、京都タワー等 ・美術館・博物館 東京国立博物館、国立科学博物館、九州国立博物館、京都鉄道博物館、金沢21世紀美術館等 ・文化施設 二条城、首里城、新宿御苑、世界遺産 平等院等