Discover companies you will love

  • Customer Success
  • 1 registered

AIスタートアップ |AIを活用した、顧客視点のカスタマーサクセス募集!

Customer Success
Mid-career

on 2025-06-30

174 views

1 requested to visit

AIスタートアップ |AIを活用した、顧客視点のカスタマーサクセス募集!

Mid-career
Mid-career

大嶋 遥

新卒で化学メーカーに入社し、営業職として中国・台湾中心に東アジアのお客様と仕事をしてきました。その後、人材教育業界へ転職し、企業研修の企画提案や新卒採用に関する調査の仕事をしました。その後、Web制作会社に勤める傍ら、副業で翻訳(AWSやMicrosoft製品のマニュアルのローカリゼーション)をしたり、有機農業に携わってみたりと、様々な規模・業種の会社で働いてきました。 その経験を生かして、単にシステムの使い方を説明するだけでなく、お客様のビジネス課題を解決できるようなLAWGUEの活用方法のご提案をしたいなと思って日々取り組んでいます。 好きなもの:生き物全般、読書、ワイン、グルメ、車

山田 純希

京都大学(修士)を卒業後は外資系投資銀行でキャリアスタート。スタートアップ企業から大企業にわたるまで複数のM&A、債券発行による資金調達、グローバルIPO、大規模株式調達案件の提案及び執行に関わりました。 大学卒業時からベンチャーにずっと興味があったのですが、出会いの機会に恵まれ、2020年8月にFRAIM株式会社(当時:日本法務システム研究所)の営業企画部長 兼 経営企画部長として参画しました。 現在はマーケティング全般、協業先とのプロジェクトマネジメント、OEM製品の企画販売等、営業企画部門の責任者と予算策定や調達戦略等、営業企画部門の責任者を兼任しています。

FRAIMメンバーインタビューvol.01

山田 純希's story

FRAIM株式会社's members

新卒で化学メーカーに入社し、営業職として中国・台湾中心に東アジアのお客様と仕事をしてきました。その後、人材教育業界へ転職し、企業研修の企画提案や新卒採用に関する調査の仕事をしました。その後、Web制作会社に勤める傍ら、副業で翻訳(AWSやMicrosoft製品のマニュアルのローカリゼーション)をしたり、有機農業に携わってみたりと、様々な規模・業種の会社で働いてきました。 その経験を生かして、単にシステムの使い方を説明するだけでなく、お客様のビジネス課題を解決できるようなLAWGUEの活用方法のご提案をしたいなと思って日々取り組んでいます。 好きなもの:生き物全般、読書、ワイン、グルメ、車

What we do

この世に毎日うまれる、数十億の文書。 その一枚一枚を、もっと速く、正確につくれたなら、 人類の働き方は、どれほど豊かになるだろう。 そんな問いから、私たちは、 文書作成を「しくみ」ごと変えることにしました。 AIをはじめ、あらゆる技術で、 次なる文書体験を開発していきます。 あたらしい働き方を、日本から、世界へ。 -- ◆「文書作成を、再発明する。」◆ 私たちは「文書作成」から、ビジネスパーソンの生産性を高め、働き方を豊かにしていくことを目指しています。 【事業について】 (1)AIを活用した文書作成支援サービス 文書作成の非効率をAIサポートで解決!現在、多数の企業・士業・官公庁などでご利用いただいております。 AIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」は、大手の製造業、インフラ、メーカー、メガバンクなど幅広い業種で活用され、多くの顧客のドキュメントDXを加速させています。 (2)ライセンス提供 独自のコア技術を自社製品だけでなく、お客様の既存システムのバージョンアップや新規プロダクトのコア機能開発に対するソリューションとして活用いただくべく、ライセンスとしての提供も行っています。 実際に2022年にはディスクロージャー・IR領域で強みを持つ企業様と資本業務提携をし、保有する独自のエディタ技術をより幅広い文書で活用いただくことを企図しております。 【FRAIMについて】 単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム=業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。 ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提供していきます。 ◆受賞歴・メディア掲載◆ ・Forbes「Forbes 30 Under 30 Asia 2021(アジアを代表する30歳未満の30人)」に創業者の堀口が選出 https://www.forbes.com/30-under-30/2021/asia/enterprise-technology ・三菱UFJ銀行主催の第8回「Rise Up Festa」で最優秀企業賞を受賞 https://www.bk.mufg.jp/info/20210720_riseupfesta.html ・Microsoft for Startups Founders Hubの最高位「Scale」に採択 https://fraim.co.jp/archives/943 ・日本経済新聞『「定型文書DX、官民で効率向上 人材の「頭脳」に余力』 …経済産業省様、航空自衛隊様、三菱UFJ信託銀行様、小田急不動産様での事例が掲載されております。 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGH307410Q2A131C2000000/ ・Amateras Startup Review CEOインタビュー『文書作成エディタの”常識”を覆すLAWGUEの挑戦』 …創業者の堀口へのインタビューを掲載いただきました。 https://amater.as/article/interview/fraim/

