▼ AI時代の新しいカスタマーサポートを創造するリーダー候補を募集 株式会社SIROIROのバーティカルメディア事業部では、従来のサポート概念を覆すゲームチェンジングなカスタマーサポートを担うリーダー候補を募集しています。 私たちは、AIソリューションの発展により実現可能となった量産型アプローチで、深いバーティカル領域に特化したメディア事業を展開しています。 AI技術を活用した大量コンテンツ生成により、従来のコスト構造では実現困難だった投資対効果を生み出し、業界のゲームチェンジャーを目指しています。 ▼ あなたが担う革新的な業務内容 SNSマーケティングと密接に連携したカスタマーサポート業務を通じて、ユーザー体験の向上と事業成長の両立を実現していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、リアルタイム分析による即座の判断と改善提案が求められる、戦略的なポジションです。 バーティカルメディア事業部では、AI技術を駆使したコンテンツ制作プロセスにおいて、ユーザーフィードバックを即座に反映させる仕組みづくりに携わります。 あなたの提案が、事業全体の方向性を左右する重要な役割を担います。 トップ直下での経営参画レベルでの意思決定に関わり、現場からのボトムアップ提案が積極的に採用される環境で、真のリーダーシップを発揮できます。 実験・検証フェーズにある事業だからこそ、あなたのアイデアが新たな価値創造に直結します。 ▼ こんなリーダー候補と出会いたい スキルよりもポテンシャルを重視し、将来的にチームを牽引するリーダーとしての素養を持つ方を歓迎します。カスタマーサポート業務が初めてでも、学習意欲と成長への強い意志があれば十分です。 データドリブンな思考を持ち、リアルタイム分析から得られる情報を基に、迅速かつ的確な判断ができる方を求めています。 現場からの提案を積極的に行い、事業改善に貢献したいという意欲のある方にフィットします。 AIツールを活用した効率的な業務遂行に興味があり、テクノロジーと人間らしいサポートの融合を追求できる方と一緒に働きたいと考えています。 ▼ この仕事で描ける未来と成長ストーリー バーティカルメディア事業部では、カスタマーサポートの概念を根本から変革する挑戦に参加できます。 あなたが構築するサポート体制が、ユーザー満足度向上と事業成長の両方を実現する新しいモデルケースとなります。 SNSマーケティングとの連携により、従来のサポート業務の枠を超えた、マーケティング戦略にも影響を与える重要なポジションへと成長できます。AI技術の活用スキルと、人間らしい温かいコミュニケーション能力の両方を身につけることができます。 学生インターンからスタートしても、実力次第でチームリーダー、さらには事業部の中核メンバーとしてキャリアを積むことが可能です。 トップ直下での経営参画経験は、将来のビジネスリーダーとしての貴重な財産となります。 ▼ 私たちのチーム文化と働く環境 当社では、現場の声を大切にするボトムアップ文化が根付いています。 あなたのアイデアや提案が、経営陣に直接届き、事業戦略に反映される機会が豊富にあります。 実験・検証フェーズならではのスピード感のある環境で、試行錯誤を繰り返しながら最適解を見つけていく過程を楽しめるメンバーが集まっています。失敗を恐れず、新しいことに挑戦し続ける文化があります。 リアルタイム分析による即判断が求められる環境だからこそ、チームメンバー同士の連携と信頼関係を重視しています。互いを支え合いながら、共に成長していける関係性を築いています。 ▼ 一緒に業界トップを目指しませんか 私たちは、AI時代の新しいバーティカルメディア事業において、業界をリードする存在になることを目指しています。従来の常識にとらわれない革新的なアプローチで、競合他社では実現できない価値創造に挑戦しています。 あなたが担うカスタマーサポートは、単なるサポート業務ではなく、事業成長の核となる戦略的機能です。SNSマーケティングとの連携により、新たな事業価値を創出する重要な役割を果たします。 ▼ まずは話を聞きに来てください 私たちがどのような想いでバーティカルメディア事業を進めているのか、どんなチームで挑戦しているのか、そしてあなたがどのような成長を遂げられるのか。まずは気軽にお話しできればと思います。 ゲームチェンジングな事業で、次世代のカスタマーサポートリーダーとして活躍する仲間を心よりお待ちしています。