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カスタマーサクセス支援のCMO候補|SaaS企業の成長を牽引!

BtoBマーケティング
Mid-career

on 2025-10-10

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カスタマーサクセス支援のCMO候補|SaaS企業の成長を牽引!

Mid-career
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Naoki Ito

早稲田大学在学中に数社のインターンシップを経て、現在のOneBox株式会社を創業。 創業からいくつもの事業に挑戦。現在はSuccessBoxというカスタマーサクセスに特化した副業プラットフォームを運営しております。 弊社のロゴマークのシンボルでもある「だるま」の名産地、群馬県高崎市出身です。 週末はゴルフや草野球をしていています。

Takafumi Kamada

釧路高専を卒業し、長岡技術科学大学在学中に教育に関する事業で起業活動するも断念。その後OneBoxにジョインし、一度退職し、フラー株式会社に入社。フラー社ならではの顧客に寄り添う姿勢を学ぶ。 第二創業期のOneBoxに戻り、複数社にカスタマーサクセスの実現を支援。CS市場を研究後、SuccessBoxをリリース。夢は、どこで暮らしていても、当たり前にキャリアアップできる世界にすること。

Kato Daisuke

1981年12月13日生まれ愛知県のど田舎に生まれる。家が貧しくて将来、子供に苦しい思いをさせない為にまずはお金を稼ぐことを決意。 なぜか美容学校に通いだす。ミーハーな気持ちで表参道のヘアサロンに内定するも、過酷な美容師生活でなんどもぶっ倒れ挫折!! 次にポールスミスというアパレルブランドで働き始め、当時の店長に営業やった方がいいんじゃね??の一言で営業職に転職。 不動産でがっつり稼ぐ。独身男性に1日でファミリーマンションの売買する営業で、営業の神髄を身に着け誰にも負けない営業力を取得したと確信。 次は、BtoBの領域に踏み込みたいと思い、(悪名高き)光通信に入社。連続達成で最短マネージャーに昇格。その後、上場企業同士のジョイントベンチャーなどの立ち上げを行い、良くわからない人脈構築を身に着けました。 ハイライトとしては、コロナ禍真っ最中に、アディッシュというBPOの企業の上場に貢献→セールス事業部執行役員→事業本部の執行役員。 スタートアップ支援を目的として、FUNDINNOの執行役員CROでジョイン。 現在は、BPOのプロフェッショナルとして、OneBoxに取締役としてジョインし、スタートアップへのカスタマーサクセスBPOで貢献します!

OneBox株式会社's members

早稲田大学在学中に数社のインターンシップを経て、現在のOneBox株式会社を創業。 創業からいくつもの事業に挑戦。現在はSuccessBoxというカスタマーサクセスに特化した副業プラットフォームを運営しております。 弊社のロゴマークのシンボルでもある「だるま」の名産地、群馬県高崎市出身です。 週末はゴルフや草野球をしていています。

What we do

私たちOneBox株式会社は、Missionに「カスタマーサクセスを最も体現した企業であり続ける」、Visionに「商売をもっと楽しく、強くて優しい世界」 を掲げ、その実現を目指しています。このMission達成に向けた中核事業が、法人向けカスタマーサクセス人材のアウトソーシングサービス「SuccessBox」です。 SuccessBoxは、「カスタマーサクセスの外注体制を作るプロ」として、経験豊富なプロフェッショナル人材が、クライアント企業のCS体制構築や実務支援を代行するサービスです。企業はこれにより、カスタマーサクセス(CS)業務をお手軽かつ低リスクで外注し、サービス活用促進や顧客満足度向上、顧客単価アップなど、様々なCS特有の課題を解決できます。担当する業界はSaaS、EC/メディア、不動産など多岐にわたります。 このSuccessBoxというサービスは、クライアントの事業成長を支援すると同時に、働くメンバー一人ひとりが「カスタマーサクセス職」として成長し、キャリアアップを実現できるプラットフォームとしての側面も持っています。テレアポ、管理職、新規営業など、様々なバックグラウンドから未経験でジョブチェンジする方が多数活躍しています。 私たちは、クライアントの成功と個人の成長が一体となった事業を通じて、Mission実現を目指しています。社会に貢献しながら自身のキャリアを磨きたい方に最適な環境です。
カスタマーサクセスの外注体制、構築支援のサービス「SuccessBox」を提供しています。
SuccessBoxのCSコンサルタントが外注体制を構築し、 顧客対応などにアサインしたCS人材の管理や調整をご支援
Our Value
「商売を  もっと楽しくする」未来に向けて、日々チャレンジを積み重ねています。

What we do

カスタマーサクセスの外注体制、構築支援のサービス「SuccessBox」を提供しています。

SuccessBoxのCSコンサルタントが外注体制を構築し、 顧客対応などにアサインしたCS人材の管理や調整をご支援

私たちOneBox株式会社は、Missionに「カスタマーサクセスを最も体現した企業であり続ける」、Visionに「商売をもっと楽しく、強くて優しい世界」 を掲げ、その実現を目指しています。このMission達成に向けた中核事業が、法人向けカスタマーサクセス人材のアウトソーシングサービス「SuccessBox」です。 SuccessBoxは、「カスタマーサクセスの外注体制を作るプロ」として、経験豊富なプロフェッショナル人材が、クライアント企業のCS体制構築や実務支援を代行するサービスです。企業はこれにより、カスタマーサクセス(CS)業務をお手軽かつ低リスクで外注し、サービス活用促進や顧客満足度向上、顧客単価アップなど、様々なCS特有の課題を解決できます。担当する業界はSaaS、EC/メディア、不動産など多岐にわたります。 このSuccessBoxというサービスは、クライアントの事業成長を支援すると同時に、働くメンバー一人ひとりが「カスタマーサクセス職」として成長し、キャリアアップを実現できるプラットフォームとしての側面も持っています。テレアポ、管理職、新規営業など、様々なバックグラウンドから未経験でジョブチェンジする方が多数活躍しています。 私たちは、クライアントの成功と個人の成長が一体となった事業を通じて、Mission実現を目指しています。社会に貢献しながら自身のキャリアを磨きたい方に最適な環境です。

