＜募集ポジション＞ ・オンラインスクール運営スタッフ 　　 ＜契約形態＞ ・業務委託（社員登用あり／出社大歓迎） 　　 ＜具体的な仕事内容＞ ◆プロダクト開発業務 ・プロダクト開発のディレクション ・学習コンテンツの作成・アップデート ・生徒の学習意欲向上施策の企画・実行 ・その他、カスタマーサクセスに関わる全般業務 ・定例ミーティングへの参加 　　 ◆カスタマーサクセス業務 ・コミュニティ運営（オンライン／オフライン） ・各種イベントの企画・運営 ・生徒のサポート・モチベーション管理 ・顧客管理 ・その他、顧客満足度向上のための施策検討と実行 　　 ＜求める人物像・応募条件＞ ◆必須条件 ・Misfitsのビジョンに共感してくださる方 ・納期を守り、チームと協力して業務を遂行できる方 ・適切な報告・連絡・相談・確認を行える方 ・PCの基本操作に問題がない方 　　 ◆歓迎条件 ・スクール運営に携わった経験がある方 ・マーケティング業務の経験がある方 ・カスタマーサポート業務の経験がある方 ・クライアントワークを3年以上経験された方 ・ベンチャー企業での勤務経験がある方 ・御茶ノ水オフィスへの出社が可能な方（月1回などの頻度でも可） 　　 ＜担当責任者より一言＞ こちらの募集を見つけていただき、ありがとうございます(^^♪ プロジェクト責任者の鈴木です。 　　 今回は、オンラインスクールの運営スタッフとして、私と生徒さんに対してアプローチしていただく方を募集しています！ 私はこのスクールの価値観として、スクールの生徒さんには講師（or運営）と生徒ではなく、「同志」という伝え方をオリエンテーション動画内にてご説明しています。 　　　 そのため、生徒さんからのご意見をいただいたときは、チームで相談して最大限取り入れていき、日々スクール内容をアップデートしています。 　　　 そういったことから、生徒さんにはオンライン学習の期間を「受動的な学習」ではなく「主体的な学習」を行っていただき、このスクールを一緒になって作っていきたいと考えています。 　　　 カスタマーサクセスのメイン業務が、文章でのコミュニケーションになり、伝え方によっては異なった形で伝わってしまうこともあるため、その表現の仕方を工夫していかなければなりません。 　　 それでも、生徒の方々からのご意見や情勢の変化によって少しずつこのスクールのカリキュラムが変わっていくのが、このプロジェクトの醍醐味でもあり、面白さでもあるので、その変化を楽しめる方と一緒に挑戦できたらと思います！ 　　　 あなたのアイデアや知見を存分に活かして、一緒に「大人の学び」を次のステージへ導くサービスを形にしていきましょう！ 　　 あなたの挑戦、心よりお待ちしています！