⬛︎ あなたの成長が事業の成長に直結する環境 株式会社SIROIROのAIエンタメ事業部では、次世代エンタメの可能性を追求し続けています。 従来の一方通行なWEBエンタメから、ユーザーとリアルタイムで双方向のコミュニケーションが可能な革新的なサービスを展開中です。 そんな最前線の事業部で、カスタマーサポートを通じてユーザー体験の向上に貢献してみませんか。 学生インターンとして参加いただき、実際の事業運営に携わりながら、SNSマーケティングの知見も身につけられる絶好の機会です。 ❚ 具体的な業務内容 ▼ ユーザーサポート業務 お客様からのお問い合わせ対応を通じて、サービスの改善点を発見し、開発チームへフィードバックする重要な役割を担います。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの声を事業成長につなげる戦略的なポジションです。 ▼ データ分析・改善提案 お問い合わせ内容やユーザー行動データを分析し、サービス改善やSNSマーケティング施策の立案に参画します。数値に基づいた意思決定プロセスを学べる環境です。 ▼ 事業部横断プロジェクト AIエンタメ事業部の一員として、マーケティング、開発、企画との連携業務にも携わります。事業全体を俯瞰できる高い事業解像度を身につけることができます。 ⬛︎ こんな方を求めています ▼ 成長意欲が高い方 新しい領域に挑戦し、自ら学び続けられる姿勢を持つ方を歓迎します。カスタマーサポートの経験がなくても、ユーザー視点を大切にできる方なら活躍できる環境です。 ▼ データ重視の思考ができる方 感覚ではなく、データに基づいて物事を判断し、改善提案ができる方を求めています。分析スキルは入社後に身につけることも可能です。 ▼ コミュニケーション能力がある方 ユーザーとの対話を通じて課題を発見し、社内チームと連携して解決に導ける協調性のある方を歓迎します。 ❚ この仕事の魅力 ▼ トップ直下での経営参画体験 少数精鋭のチームで、経営陣との距離が近い環境です。あなたの提案が直接事業に反映される可能性が高く、大きな裁量を持って働けます。 ▼ ニッチ領域での専門性獲得 AIを活用した双方向エンタメという新しい領域で専門性を磨けます。従来のエンタメ業界にはない独自のノウハウを蓄積できる貴重な機会です。 ▼ 実験・検証フェーズでの学び 現在、サービスは実験・検証フェーズにあり、様々な施策を高速でPDCAを回しています。失敗を恐れず挑戦できる文化で、多くの学びを得られます。 ▼ ボトムアップの意思決定 現場からの提案が重視される環境で、あなたのアイデアが事業を動かします。上下関係にとらわれず、自由に発言できる風通しの良い組織です。 ⬛︎ あなたの将来像 3ヶ月後には、ユーザーのニーズを深く理解し、データに基づいた改善提案ができるようになっています。 6ヶ月後には、SNSマーケティングの知見も身につけ、カスタマーサポートとマーケティングを横断した視点で事業に貢献できるでしょう。 1年後には、AIエンタメ業界のエキスパートとして、他では得られない専門性を習得し、将来のキャリア選択肢が大きく広がっているはずです。 ❚ まずは気軽に話を聞きに来ませんか 「AIエンタメってどんな事業？」「学生でも本当に活躍できる？」「どんなスキルが身につくの？」 そんな疑問をお持ちの方、まずは気軽にお話を聞きに来てください。実際の業務内容や、先輩インターンの体験談、今後の事業展望など、詳しくご説明いたします。 あなたの挑戦を心からお待ちしています。 一緒に新しいエンタメの未来を創造していきましょう。