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リファラル採用を広げるカスタマーサクセス|人事経験者歓迎!

中途採用、リファラル採用
Side Job

on 2025-09-01

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リファラル採用を広げるカスタマーサクセス|人事経験者歓迎!

Side Job
Side Job

Louis Shiono

創業期のスタートアップで、営業・採用・組織づくりを軸に“0→1”のリアルに向き合っています。 本能型で突っ走ることも多い自分だからこそ、「再現性ある戦術」「考える習慣」の大切さを実感中。 この先は、自分の経験や知見を「思考術」や「戦い方」として言語化・発信し、 誰かの“前に進む力”になるような活動もしていきたいと思っています。

#01.創業COOインタビュー|本能を武器に、戦場のど真ん中を走り続ける。男の「突き進む力」の正体

Louis Shiono's story

渋谷 祐太

外資系IT企業でエンジニアとしてキャリアをスタートし、その後スタートアップで事業企画に携わりました。 現在は「人と企業の可能性を、テクノロジーで最大化する」ことを目指し、株式会社LiftBaseを創業。 生成AIやソーシャルデータを活用した採用支援プロダクト「SCOUTBOX」を開発しています。 まだ見ぬ可能性に出会うため、今日も挑戦を続けています!

株式会社LiftBase's members

創業期のスタートアップで、営業・採用・組織づくりを軸に“0→1”のリアルに向き合っています。 本能型で突っ走ることも多い自分だからこそ、「再現性ある戦術」「考える習慣」の大切さを実感中。 この先は、自分の経験や知見を「思考術」や「戦い方」として言語化・発信し、 誰かの“前に進む力”になるような活動もしていきたいと思っています。

What we do

“優秀な人材ほど、転職サイトにはいない。” そう思ったことはありませんか? LifiBaseが開発する「HR Quest」は、Social Data × AIを掛け合わせた、次世代のリクルーティングツールです。 求人広告や人材エージェントでは出会えなかった“潜在層”の優秀な人材と、企業がもっと自然に・リアルに出会える採用体験を提供しています。 採用は、もっと自由でいい 現在の採用市場の大半は、「待ち」の姿勢です。 求人を出す → 応募を待つ → 選考する。この一連の流れは、あまりにパターン化されており、柔軟さに欠けます。 一方で、Social Dataには今まさに動こうとしている人たちがたくさんいます。 エンジニアが技術ブログを更新したり、マーケターがポートフォリオをシェアしたり、プロフィールを“なんとなく”変えてみたり。 そうした些細な変化の裏には、必ず「揺らぎ」や「きっかけ」があります。 その瞬間に企業が声をかけられるかどうかで、採用の可能性は大きく変わります。 HR Questが実現すること 私たちは、そんな“まだ採用市場に出ていない人たち”との接点を生み出すために、以下のような機能を提供しています。  ・Social Data横断で候補者をリストアップ  ・プロフィールや投稿内容からAIが関心データを解析  ・行動の変化(投稿・肩書き変更)をトリガーにアプローチ  ・一人ひとりに合わせたスカウト文面をAIが自動生成  ・返信・面談設定・候補者管理まで一気通貫でサポート これにより、従来のスカウトよりも2〜3倍高い返信率を実現できる事例も出てきています。 また、「採用担当者が毎日100通のスカウトを手打ちで作成する」といった人的コストも大きく削減。限られたリソースでも、質の高いアプローチが可能になります。 小さなチームでも“攻めの採用”ができる世界へ HR Questが目指しているのは、ツール提供だけではありません。 採用に本気なチームが、自分たちの魅力を最大限に伝え、共に挑戦できる仲間と出会える。 そんな“本質的な採用”を広めることが、私たちの挑戦です。 特に、以下のような企業にフィットしています:  ・採用コストを抑えたいスタートアップや中小企業  ・エンジニア・マーケターなど専門職の採用に苦戦している企業  ・潜在層にも届く採用手法を取り入れたい企業  ・スカウト運用やナーチャリングを効率化したい採用担当者 テクノロジーで「採用の常識」を塗り替える HR Questは、SaaSでもあり、AIでもあり、採用の思想そのものでもあります。 最新の自然言語処理モデルやSocial Data解析技術を活用しながら、日々プロダクトを磨き、実際の採用現場の声に応えてアップデートを重ねています。 「人と企業の出会い方そのものをアップデートする。」 この一点に全てを注いで、スタートアップらしく、手触りのあるスピードで走り続けています。
右:COO 塩生 / 左:CEO
定例の朝会
メンバーと代表の1on1風景