What we do

この世に毎日うまれる、数十億の文書。 その一枚一枚を、もっと速く、正確につくれたなら、 人類の働き方は、どれほど豊かになるだろう。 そんな問いから、私たちは、 文書作成を「しくみ」ごと変えることにしました。 AIをはじめ、あらゆる技術で、 次なる文書体験を開発していきます。 あたらしい働き方を、日本から、世界へ。 -- ◆「文書作成を、再発明する。」◆ 私たちは「文書作成」から、ビジネスパーソンの生産性を高め、働き方を豊かにしていくことを目指しています。 【事業について】 (1)AIを活用した文書作成支援サービス 文書作成の非効率をAIサポートで解決!現在、多数の企業・士業・官公庁などでご利用いただいております。 AIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」は、大手の製造業、インフラ、メーカー、メガバンクなど幅広い業種で活用され、多くの顧客のドキュメントDXを加速させています。 (2)ライセンス提供 独自のコア技術を自社製品だけでなく、お客様の既存システムのバージョンアップや新規プロダクトのコア機能開発に対するソリューションとして活用いただくべく、ライセンスとしての提供も行っています。 実際に2022年にはディスクロージャー・IR領域で強みを持つ企業様と資本業務提携をし、保有する独自のエディタ技術をより幅広い文書で活用いただくことを企図しております。 【FRAIMについて】 単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム=業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。 ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提供していきます。 ◆受賞歴・メディア掲載◆ ・Forbes「Forbes 30 Under 30 Asia 2021(アジアを代表する30歳未満の30人)」に創業者の堀口が選出 https://www.forbes.com/30-under-30/2021/asia/enterprise-technology ・三菱UFJ銀行主催の第8回「Rise Up Festa」で最優秀企業賞を受賞 https://www.bk.mufg.jp/info/20210720_riseupfesta.html ・Microsoft for Startups Founders Hubの最高位「Scale」に採択 https://fraim.co.jp/archives/943 ・日本経済新聞『「定型文書DX、官民で効率向上 人材の「頭脳」に余力』 …経済産業省様、航空自衛隊様、三菱UFJ信託銀行様、小田急不動産様での事例が掲載されております。 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGH307410Q2A131C2000000/ ・Amateras Startup Review CEOインタビュー『文書作成エディタの”常識”を覆すLAWGUEの挑戦』 …創業者の堀口へのインタビューを掲載いただきました。 https://amater.as/article/interview/fraim/

Why we do

「このサービスがなかったとき、今までどんな働き方だったかわからない」と思わせるような変化をもたらしていきたい。 誤字脱字チェック、崩れたレイアウトの修正、過去の参考文書さがし、…時間がどんどん過ぎていく、あぁ。こんなことやりたくない! と思ったことはありませんか? ビジネスパーソンであれば、一度は感じたことがあるのではないかという、文書作業のそんな非効率の数々を解消したい。そんな想いから生まれたのが、「LAWGUE(ローグ)」です。 「働く」ことにおいて、文書作業には膨大な時間を費やしています。 多くの企業、官公庁等での文書作業は今でも膨大にあります。 それを削減し、作業自体を無くしていくことは、働く人のみならず、そこに関わるあらゆる人に多くのメリットがあります。 私たちFRAIMは、社会的に大きな意義があるこの取り組み、 「文書作成を、再発明する」によって、社会と人を幸せにしていきます。

How we do

Mission / Visionに共感いただける方、FRAIMの仲間と大きな挑戦をして、世の中に貢献しいていきたいという方、プロダクトに興味がある方、是非一度、お話しさせて下さい! -- ▼FRAIMの仲間 バックグラウンドは様々(GitHubスター数上位ランカー、外資系投資銀行、広告大手、財閥系重工メーカー、メガバンク等)。能力だけでなく、人として魅力的な人たちが集まっています。それぞれがお互いを認め合い、同じ方向へ向かって走っています。 ▼FRAIMのプロダクト(LAWGUE) 技術力に自信あり。プロダクトをより良いものにしていく為にも、チーム間で連携や意見、要望も重視しており、代表取締役社長CTOの宮坂が商談への同席も行っております。お客様のフィードバックも素早く開発に組み込み、より多くの課題を解決するプロダクトへと日々成長を続けています。 ▼FRAIMの働き方 FRAIMでは、「Challenge/挑戦を楽しもう」・「Unity/全体最適でいこう」・「Wow/顧客に驚きを届けよう」という3つのValueを意識して働くことを全員に求めています。常に一段上の目標に向けて、全体最適を意識した組織・チームとして挑戦し続け、顧客に驚きを届ける。その先に『文書作成を、再発明する。』という我々のビジョン/ミッションの実現できると考え、行動しています。

