【ポジション説明】 Revenue Operationsは、Communeが展開する全事業を横断して、営業・CS・マーケティングといった収益関連部門のオペレーションを整備・改善し、事業成長を支える役割です。 具体的には、CRMや各種業務ツールの運用管理、現場オペレーションのルール化・仕組み化、KPIのモニタリング・レポーティングを担い、事業成長に直結する基盤を構築していただきます。 このポジションの魅力は、複数の新規事業の立ち上げフェーズに直接関わり、事業全体の仕組みをゼロからつくり上げられる点です。少数精鋭のチームの一員として、マネージャーと密に連携しながら、事業拡大を支える中核的な役割を担っていただきます。 【業務内容】 得意領域からおまかせしながら、幅広く業務をお任せする予定です ●データ整備・オペレーション実務 - 各事業の営業／CS活動データを整理・入力・統合し、正確なデータ基盤を構築 - CRM／SFA／スプレッドシートなど既存ツールの入力・更新ルールの徹底と運用 ●ルール設計・仕組み化 - マネージャーと協働し、営業・CS・マーケティングの業務フローを標準化 - 商談管理・契約・請求などのトラッキングルールを策定し、事業数字との紐付けを可能にする ●KPIの可視化・改善提案 - 事業ごとの売上目標に対して、進捗やギャップをモニタリング - データに基づいた課題抽出と、プロセス改善提案の実行支援 ●新規事業の立ち上げ支援 - 複数事業を横断し、各事業フェーズに応じたオペレーション整備をサポート - 成長スピードに合わせたルール・仕組みの改善を継続的に実施　など 【チームの特色】 ●急成長フェーズに直結するインパクト 複数の新規事業が同時に立ち上がり、まさに成長スピードが加速しているタイミングです。Revenue Operationsは、その成長を支える「事業の基盤づくり」に直接携わることができます。自ら整えた仕組みやルールがすぐに事業成果へつながるダイナミックさがあります。 ●少数精鋭で裁量が大きい 現在はマネージャー1名と本ポジションのみの体制です。そのため、日々のオペレーション実務からプロセス設計、改善提案まで幅広く関わることができ、将来的にはチームの中核人材として活躍するチャンスがあります。 ●全社を横断する関わり Sales／CS／Marketing／Financeなど、収益に関わる部門すべてと連携するため、会社全体の仕組みを俯瞰しながら業務を進められます。事業ごとの数字や現場オペレーションを理解しつつ、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 【必須スキル】 - Excel / Google Spreadsheet を用いたデータ集計・分析の実務経験 - CRM / SFA / MAツール（Salesforce, HubSpot 等）の利用経験 - データ整備や入力作業など、正確性を求められるオペレーション実務を着実に行えるスキル - 部署をまたいだコミュニケーション力（Sales / CS / Marketing / Back Office などとの調整） - 日本語での高い文書作成能力（ルール策定や手順書の作成など） 【歓迎スキル】 - BtoB SaaS 企業での営業企画・事業企画・RevOps経験 - Salesforce / HubSpot 等の管理者権限での運用・改善経験 - BIツール（Looker, Redash, Tableau など）を用いたレポーティング・KPI可視化経験 - 業務プロセスの設計・改善（BPR）の経験 - 新規事業や急成長フェーズでのオペレーション立ち上げ経験 - SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 - スクリプトやプログラミングを用いた業務自動化の経験 【求める人材像】 -ゼロから仕組みを作り上げることにやりがいを感じられる方 -自身で手を動かし、細かいデータ整備・入力業務を着実に進められる方 -課題を見つけ改善することを楽しめる方 - 急成長フェーズのスピード感を前向きに楽しめる方 - 部署横断で関わりながら、現場と経営の橋渡し役になれる方