What we do

右:COO 塩生 / 左:CEO

“優秀な人材ほど、転職サイトにはいない。” そう思ったことはありませんか? LifiBaseが開発する「HR Quest」は、Social Data × AIを掛け合わせた、次世代のリクルーティングツールです。 求人広告や人材エージェントでは出会えなかった“潜在層”の優秀な人材と、企業がもっと自然に・リアルに出会える採用体験を提供しています。 採用は、もっと自由でいい 現在の採用市場の大半は、「待ち」の姿勢です。 求人を出す → 応募を待つ → 選考する。この一連の流れは、あまりにパターン化されており、柔軟さに欠けます。 一方で、Social Dataには今まさに動こうとしている人たちがたくさんいます。 エンジニアが技術ブログを更新したり、マーケターがポートフォリオをシェアしたり、プロフィールを“なんとなく”変えてみたり。 そうした些細な変化の裏には、必ず「揺らぎ」や「きっかけ」があります。 その瞬間に企業が声をかけられるかどうかで、採用の可能性は大きく変わります。 HR Questが実現すること 私たちは、そんな“まだ採用市場に出ていない人たち”との接点を生み出すために、以下のような機能を提供しています。  ・Social Data横断で候補者をリストアップ  ・プロフィールや投稿内容からAIが関心データを解析  ・行動の変化(投稿・肩書き変更)をトリガーにアプローチ  ・一人ひとりに合わせたスカウト文面をAIが自動生成  ・返信・面談設定・候補者管理まで一気通貫でサポート これにより、従来のスカウトよりも2〜3倍高い返信率を実現できる事例も出てきています。 また、「採用担当者が毎日100通のスカウトを手打ちで作成する」といった人的コストも大きく削減。限られたリソースでも、質の高いアプローチが可能になります。 小さなチームでも“攻めの採用”ができる世界へ HR Questが目指しているのは、ツール提供だけではありません。 採用に本気なチームが、自分たちの魅力を最大限に伝え、共に挑戦できる仲間と出会える。 そんな“本質的な採用”を広めることが、私たちの挑戦です。 特に、以下のような企業にフィットしています:  ・採用コストを抑えたいスタートアップや中小企業  ・エンジニア・マーケターなど専門職の採用に苦戦している企業  ・潜在層にも届く採用手法を取り入れたい企業  ・スカウト運用やナーチャリングを効率化したい採用担当者 テクノロジーで「採用の常識」を塗り替える HR Questは、SaaSでもあり、AIでもあり、採用の思想そのものでもあります。 最新の自然言語処理モデルやSocial Data解析技術を活用しながら、日々プロダクトを磨き、実際の採用現場の声に応えてアップデートを重ねています。 「人と企業の出会い方そのものをアップデートする。」 この一点に全てを注いで、スタートアップらしく、手触りのあるスピードで走り続けています。

Why we do

定例の朝会

メンバーと代表の1on1風景

採用は、もっとフェアで、もっと創造的な営みであるべきだと思うから。 私たちは、いまの採用市場にある「構造的な歪み」に強い課題意識を持っています。 たとえば、こんなことが日常的に起きています。  ・転職サイトに出ている情報だけで、人材を判断してしまう  ・“転職する気がある人”だけが選考の対象になる  ・採用活動が「人材の取り合い」になってしまっている でも、よく考えてみてください。 本当に企業にフィットする人って、「今ちょうど転職を考えている人」だけでしょうか? 実際は、Social Data上に多くの優秀な人たちがいます。 まだ求人サイトには登録していないけれど、環境を変えることに前向きだったり、自分の可能性に挑戦したいと考えていたり。 そういう人たちとの接点は、今の採用の仕組みでは“存在しない”ことになってしまっているのです。 だから私たちは、「HR Quest」というプロダクトを通じて、その断絶をつなぎなおしたいと思いました。 AIの力でSocial Data上の行動や関心を読み解き、候補者にとっても企業にとっても**“ちょうどいいタイミング”での出会い**をつくる。 選ばれるための装飾ではなく、本音のコミュニケーションができる関係性を育てる。 そんな新しい採用のカタチを広めていくことが、私たちLifiBaseの使命です。 テクノロジーで採用を変えることは、組織を変えること。 そして、組織が変われば、社会全体の可能性がもっと広がる。 その未来を信じて、私たちは挑戦を続けています。