Why we do

「商売を もっと楽しくする」未来に向けて、日々チャレンジを積み重ねています。

■ Mission(我々がやるべきこと)  カスタマーサクセスを、最も体現した企業であり続ける ■ Vision(我々の作る世界)  強くて優しい世界 カスタマーサクセスとは、顧客の成功を意味し、企業はお客様に長くご利用いただくことを目指します。企業は生まれた利益を更に事業に再投資することができ、お客様はこれまでよりも多くの便益を受け取ることができます。それを繰り替えし行うことで、持続的な成長ができます。 代表は商売という言葉が人臭くて好きです。商売( 事業 )には単なる物の売買にとどまらず、お客様や従業員、その他会社に関わる人々を笑顔にする力があります。 時間やお金、気持ちに余裕が生まれると、多くの人々が自らの夢を叶えることができ、ポジティブな循環のある社会が築くことができる。私たちはそう信じています。 過去の偉人もこう語っています。 道徳なき経済は大罪であり、 経済なき道徳は寝言である。 (経世家 二宮尊徳) 我々は単なる金儲けのためではなく、より多くの課題解決できる商売(事業)がたくさん生まれてほしいという願いから、上記のミッション / ビジョンを掲げております。

How we do

Our Value

私たちOneBox株式会社は、お客様の事業をより価値のあるものにしていくために常に誠実と熱狂さを心に宿し、事業伴走に臨みます。何より成果を大切にし、過去を超えていきます。 ■ Value ・Be honesty「誠実に行動し、実践で成果を出す」 ・Get excited「仕事に熱狂する」 ・Plus one「プラスワンを積み重ね、過去を超えていく」

As a new team member

◆会社・事業の魅力 OneBox株式会社は、「カスタマーサクセスを最も体現した企業であり続ける」というミッションのもと、クライアントの課題解決と売上向上を支援しています。 2015年の設立から11期目を迎え、売上は好調に推移しております。これからのさらなる成長フェーズにて、カテゴリー戦略を主導して頂けるマーケティングリーダーを募集します。 CMO候補のポジションで、ぜひご参加しませんか? ◆クライアントの業界 SaaSを中心に、EC/メディア、不動産、営業支援、金融、エンターテインメントなど多岐にわたります。様々な業界のクライアントに触れ、知見を広げることができます。 ◆本ポジションで得られる経験 ・シリーズA〜IPOを見据えたフェーズでの事業成長経験 ・最新のマーケティング手法(PLG/インバウンド/データドリブン)の実践経験 ・経営レベルでの意思決定に参画する経験 ・未来のCMOとして、チームを一から立ち上げていく経験 ◆主な業務内容 SuccessBoxのマーケティング担当としての業務全般をお任せします。 ・マーケティング戦略の立案と実行 ・市場分析・競合調査を踏まえたポジショニングの確立 ・リード獲得からセールス連携までのフロー設計 ・マーケティングチームの立ち上げ・マネジメント ・経営メンバーとしての中長期戦略への参画 ・マーケティング実業務の推進  ・SEO/SEM  ・PR  ・コンテンツマーケティング  ・デジタルマーケティング  ・SNSマーケティング  ・ウェビナー開催  ・オフラインの展示会・交流会開催 等 【必須】経験・スキル ・BtoBのマーケティング経験(5年以上) ・BtoB SaaS または ITプロダクトのマーケティング経験(5年以上) ・リード獲得からナーチャリング、セールス連携までのフロー設計経験 ・チームマネジメント経験(数名規模〜) ・データドリブンでの意思決定・改善実行力 ・マーケティング施策全般での実績 ・週2~3日の出社が可能な方 【歓迎】経験・スキル ・広告代理店での勤務経験 ・事業会社でのCMO経験 ・オウンドメディアやホワイトペーパー等のコンテンツマーケ実績 ・カスタマーサクセスの業務経験 ・シリーズA~IPOまでリードマーケターとしての実績 ・IPO準備・上場企業でのマーケティング責任者経験 ・上流の設計と現場対応のどちらも可能な方 ◆求める人物像 こんな方を歓迎します! ・BtoBマーケティング全般に造詣が深い方 ・経営視点を持ちながら、手を動かす実行力も兼ね備えた方 ・シリーズA~IPOまでのグロースを経験したい方 ・経営陣と並走し、事業成長にコミットできるスタンス ・当社MVVへ共感いただける方 ◆働き方・募集条件 ・雇用形態:正社員(業務委託からの参加も可能) ・勤務地:東京都渋谷区(リモート併用可能) ・勤務時間:午前10時00分〜午後7時00分(休憩時間1時間) ・昇給・評価制度:6ヶ月ごとの見直しあり 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。お話しできることを楽しみにしています!
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