【主な業務内容】 ・コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」内でのコミュニケーション向上の施策立案・運営 ・顧客の課題解決のためのTieUps内での施策立案・運営 ・オンライン、オフラインイベントの企画・運営 ・コミュニティ運営の戦略策定 ・コミュニティ交流の活性化施策の企画と実行 （雇入れ直後）コミュニティデザインに関する業務 （変更の範囲）会社の指示する業務 【必須スキル】 ・自社/他社のサービス訴求における戦略設計〜プランニング経験 ・コミュニティ、ファンマーケの重要性に理解があること 【歓迎スキル】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験 ・コミュニティマネージャーとしての実務経験 ・SNSマーケティングの戦略設計〜実行の経験 ・コミュニティサイトの戦略から運用の経験 ・CSの経験 ・SNSの運用経験 【求める人物像】 ・クライアントとサービスの中長期的関係構築に価値を感じられる方 ・サービス愛と論理思考を兼ね備え、自走・改善ができる方 ・チームでの協業やフィードバックに前向きな方 【雇用形態】 ・正社員 　※平日週3日以上／1日8時間／曜日固定　であれば、お試し入社可 ・契約社員 ・業務委託：平日週3日（8h / 1日） ～ 平日週5日（8h / 1日） 【勤務地】 ・勤務地：渋谷オフィスまたは自宅 ・オフィス勤務（月火水） 　 - 渋谷オフィス：東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ13階 　 - アクセス：各線渋谷駅から徒歩10分程度 　 - 屋内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） ・リモート勤務（木金） （雇入れ直後）本社及び労働者の自宅 （変更の範囲）会社の指定する場所 【勤務時間】 ・正社員・契約社員の場合 　 - コアタイム10：00 〜 14：00のフレックス制。 　　※標準的な労働時間：10:00～19:00 （休憩時間1時間を含む) 　 - 毎週月曜日10:00～11:00の打ち合わせに参加必須 　 - 中抜け可能 　　※1日の所定労働時間を満たせば、中抜けも問題なく自由なスタイルで勤務可能 　 - 所定労働時間を超える労働の有無：あり（平均月20時間～30時間） 【福利厚生】 会社紹介資料に詳しく記載しています。是非ご覧ください！ https://speakerdeck.com/tieups/tieups-inc-recruit-chuan-etairen-nichuan-warushe-hui 【ストックオプション制度について】 ・正社員に限らず業務委託も貢献度によりストックオプションを付与（実績あり） ・半年ごとに付与／金額固定／M&Aも権利行使可能 ・分離課税20%／付与後2年で権利を持ったまま退職可能 ・詳細：https://www.wantedly.com/companies/company_3327605/post_articles/382995 【技術環境】 ・開発言語：TypeScript（フロントエンド）、Kotlin（サーバーサイド）、Swift（iOS） ・環境：Mac推奨 （KtorやReactを起動できればWindowsでも可） ・フレームワーク：React（フロントエンド）、Ktor（サーバーサイド）、Swift UI（iOS） ・データベース：SQL系列 ・インフラ：GCP ・不具合/パフォーマンス監視：Datadog ・ソース/issue管理：GitHub ・デザイン：Figma、Illustrator、Photoshop ・チャットツール：Slack ・問合せ対応：Zendesk ・情報共有：Slack、Google Drive、Notion、GitHub ・AIツール：ChatGPT、GitHub Copilot、GitHub Copilot X、snyk