As a new team member

現在、弊社はプロダクトの開発を加速しており、今後の更なる成長に向けたセールス部門の強化、増員が課題となっております。 弊社について以下に記載させて頂きます。 ご興味をお持ち頂けましたら、ぜひご応募頂ければ幸いです。 ■FRAIMのプロダクト ・弊社のメインプロダクトは、AIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」です。 ・参考文例を2秒で発見し、人の10倍の速さで文書の体裁を整え、更新履歴やすべての議論を記憶等、様々な文書の作成・検索・レビューを効率化するプロダクトです。 ・特許も複数取得しており、SaaS企業として初めて国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構の「研究開発型スタートアップ支援事業」に採択実績もございます。  ※プロダクトサイト(https://lawgue.com/)には、プロダクトの紹介や利用頂いている企業様等も掲載させて頂いておりますので、ぜひご覧下さい。 ■FRAIMの特徴 ・ターゲット市場:アプローチするドメインが大きく、また、資本提携先とシナジーのある協業関係を築いており、広範な営業網が活用可能 ・技術優位性:細部までこだわり抜いた自社技術により追随困難な価値提供を実現 ・競争優位性:他社に先駆けナレッジ活用での文書作成/レビュー支援ポジションを確立 ・事業モデル:SaaSプロダクト/技術ライセンス事業の両輪で「文書作成の再発明」を実現  ※上記について、詳しくは面談の際にお話しさせて頂きます。 ■FRAIMの魅力 ・文書作業に時間がかかることが当たり前という考えや働き方を変革し、社会的な課題の解決や貢献を目指して頂けます。 ・これまで市場を開拓してきた結果、市場が大きく広がりつつあります。成長していく市場で、会社とプロダクトを成長させていけるという手触り感をもって働くことができます。 ・社長がエンジニアでもあり、商談に参加して顧客要望をキャッチアップするほか、顧客に驚きを届けようという方針の下でエンジニアとセールス等、組織を超えて団結して日々業務を進めていけます。 <IPOについて> IPOも見据え、成長も堅調です。弊社プロダクトは高く評価されており、今後も働き方を変革し、新しい働き方を、日本から世界へを広げていくことを目指していきます。 ※社内体制や環境については、会社の成長伴い、また、IPOに向けて整備を進めてきており、離職率につきましても創業当初から非常に低く推移しております。 【主な業務内容】 ・弊社プロダクトの導入支援 ・プロダクト導入前後のサポート ・担当企業様向けに運用方法の定義&レクチャー ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案  ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【応募条件】 【必須(MUST)】 ・カスタマーサクセス業務経験 【歓迎(WANT)】 ・SaaSプロダクト営業経験 ・企画提案営業経験 ・文書業務に苦労した経験 ■フレックスタイム制  ・標準労働時間1日8時間(コアタイム:11:00~16:00)※休憩60分  ・残業は全社平均で月20時間程度(残業時間は法令に従い、管理を徹底しております) ■リモートワーク制度  ・リモートワーク可(週2日程度) ■その他制度  ・入社3、6カ月目に年次有給休暇をそれぞれ5日付与しており、入社後に早めに付与することで入社後の活躍をサポートを行うほか、夏季には特別休暇を付与しています。  ・書籍購入補助や各種eラーニングが受講できるシステムを導入し、成長や勉強をサポートしています。  ・健康診断の一部オプションが会社負担でできる制度や外部オンラインカウンセリングサービスを利用できる等、健康へのサポートも行っています。
0 recommendations

    0 recommendations

    What happens after you apply?

    1. ApplyClick "Want to Visit"
    2. Wait for a reply
    3. Set a date
    4. Meet up
    Job Post Features
    Online interviews OK

    Company info

    Founded on 04/2018

    63 members

    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/
    • Funded more than $1,000,000/

    東京都渋谷区千駄ヶ谷5-17-14 MSD20ビル5階