■職務概要 弊社プロダクトの継続率向上やLTV最大化を目指し、ユーザー体験全体を改善していくPdMポジションです。 「体験設計」「UI/UX改善」「機能開発」など幅広い領域を担当いただき、プロダクトの構造そのものに向き合っていただきます。 マーケ・デザイナー・エンジニアが一体となって動く組織体制のもと、データ分析〜仮説出し〜施策実行までをスピード感を持って推進いただきます。 機能の一部を作るのではなく、プロダクト全体の改善サイクルを自らの手で回したい方にフィットするポジションです。 ■職務詳細 ・ユーザー体験の設計と改善 ブルーミーブランドを利用するユーザーさんの体験設計を中心に、サービス改善をリードしていただきます。 └ユーザーヒアリンからの定性調査によるインサイト発見 └SQLや用いた定量分析からの課題抽出と仮説立案 └ユーザー体験に基づいたプロダクト改善施策の企画・設計〜実行 ・サービス機能の開発・改善 ユーザー満足度や継続率向上を目的とした、サービス機能の設計・改善を担っていただきます。 └ユーザー起点での新機能企画や、既存機能の見直し（例：お届けスキップ機能の改善など） └新プラン設計やサービスオプションの改善（例：新プランの導入、配送プラン設計など） ・他チームとの連携を通じたプロジェクト推進 デザイナー・エンジニア・CS・マーケなど他部門と密に連携し、体験設計〜実装〜運用改善までPJを横断的に推進 └目的・KPIに立脚した課題設定と、スピード感ある意思決定 └機能単体ではなく“体験全体”の改善を意識した要件定義・仕様策定 ■仕事の魅力 1.チーム横断で“ひとつの体験”をつくるプロダクト開発 マーケ・デザイン・エンジニア・CSなど他部門と垣根を越えて連携。ユーザーの体験全体を起点に、職種越えたチームでプロダクト改善に向き合える環境です。 2.データと仮説に基づく改善を、高速で実行できる裁量と体制 データに基づく課題発見〜仮説立案〜施策実行までをPdM自身がリード。トップダウンではなく、現場主導でデータドリブンな意思決定が行えるのが特長です。 3.サブスク × D2C × ライフスタイル領域というプロダクト特性 継続率やLTVなど、長期的なユーザー体験をKPIに据えたプロダクト設計が求められるサービスです。 リアルプロダクトならではの生活密着性に加え、ユーザーインタビューなど一次情報を起点に改善を進める文化が根付いており、「誰のために、なぜその施策を打つのか」を常に意識できる環境です。 【必須スキル】 ・自社サービスを提供するtoC企業において、PdMまたは類する立場でプロダクト改善に関わった経験 ・SQLやGAなどを活用した定量分析、ユーザーインタビューなどの定性調査を通じた仮説検証の経験 ・エンジニア・デザイナー・CSなど複数職種と連携したプロジェクト推進の経験 ・継続率やLTVなど、サブスクモデル特有のKPIを意識した施策の企画・実行経験 【歓迎スキル】 ・toCサービスでのUX設計や機能要件の策定経験 ・ユーザー起点での体験設計に基づいた新機能の企画〜実装リード経験 ・プロダクト改善における仮説〜実行〜振り返りのPDCAサイクルを自律的に回した経験 ・中長期のユーザー関係性を重視した体験・プラン設計の経験 【活躍できる人物像】 ・定量・定性の両軸から仮説を構築し、納得感ある施策を進めたい方 ・チーム横断での連携を厭わず、ユーザー体験を軸に議論・推進できる方 ・裁量を持って高速に仮説実行し、事業成長に貢献したい方 ・「目の前の体験改善」だけでなく、「なぜその体験が必要か」から思考を深めたい方 ■働き方 ・出社・リモート勤務のハイブリット勤務 ・フレックスタイム制 （所定労働時間8時間 コアタイム 12:00~17:00） 稼働例）8:00〜17:00、10:00〜19:00、12:00〜21:00などコアタイム内で調整可能 ・ライフステージによって働き方サポートもございます。