How we do

LifiBaseでは、「HR Quest」というSaaSプロダクトを通じて、採用に新しい“当たり前”をつくる挑戦をしています。 🔍 Social Dataデータ × AIで、潜在層を可視化 まず、私たちはSNSを横断的に分析し、転職市場にまだ現れていない“優秀な人材”をAIで抽出します。 投稿内容、プロフィールの変化、肩書きのアップデートなど、本人が意識していないシグナルから、興味関心や転職意欲の高まりを検知。 **「今、話を聞くならこの人」**というタイミングをAIが捉えます。 💬 スカウト文も“個別最適化” さらに、AIが候補者ごとの関心領域やキャリア傾向を解析し、一人ひとりに合わせたパーソナライズドスカウトを自動生成。 その結果、スカウト返信率は手動運用の2〜3倍に達するケースも。 ただ送るのではなく、「届く」ための設計を徹底しています。 🚀 プロダクトも組織も“仮説→実行→改善”を高速で回す LifiBaseのチームはまだ少数精鋭ですが、その分、意思決定のスピードと実行力は圧倒的。 毎週のようにプロダクトをアップデートし、ユーザーの声をもとに仮説を立て、素早く改善を繰り返しています。 役職や部署の垣根なく、オープンなコミュニケーションと継続的なフィードバック文化が根づいているのも、私たちの強みです。 意見やアイデアは、職種に関係なく歓迎されるし、「こうしたらもっと良くなる」という改善提案が次のプロダクトの種になります。 🧭 採用は“戦術”じゃなく“思想”である 私たちがつくっているのは、単なる採用支援ツールではありません。 「本質的な出会いとは何か?」を問う思想のプロダクトです。 だからこそ、テクノロジーと人間の本質、データと感情、オートメーションとパーソナライズ。 その絶妙なバランスを探りながら、泥臭く、でもスマートに、LifiBaseは前に進んでいます。

As a new team member

なにをやっているか(WHAT) LiftBaseは「ファンベース採用」を軸としたHRプラットフォーム「HR Quest」を開発・運営しています。 求人広告やエージェントに依存せず、社員やコミュニティを中心に自然と人材が集まる仕組みを提供し、採用のあり方をアップデートしています。 なぜやっているのか(WHY) ・採用は事業成長の成否を決めるテーマでありながら、従来の手法では限界が見えています ・私たちは「ファン」を起点に、企業と人材の関係性から採用を生み出す仕組みをつくりたいと考えています ・その実現には、導入企業と伴走しながら成果を最大化するCS(カスタマーサクセス)の存在が不可欠です どのようにやっているのか(HOW) ・少数精鋭チームで、代表やCOOと距離の近い環境で進めています ・顧客ごとに最適な支援内容を設計し、SlackやMTGで密にコミュニケーションを取っています ・データ分析やダッシュボードを活用し、採用成果に直結する改善提案を繰り返しています こんなことやります ・HR Quest導入企業へのオンボーディングと定着支援 ・リファラル施策や採用広報の伴走支援 ・ダッシュボードやデータを用いた利用状況の分析・改善提案 ・顧客人事担当者との定例MTG、課題整理、打ち手の設計 ・社内の営業や開発チームと連携し、顧客フィードバックをサービス改善に反映 応募条件 必須スキル ・人事、採用、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・顧客折衝や伴走支援の経験 ・課題を整理し、解決策を提案できるスキル 歓迎スキル ・RPO(採用代行)経験 ・企業人事や採用担当としての実務経験 ・リファラル採用や採用マーケティングの知見 ・SaaS企業でのCS経験 こんな方に来てほしい ・採用の未来を変える新しい仕組みに関わりたい方 ・顧客と近い距離で成果創出に伴走することにやりがいを感じる方 ・スタートアップのスピード感を楽しめる方 一緒に働くイメージ ・柔軟な働き方が可能で、週に数時間からの関わりでも歓迎します ・フルリモートOK。平日夜や週末の稼働も可能です ・代表やCOOと直接ディスカッションしながら、事業を一緒に育てていけます 弊社の思い(ファンベース採用) 私たちは「ファンベース採用」という新しい考え方を提唱しています。 社員・候補者・顧客など企業に関わるすべての人を“ファン”と捉え、その関係性を基盤に経営と採用をつなげること。これが持続的に挑戦する人材を惹きつけるアプローチだと信じています。 ・インナーファン化(社員をファンにする) ・アウターファン化(候補者・顧客をファンにする) ・採用への転換(自然なつながりからの採用) 採用は単発の「募集」ではなく、ファンとの関係性から生まれる循環です。 CSの役割は、その循環を顧客企業でも実現できるように伴走することです。
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    Company info

    Founded on 09/2024

    10 members

    • Average age of employees in 20s/
    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/

    東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F